Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!!Купил навигатор ,TEXET TN-606,активировал лицензионный ключ(сделал всё как написано на сервере активации),после этого всё работало,но недавно при очередном включении навигатора ,он написал что НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ и предложил варианты: автоматическая регистрация-которая не помогает,потому что постоянно выскакивает ошибка,и другой вариант посетить страницу активации -пробовал поновой активировать,копировал файл ,вставлял его в папку, откуда запускается NaviTel.exe на КПК,ни чего не помогает.
Помогите пожалуйста разобраться.
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TN-606
проверяйте свой ID номер в Инфо. Если он выглядит в виде FFFFFFFFFFFFFFFF, то обращайтесь в сервис-центр для его смены.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки на tn606-beta_1010063-2010.10.25 перестало работать подключение к GPRS. Пробовал вернуться к предыдущей прошивке tn606_net3.5_20100823. Эффект тот же самый. Что делать? Нести в гарантию? Может быть я делаю что-то не то? СМС отправляются и принимаются.
Пробовал карты Мегафон и МТС
Сейчас установлена карта МТС. Настройки:
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Password: mts
Number: *99***1#
Пробовал менять в номере 1 на 1, 2 и т.д. Не помогает
Прошу совета. С уважением, Анатолий
Анатолий | 21-03-2011| Вопрос о: TN-606
Ответил по e-mail.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поддерживает ли устройство USB Hub, можно ли в USB через Hub подключить клавиатуру и мышку одновременно?
Михей | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Совместимость с USB Hub не тестировалась. К сожалению, мы не можем гарантировать его работу. Однако вы можете подключить клавиатуру и мышь к USB и miniUSB разъёмам соответственно с использованием miniUSB-USB переходника для одного из устройств. Подобный переходник требуется приобретать отдельно.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет "засыпает" так, что его не включить кнопкой. Аккумулятор полностью заряжен. "просыпается" после подключение зарядного устройства или подключение к компьютеру.
Как понял проблема решается перепрошивкой. Когда она выйдет? (хотелось бы побыстрее прошить... уж очень часто такая ситуация происходит)
Динар | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Действительно на ряде моделей имеет место проблема с "засыпанием" устройства. Действительно эта проблема решается путём перепрошивки. Новая версия прошивки появится в течении 14-ти дней. Следите за анонсами на официальном сайте: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010 Просим извинения за неудобства, вызванные использованием устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы поддержку модема ZTE MF 112. Распространенный модем МТС. Можно ли ожидать этого в следующей прошивке?
Илья | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Постараемся учесть Вашу просьбу при работе новой версии прошивки устройства. Следите за пополнением списка поддерживаемых 3G модемов в файле http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в какую папку нужно кидать приложения которые подходят к данной модели.
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Не корректно сформулирован запрос. Если приложение подходит для использования на планшете, оно автоматически установится и будет добавлено в нужную папку.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли купить стилус от планшета ТМ-7010 в вашем магазине на Маршала Говорова? Стилус оказался слишком хрупким :-) С Уважением. Александр.
Александр | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, На данный момент стилусы не продаются как отдельные комплектующие. Вы можете купить любой удобный и подходящий Вам стилус от другого устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скажите пожайлуста как подключить планшет с компом
светлана | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, В комплект планшета входит USB-miniUSB кабель. Присоедините miniUSB разъём к соответствующему разъёму устройства, а USB - в соответствующий разъём своего компьютера. Планшет автоматически присоединится и определится как флеш-накопитель.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планируется ли в новой прошивке сделать индикатор зарядки батареи в спящем решиме непосредственно в момент зарядки?Как это реализовано например в плеере 960.А то неудобно-каждый раз необходимо "будить" планшетник чтобы посмотреть-зарядился или нет?
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Постараемся учесть Вашу просьбу при работе новой версии прошивки устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли использовать этот навигатор как внешний монитор для подключения видео и аудио сигнала с другого устройства через miniUSB?
Сергей | 21-03-2011| Вопрос о: TN-301
Данного функционала в операционной система WinCE не предусмотрено.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда я захожу в интернет через навигатор, в адресной строке написано rec://windowsshdoclc.dll/dnserror/htm , это значит что у меня нет нужного файла?
Сергей | 21-03-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день. Да, каким-то образом файл оказался поврежден. Ошибка бывает при воздействии сторонними программами на операционную систему(антивирус, анти-троян и пр.) Попробуйте просто переустановить прошивку у навигатора, должно помочь.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После переустановки виндовс компьютер не видит плеер, видеоконвертер установила, и все равно.
Виктория | 21-03-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня треснул экран на texet t-890! Помогите где можно заказать или купить новый? Очень надо!
Артём | 21-03-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить дисплей,а то мой разбился?
Анатолий | 21-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если не получается перезагрузить с помощью reset?
Существует ли набор нажатий кнопок для жесткой перезагрузки?
Александр | 21-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
Обратитесь в ближайший АСЦ.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru