Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
комп не видит плеер,при подключении через юэсби слышиться звук,но ни чего не выходит! кнопка HOLD в верхнем положении.
саня | 21-03-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т790, есть проблема: когда пытаюсь закинуть файлы через компьютер, плеер автоматически переходит в режим зарядки, соответственно как флеш носитель отключается, в чем может быть проблема?
АРТ | 21-03-2011| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После переустановки виндовс компьютер не видит плеер, видеоконвертер установила, и все равно.
Виктория | 21-03-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить дисплей,а то мой разбился?
Анатолий | 21-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня треснул экран на texet t-890! Помогите где можно заказать или купить новый? Очень надо!
Артём | 21-03-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста, будет ли в дальнейшей прошивке добавлена поддержка форматов DOC, очень, очень нужно. Заранее огромное спасибо!
АНДРЕЙ | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
Нет.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я живу в Израиле, мне подарили книжку тв-106.
к сожалению я раздавил данной книжке экран.
возможности ехать в россию или на украину для починки книжки у меня нет.
есть возможность купить на местном рынке экран на замену.
но я не знаю как разобрать книжку при этом не сломав ее.
подскажите пожалуйста как правильно разобрать книжку для того что бы заменить экран.
спасибо.
Semen | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, с проблемой кнопок (нажимаешь вперед, листает назад или в заметки кидает) решат в сервис-центре?

интересует сервис-центр Пскова.

Прошивки для тв-106 будут появляться еще? Есть ли в планах увеличение количества закладок в книге и возможно ли это реализовать?
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Да.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если не получается перезагрузить с помощью reset?
Существует ли набор нажатий кнопок для жесткой перезагрузки?
Александр | 21-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
Обратитесь в ближайший АСЦ.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли использовать этот навигатор как внешний монитор для подключения видео и аудио сигнала с другого устройства через miniUSB?
Сергей | 21-03-2011| Вопрос о: TN-301
Данного функционала в операционной система WinCE не предусмотрено.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда я захожу в интернет через навигатор, в адресной строке написано rec://windowsshdoclc.dll/dnserror/htm , это значит что у меня нет нужного файла?
Сергей | 21-03-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день. Да, каким-то образом файл оказался поврежден. Ошибка бывает при воздействии сторонними программами на операционную систему(антивирус, анти-троян и пр.) Попробуйте просто переустановить прошивку у навигатора, должно помочь.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При зарядке навигатора от машинного прикуривателя сильно нагревается адаптер (зарядное устройство). Пробовала прикуриватели разных машин- результат один. При зарядке от сети все нормально. Только при зарядке от сети навигатор не работает, а при зарядке от прикуривателя он находится в работе. Надо менять зарядное устройство? Какие параметры зарядного устройства?
Лариса | 21-03-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день. В зарядном устройстве присутствует предохранитель, который в случае перенапряжения сработает. Параметры зарядного устройства стандартны OUTPUT - 5V 2A. Меньшую силу тока не рекомендуется, TN-650 очень прожорлив до батареи.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Перестал заряжаться навигатор!Компьютер тоже не видит его при подключении через USB-кабель.Думаю,дело в гнезде зарядки.Можно ли как то самому исправить или надо обращаться в СЦ?Заранее спасибо!
Денис | 21-03-2011| Вопрос о: TN-606
Необходимо обратиться в СЦ для замены разъема.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Купил навигатор ,TEXET TN-606,активировал лицензионный ключ(сделал всё как написано на сервере активации),после этого всё работало,но недавно при очередном включении навигатора ,он написал что НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ и предложил варианты: автоматическая регистрация-которая не помогает,потому что постоянно выскакивает ошибка,и другой вариант посетить страницу активации -пробовал поновой активировать,копировал файл ,вставлял его в папку, откуда запускается NaviTel.exe на КПК,ни чего не помогает.
Помогите пожалуйста разобраться.
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TN-606
проверяйте свой ID номер в Инфо. Если он выглядит в виде FFFFFFFFFFFFFFFF, то обращайтесь в сервис-центр для его смены.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки на tn606-beta_1010063-2010.10.25 перестало работать подключение к GPRS. Пробовал вернуться к предыдущей прошивке tn606_net3.5_20100823. Эффект тот же самый. Что делать? Нести в гарантию? Может быть я делаю что-то не то? СМС отправляются и принимаются.
Пробовал карты Мегафон и МТС
Сейчас установлена карта МТС. Настройки:
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Password: mts
Number: *99***1#
Пробовал менять в номере 1 на 1, 2 и т.д. Не помогает
Прошу совета. С уважением, Анатолий
Анатолий | 21-03-2011| Вопрос о: TN-606
Ответил по e-mail.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru