Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, прошил плеер в 2009 году. Всё норм, только не работает регулировка яркости дисплея. Это недоработка прошивки?
R528 | 19-03-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я включаю плеер а у меня горит только белый экран. хотя музыку воспроизводит нормально...что делать????Спасибо за ответ)
Николай | 19-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет.Поставил на зарядку,после того как отсоединил от компа загорелся красный экран.После чего не включается.При попытке включить мелькает экран((RESET уже нажимал(
xak | 19-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня плеер t-599. После того как он разрядился я его поставил на зарядку.а он вообще больше не включается! подскажите что делать...
Артём | 19-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы не могли бы мне выслать ПО на T-589?
Oleg | 19-03-2011| Вопрос о: T-580
См. "Центр загрузки"
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ребята.Проблемма с файлом FB2.Здесь уже писали,что после прошивки версией 1.3 стало всё нормально.Отнюдь нет.Имею два файла,которые на эл.книге TB-500HD читаются отлично,а на этой один файл не показывает родную обложку,но если открыть другой файл с обложкой книги,а потом снова открыть первый файл,где обложка не показывалась,то здесь появляется любая другая обложка которую только что открывал,но только не родная.2-файл энциклопедии с картинками как мигал и рябил,а потом перегружается,так и продолжает.Первый раз не смог перепрошить версией 1.1 и отнёс в Сервис.Там две недели перепрошивали,но ничего в этих файлах не изменилось.Пока ждал вышла и версия 1.3.Стал прошивать сам как вы советовали с подключением к USB на материнке.До этого прошивал на выносном USB.Слава Богу получилось,но при прошивке не запрашивалась установка драйверов(Windows XP),хотя всё загрузилось и установилось правильно,о чём свидетельствует наличие надписи-версия 1.3 в эл.книге.Файлы как были,так и остались глючные.Вопрос-это из за драйвера,но тогда почему всё нормалёк прошилось или подождём пока вы срисуете такую же програмку для Fb2 как в TB-500HD,чтобы эти файлы и здесь прочитались.Пожалуйста не мудрите,а помогите и удовлетворите просьбу,надеюсь не меня одного.Ваши эл.книги покупались как только появлялись в продаже.С уважением из Санкт-Петербурга.
Юрий | 19-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При открытии файлов fb2 на экране срывается изображение и уходит в перезагрузку. В истории имена написаны по китайски. При открытии других типов файлов, музыка и картинки, книжка виснет, помогает только ресет.

Прошил до версии 1.3 не помогло. Удалил с флэшки скрытые файлы и файл истории. Стал работать просмотр картинок и муз. плеер. И если текст маленький через раз работает чтение книг. На флэшке остались ещё три скрытых файла, но они не удаляются т.к. у них неправильные имена, присутствуют спец и непечатные символы.


Конечно я догадываюсь что ваш ответ будет обратитесь в СЦ, но может есть и другие решения?


Заранее спасибо за ответ!
Alfer | 19-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня пропала карта , пробовал проиндексировать не получается! Что делать?
Владимир | 19-03-2011| Вопрос о: TN-606
Проверяйте - включили ли Вы карту в самой программе навигации. В главном меню Карты.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где я могу купить дисплей на tn-606 или другие запчасти?
кирилл | 19-03-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте, их можно заказать через любой сервис-центр из списка сертифицированных у нас.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Нажал на кнопку заводские установки и ОК,теперь навигатор не отключается пока не сядет аккамулятор и не действует ни одна клавиша,не могу войти ни в одну программу.
Александр | 19-03-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Добрый день! Необходимо перепрошить навигатор, похоже, где-то произошел сбой в калибровке/управлением input.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить камеру заднего вида? Камеру проверил на телеке - работает, а подключаю к навигатору - тишина! Он же должен при подаче питания на камеру сразу показать изображение или надо какие настройки делать?
Николай | 19-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Видеовход поддерживает входной сигнал в режиме PAL(!) При подключении автоматически выдает изображение. Проверяйте настройки камеры.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил аппарат, но не устраивает работа встроенного браузера, и вообще по Windows CE я полный профан, подскажите сайты и руководства по работе с Windows CE 6 для чайников(установка, удаление, настройка и контроль запущенных в фоне программ/занятой оперативке). Для каких ОС подойдут программы и стоит-ли пользоваться установочными пакетами для WinCE или лучше распаковывать ПО на карту MicroSD? Хочется поставить Opera Mobile, а не знаю как :(
Игорь | 19-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. На данный момент ведутся переговоры по портированию Opera на наши устройства под управлением WinCE. Официальной версии пока нет.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Название SIM-карт Tele2(Санкт-Петербург) высвечивается как 25020. Соответственно устройство само не может определить оператора, подставляет настройки 25020(нужно проставлять настройки для Tele2 и редактировать APN на internet.tele2.ru), обновление до февральской прошивки не спасает. Прошивка с фиксами будет?
Игорь | 19-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Спасибо за обратную связь! Да, прошивка с с фиксами будет.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, первый вопрос. Какие браузеры, поддерживает компьютер? И второй вопрос. Сколько цветов имеет данный аппарат?
Murat | 19-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, 1. Планшет гарантированно поддерживает стандартный встроенный браузер, в будущем мы предложим покупателям планшетов несколько альтернативных браузеров. Тестирование браузеров, отличных от стандартного, вы можете провести самостоятельно. 2. 16 млн. цветов.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1. Планшет часто выключается и не включается от кнопки. Кроме способа подключения к сети, он включается если его повертеть в воздухе и/или надавить на заднюю часть. Такое впечатление, что дело не только в прошивке, но и в том, что аккумулятор плохо соединён с контактами.
2. Проблема с батареей. Спасибо за ёмкий аккумулятор, но иногда происходит резкое понижение заряда. Например: дома поставил на ночь заряжаться. Утром не включал, но при включении было 33% заряда. Я сразу его выключил и включил через полчаса. Заряд полностью исчез, и после включения планшет сразу выключился. Это было в дороге, обидно, что не смог первый раз в поездке использовать. Второй случай: дома включил, было 59% заряда. Выключил, через полчаса включил в метро. 43%. Подморозиться не успел, тёплый был. Стал читать книгу встроенной программой FBReader (wi-fi отключил) на минимальной яркости. Через 15 минут сел. Через час включил, стало 17% заряда. Через минуту ноль. Что делать?
3.Не устанавливаются любые программы не из маркета. Включаю через ES проводник или проводник файл .apk, пишет:"При синтаксическом анализе пакета возникла неполадка". В настройках галочку на "Неизвестные источники" поставил. Это у всех так или только у меня одного?
4.Экран продавливается со стороны кнопки "Домой". Это брак, или так должно быть? Куплен в магазине "Ulmart (Юлмарт)".
Георгий | 18-03-2011| Вопрос о: TM-7010
18-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru