Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Иногда при включении или когда нагрузишь аппарат то батарея ведёт себя некорректно. Заряд резко (буквально за пару секунд) падает до 0% Показывает что полностью разряжена и планшэт выключается. При последующем включении батарея показывает свой нормальный заряд. Помоему батарея живет вообще своей жизнью, то в ней 50% заряда, через 10 секунд 30% потом опять около 50. Очень часто такое замечаю. Исправительно пожалуйста
Андрей | 24-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Действительно на некоторых моделях имеет место с некорректной работой индикатора батареи устройства. Эта проблема будет решена путём перепрошивки. Новая версия прошивки появится в течении 14-ти дней. Следите за анонсами на официальном сайте: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010 Просим извинения за неудобства, вызванные использованием устройства.
24-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер после перепрошивки на 1.02а перестал воспроизводить радиостанции радио запускается но звука нет что делать?
Есть ли спомоб вернуть плеер к заводской прошивке
Артёмка | 23-03-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день

после закачки прошивки v1.01 плеер перестал загружаться
включается только зеленый индикатор. выключается
компьютером не определяется просит драйвера
в связи техпричиной прошу пожалуста выслать драйвер и версию прошивки
глубоким Уважением
сергей николаевич | 23-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Драйвер и инструкция, как прошивать плеер в такой ситуации, находятся в архиве вместе с прошивкой. См. "Центр загрузки"
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня два вопроса:1.Какое время необходимо заряжать плеер 269? 2. Какое время работы в режиме воспроизведения?
Степанова Валентина | 23-03-2011| Вопрос о: T-260
Емкость батареи - 90мА/ч
В режиме воспроизведения музыки с включенным дисплеем потребление составляет 15мА, т.е. хватит на 6 часов работы.
В режиме воспроизведения музыки с вЫключенным дисплеем потребление составляет 7мА, т.е. хватит на 10 часов работы.
Заряжать лучше всего от СЗУ 220В, т.к. USB-порт компьютера может выдавать некорректные ток/напряжение.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Открываются ли книги в формате zip или zip.fb2. Если нет, возможно ли, что такая возможность появится в следующих пошивках?
Александра | 23-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет. Возможно.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня не отображается время на дисплее. Само время устанавливается в настройках, а на дисплее не отображается. Делаю всё, как написано в инструкции, и ничего. Что делать? Спасибо.
Анна | 23-03-2011| Вопрос о: TX-D4300A
На странице 3 есть сноски по функциональности кнопок клавиатуры трубки. Про "0" написано: "Кнопка выбора индикации времени или имени трубки. Для выбора нажмите и удерживайте кнопку".
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купили телефон, но когда нам звонят мелодия играет буквально две секунды и сбрасывает как на занято, как быть? Заранее спасибо.
Юлия | 23-03-2011| Вопрос о: TX-D4300A
В каком режиме стоит функция АОН? Отключите. Проверьте работу телефона на другой линии, если возможно. Допускаю неисправность.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С недавнего времени на плеере T-548 перестала воспроизводиться MP3-музыка, появляется ошибка "ош415ка ( )". Видео воспоизводится нормально. Что делать?
Алекс | 23-03-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Вопрос такой, слушал музыку посередине песни плеер выключился и включаться не хочет,на зарядку так же не реагирует, что делать, прошивка новая( 2 месяца назад делал)
Евгений | 23-03-2011| Вопрос о: T-750FT
Reset пробовали?
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к порту USB - плеер не определяется компьютером.
Геннадий | 23-03-2011| Вопрос о: T-770FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста,по какой причине может отсутствовать звук в наушниках? И каким образом можно очистить штекер?
Ольга | 23-03-2011| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается плеер Texet t-398 поделитесь прошивкой pls
Игорь | 23-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день у меня texet t-559 воспроизводит файлы как то затянуто, звук как бы тянется. Думаю дело в прошивке. Читал что разные ревизии плат бывают и под каждую своя прошивка. у меня V7.1. Есть ли прошивка под эту ревизию и где ее можно скачать.
Виталий | 23-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После проверки качества было переустановлено ПО, вес игры которые были до этого исчезли, вернее сказать теперь вообще нет никаких игр вообще. ХОТЯ НА УПАКОВКЕ В СПИСКЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ОНИ УКАЗАНЫ, и в руководстве пользователя тоже. Как вы можетет прокомментировать данную ситуацию
Зухра | 23-03-2011| Вопрос о: T-860
Все очень просто, Зухра.
Игры (SMS, NES, GBC) были записаны в память плеера. При переустановке ПО память была очищена, поэтому там игр теперь нет. Скачайте в Интернете любые игры с таким расширением и запишите их в плеер.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте еще раз,у меня плеер texet t-869.В прошлый раз я вам обращался,У меня загоррелся экран и больше не врубался,после этого вы мне отправили настройки я все сделал по ним и у меня плеер проработал 5 секунд ,после чего опять зогорелся красный экран,теперь я не могу туда ничего закачивать и форматнуть тоже немогу,помагите разобраться с этой проблемой пожайлуста!
Адель | 23-03-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru