Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плеер модели 860 не включается, на зарядку не реагирует, но на пк определяется, что делать?
Sergei | 28-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель t-869, вставил в компьютер , загорелся красный экран, после не реагирует ни на кнопку reset? , ни на кнопку включения, подскажите что делать??
александр | 28-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, вопрос по плееру Т-869 после 3 месяцов работы перестала работать клавиша перемотки назад,а если и работает то только через раз.Что делать?Помогите пожалуйста!
Александр | 28-03-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос вот какой, решил залить новый пени в плеер, но при подключении к Win 7 он предложил отформатировать его, форматирование прошло, память свободная, закачал песни в плеер а при включении плеера пишет что файлы отсутствуют, пытался еще несколько раз форматировать, а толку нет. Подскажите что делать, буду оч признателен
Владимир | 28-03-2011| Вопрос о: T-590
Форматируйте в FAT32
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пож-та,можно отформатировать встроенную память в формате NTFS ?
Владимир | 28-03-2011| Вопрос о: T-900
Нет.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,после того как я вытащил флешку из плеера (T-900 модель) у меня компьютер перестал видеть плеер,и раздел на пк "мой компьютер" начинает зависать,операционная система window 7 . Если пытаюсь открыть плеер в компьютере то он долго думает а в итоге плеер просто начинает заряжатся.
Как мне решить данную проблему
Спасибо
Вячеслав | 28-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ТВ-106, компьютер не может его распознать, менял кабель несколько раз - не помогает. В чем дело?
Александр | 28-03-2011| Вопрос о: TB-106
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- проверьте плеер на другом компьютере.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что это за файлы типа i_00X.png самопроизвольно возникают в основной памяти? Пробовал их удалить - не открываются загруженные книги.
Сергей | 28-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Картинки из книги.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой- в спящем режиме (режим блокировки) планшет имеет свойство выключаться (примерно через три-четыре часа). и к жизни его привести может только подключение к сети или компьютеру. Это происходит даже с заряженной батареей. поэтому приходится периодически его выключать, а затем опять включать и блокировать экран.
Решится ли эта проблема после установки новой прошивки? Или же обратиться в сервисный центр?
Дмитрий | 28-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Действительно данная проблема имеет место на некоторых моделях планшетов. Данная проблема будет решена путём перепрошивки устройства. Новая версия прошивки выйдет в начале следующей недели. Следите за анонсами на сайте и обновлениями в "Центре загрузки". Приносим извинения за неудобства, связанные с использованием устройства.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модем Е1550 заявлен как совместимый однако определяться не хочет. установил Единственное что я сделал это ралочил и альтернативную прошивку Mobile Partner.Почему, и что еще надо сделать? Когда прописываешь APN он запрашивает прописать MCC и др что вписывать?
Сергей | 28-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, модем E1550 действительно поддерживается. Однако, к сожалению, модем имеет разные USER ID, поэтому ряд модемов работает корректно, а у ряда возникают сложности. Проблема будет решена после перепрошивки устройства. Новая версия прошивки выйдет в начале следующей недели. Следите за новостями на сайте и обновлениями в центре загрузки.
28-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при наборе номера через восьмёрку с паралельного телефона ,у меня на трубке проходит кратковременный сигнал вызова.подскажите пожайлуста как избавиться от этих сигналов ? АОН у меня отключен.паралельный телефон тоже texet ,но другой модели и со своей базой. в инструкции по этому поводу ни слова. спасибо.
Владимир | 27-03-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Сколько у Вас стоит телефонов на одной линии? В принципе, телефон 8400 не должен препятствовать набору номера если АОН отключен. Вам сильно мешает сигнал вызова? Рекомендую не обращать внимание.
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-240. Перестал определятся компьютером вообще. Включаю в USB-порт, появляется на экране плеера значок песочных часов и всё. Продержал как-то плеер целый час в порте и ничего не изменилось. Пробывал на разных компьютерах с тем же результатом. Компьютер плеер вообще никак не видит и не рагирует. Раньше все было нормально.
Сергей | 27-03-2011| Вопрос о: T-240
См. почту.
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с воспроизведением звука, при подключенной гарнитуре плеер продолжает воспроизводить звук через внешний динамик и через наушники тоже(. Прошивка свежая.
Спасибо.
Иван | 27-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, начал перепрошивать на версию 1.2, компьютер показывал установку драйверов, затем показал драйвера не были найдены и обновление выключилось, после этого уже были удалены все файлы и плеер при включении показывает черный экран и горит зеленая лампочка, ничего больше :(. Зависит ли это от операционной системы компьютера? У меня Виндовс 7, 64 битная. И как теперь можно восстановить плеер? Заранее благодарен.
Alexander | 27-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по T-327:
Сломалась кнопка "mode". Поставил новую.Паял на спецоборудовании под лупой и тонким жалом.
Теперь при подсоединении батареи появляется надпись "starting" и всё...надпись так и висит,больше ничего не происходит.

Что можно сделать в этой ситуации?
Павел | 27-03-2011| Вопрос о: T-320
См. почту.
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru