Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
t-398 rev. A s/n:093806532 в центре экрана постоянно "висят" песочные часы.
Рамиль | 25-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите мне пожалуйста прошивку в майл на t-799, у мя при включении появляется надпись texet и так и висит.
Ильнур | 25-03-2011| Вопрос о: T-790
Прошивка есть в "Центре загрузки".
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
раньше работал отлично.загорелся красный экран после этого не включается.как съемный диск распознается.файлы просматриваются.вышлите пожалуйста решение проблемы
Алиса | 25-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день скажите пожалуйста можно ли заряжать плеер T-900 зарядным устройством USB с такими параметрами: напряжение 5.0V, ток:1000mA
Юрий | 25-03-2011| Вопрос о: T-900
Да.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой. Будет ли в дальнейших прошивках реализована возможность отображение названий книг в fb2 взятых из тегов в самом файле.
Например:

Терри

Пратчетт

Санта-Хрякус

Ведь большинство названий файлов пишутся транслитом.
Сергей | 25-03-2011| Вопрос о: TB-106
Попробуем.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Извините, если повторюсь, но в базе вопросов ответ на свой не нашел. Как узнать номер прошивки на книге. Купил её неделю назад. Заранее благодарю.
Олег | 25-03-2011| Вопрос о: TB-106
См. пункт главного меню "Настройки" - "Информация о системе"
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа, подобный вопрос уже задавал, но ответа так и не последовало. Суть вопроса - после добавления файлов в память книги и (особенно) на карту книга жуткоо тормозит. Навигация - по 11 пункту меню в минуту или дольше. Такое впечатление что книга анализирует (сканирует) содержимое и кэширует его. Могу ошибаться, я не специалист. Можно ли что-нибудь с этим поделать? Есть ли у книги какие-нибудь ограничения на количесво файлов , их имена (рус/лат, нежелаемые символы) и на степень вложения папок (у меня уже не более 2-х). После выбора "обновить" обновление происходит быстро (судя по индикации) но затем опять тормоза. Память и карту форматировал в Fat32 и средствами виндоус и спец программами - не помогает. Успешно прошился на прошивку 1,3 - результат тот же. У меня одного так или есть какие-то выходы из подобной ситуации? Надеюсь на вразумительный ответ. Спасибо.
Виктор | 25-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Исправляем.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга TEXET-306 не правильно отображает количество страниц. Вопрос когда ожидать исправление в НОВОЙ прошивке?
Юра | 25-03-2011| Вопрос о: TB-306
Да.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос про стандартные приложения! Зачем Вы их вшили в прошивку без возможности удаления? Знаю, что могу ими не пользоваться, но все же.. Хотелось бы узнать как можно их удалить! Это первый вопрос. Второй: Когда я подключаю к планшету SD-карту, то оперативной памяти затрачивается ~50 mb, это так и должно быть? Либо у меня глюки с девайсом?

С уважением, Алексей.
Алексей | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, 1. Все предустановленные приложения в рамках данной модели являются системными приложениями. Удалить их действительно невозможно. Для пользователей, которые предпочитают устанавливать все приложения самостоятельно в ближайшее время будет выпущена специальная версия прошивки без предустановленного ПО. 2. Объём используемой оперативной памяти зависит не только от факта присоединения SD-карты, но и от количества запущенных приложений. Так что указанное значение вполне может соответствовать действительности.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда в настройках включаю "не выключать экран при зарядке" он всёравно гаснет. Исправте
Андрей | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Благодарим за комментарий. Постараемся учесть недочёт в одной из следующих версий прошивки.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел данное устройство, соотношение цена-функциональность-качество на мой взгляд отличное. Подскажите пожалуйста, какие USB устройства поддерживаются планшетом? Будет ли расширяться их количество. Вопрос касательно USB клавиатуры - каким образом можно осуществлять ввод с нее на русском языке?
Владимир | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Планшет поддерживает USB-клавиатуру, мышь, USB флеш-карты, а так же модемы, список которых приведён в файле по ссылке: http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf Ввод с клавиатуры на русском осуществляется обычным способом. Однако, переключать раскладку возможно только через экран самого планшета.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При соединении планшета с компьютером(XP SP3),через miniUSB,не определяется как диск.Выдаётся некорректная установка устройства.При соединении с Windows 7-определяется нормально? В настройках USB активировано.
Возможно ли работать на планшете при включённом блоке питания?
Александр | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Работа планшета на Windows XP тестировалась, проблем с определением не возникало. Возможно, проблема в отсутствии необходимых драйверов в вашей версии Windows XP. Работать на планшете при подключённом блоке питания возможно.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Будет ли новая прошивка потдерживать USB модемы 4G Yota?
Александр | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Работа с компанией Yota по поводу поддержки WiMax модемов ведётся. Однако к выходу планирующейся прошивки поддержку реализовать не удастся. Мы надеемся обеспечить поддержку в течение весны. Следите за анонсами на сайте.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, планируется ли в будущих прошивках включение поддержки USB-CDMA модемов?
Назир | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Работа с компаниями-поставщиками CDMA модемов ведётся. Однако к выходу планирующейся прошивки поддержку реализовать не удастся. Мы надеемся обеспечить поддержку в течение весны. Следите за анонсами на сайте.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Есть ли поддержка SKYPE ?
Спасибо.
S.Bartenev | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день! Теоретических противопоказаний к использованию Skype на планшете нет. Однако дать гарантию работы стороннего программного обеспечения, не входящего в число предустановленных приложений мы не можем. Рекомендуем провести самостоятельное тестирование.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru