Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня такая проблема: я нажал "форматирование памяти" мало того, что все удалилось, теперь мой компьютер не видит устройство, что делать??
Иван Волдаев | 12-02-2015| Вопрос о: T-480
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка из коробки ver. 1.1 а на сайте 1.0 подскажите где взять 1.1 т. к. 1.0 работает некорректно
Александр | 12-02-2015| Вопрос о: T-60
Сообщите серийный номер вашего устройства в обратном письме
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-479. После 45-60 минут прослушивания mp3-файла наблюдался треск, мешающий прослушиванию. При воспроизведении на компьютере этих же файлов, треска нет. Сменил прошивку на Rev.С (вер. 1.2). Треск прекратился. Но проблема с автоматическим поиском радиостанций осталась. Через несколько секунд после её начала - устройство выключается.
Иван | 12-02-2015| Вопрос о: T-470
Попробуйте поставить ту прошивку, версия ревизии которой написана на вашем устройстве.Если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления последней прошивкой регистратор издал громкий сигнал и перестал включаться. мои действия?
Лев | 12-02-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Прошивку, можно скачать по данным ссылкам:
Rev.A: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP%20firmware%20A/
Название архива с прошивкой: "TX5E5HGA.131019.V1.USB.RUS firmware A.zip"
Rev.B: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP%20firmware%20B/
Название архива с прошивкой: "TX5E5HGB.131019.V1.USB.firmware B.zip"
Инструкцию, а так же программу, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название архива с программой: "DirectUSB_Universal.rar"
Название инструкции: "Instruction firmware update USB.pdf"
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер у меня 2 месяца. Спустя 1 месяц перестала работать клавиша < (назад и убавление звука). Ближайший сервис в 250 км. Попробую сам. Не подскажете как лучше его разобрать?
Николай | 12-02-2015| Вопрос о: T-3
Разбирать начинайте сняв заднюю крышку. Она соединяется с корпусом закрепками
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подерживает ли TM-5277 одновременную работу 2-х СИМ-карт?
Алексей | 12-02-2015| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В смартфоне Texet TM-5277 2 SIM-карты могут работать только попеременно.
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли функция отключения экрана когда экран закрываешь штатным чехлом?
Евгений | 12-02-2015| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Нет.
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро! подскажите пожалуйста, книга не включается, периодически появляется и пропадает заставка (земля с орбитами), компьютер книгу тоже не видит. Что делать?
Антон | 12-02-2015| Вопрос о: TB-770HD
См. почту
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь 601FHD уже года три. Прошивку не менял (честно говоря, до сего дня и не знал, что есть обновления) - и так всё нормально работает. Регистратор вполне меня устраивает, поэтому пока пашет менять не собираюсь.
Есть, конечно, и проблемы - при упорном воздействии криворуких мойщиков, крепление было оторвано (присоску оторвали) без возможности восстановления. Оригинальное не нашёл, но благо резьба болта регулировки угла наклона стандартная - купил за пять копеек держатель для телефона и вместо площадки для мобильника прикрутил крепление для рега (ИМХО, так даже удобнее стало). Вторая проблема (тоже не зависит от качества регистратора) - это 8-гиговая флешка. При максимально "выкрученных" настройках видео, карты хватает на час-полтора (честно говоря, точно не мерял), а этого может оказаться маловато (как-то к вечеру заметил царапину на бампере, хотел посмотреть где мог терануться, так как мотался целый день, а посмотрел только кусочек).
Жирный плюс данному аппарату за живучесть: 3 года на солнце и морозе висит на лобовом и не было случая, чтоб он не завёлся. Рекомендую!
Евгений | 12-02-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Спасибо вам, за отзыв.
12-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидается ли новая прошивка на книгу TB-418FL
Артем | 11-02-2015| Вопрос о: TB-418FL
На данный момент не ожидается
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга виснет и не видит файлы, если я её перепрошью, гарантия будет недействительна? ( книге полгода)
Татьяна | 11-02-2015| Вопрос о: TB-116FL
Вы не лишитесь гарантии, даже если не правильно перепрошьёте устройство.
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбил экран, где можно приобрести новый? и сколько он стоит
Михаил | 11-02-2015| Вопрос о: TB-526FL
К сожалению, дисплеев для данной модели на нашем складе нет.
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хочу у вас спросить перестал работать планшет светится белый экран и по середине логотип андройда цветом серый постоянно хотел его сбросить на заводское начало процедуры он завис шяс в рековер немогу зайти ток белый экран с логатипом и все постоянно горит вожможно его оживить.
Виктор | 11-02-2015| Вопрос о: TM-9757 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отличный экран с белой подложкой, очень контрастный по сравнению с ТВ-176FL, там вообще если без подсветки то читаешь как старую серую газету, зато качество кнопок просто ужасное, при нажатии нужной тебе кнопки может нажаться любая кнопка, уверен многие подтвердят это, кнопка вниз на правой стороне с возрастом ваще не нажимается. ВСЮ КНИГУ ПОРТЯТ КНОПКИ. было бы супер если бы у ТВ-176FL был такой же отличный экран с белой подложкой как у ТВ-416
Иван | 11-02-2015| Вопрос о: TB-416
Более тёмный дисплей ТВ-176FL, обусловлен наличием сенсора и более толстого стекла.
По поводу кнопок, лучше обратитесь в сервисный центр, возможно нужно почистить контакты на плате.
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой телефон не принимает MMS, пишет, что слишком большое сообщение, найти в инструкции объём принимаемых сообщений не удалось, отправляет нормально, подскажите, какой допустимый размер входящих MMS сообщений?
Елена | 11-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На данной модели телефона допустимый размер входящих MMS сообщений равен 300Кб.
11-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru