Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
планшет "засыпает" так, что его не включить кнопкой. Аккумулятор полностью заряжен. "просыпается" после подключение зарядного устройства или подключение к компьютеру.
Как понял проблема решается перепрошивкой. Когда она выйдет? (хотелось бы побыстрее прошить... уж очень часто такая ситуация происходит)
Динар | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Действительно на ряде моделей имеет место проблема с "засыпанием" устройства. Действительно эта проблема решается путём перепрошивки. Новая версия прошивки появится в течении 14-ти дней. Следите за анонсами на официальном сайте: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010 Просим извинения за неудобства, вызванные использованием устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы поддержку модема ZTE MF 112. Распространенный модем МТС. Можно ли ожидать этого в следующей прошивке?
Илья | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Постараемся учесть Вашу просьбу при работе новой версии прошивки устройства. Следите за пополнением списка поддерживаемых 3G модемов в файле http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в какую папку нужно кидать приложения которые подходят к данной модели.
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Не корректно сформулирован запрос. Если приложение подходит для использования на планшете, оно автоматически установится и будет добавлено в нужную папку.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли купить стилус от планшета ТМ-7010 в вашем магазине на Маршала Говорова? Стилус оказался слишком хрупким :-) С Уважением. Александр.
Александр | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, На данный момент стилусы не продаются как отдельные комплектующие. Вы можете купить любой удобный и подходящий Вам стилус от другого устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скажите пожайлуста как подключить планшет с компом
светлана | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, В комплект планшета входит USB-miniUSB кабель. Присоедините miniUSB разъём к соответствующему разъёму устройства, а USB - в соответствующий разъём своего компьютера. Планшет автоматически присоединится и определится как флеш-накопитель.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планируется ли в новой прошивке сделать индикатор зарядки батареи в спящем решиме непосредственно в момент зарядки?Как это реализовано например в плеере 960.А то неудобно-каждый раз необходимо "будить" планшетник чтобы посмотреть-зарядился или нет?
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Постараемся учесть Вашу просьбу при работе новой версии прошивки устройства.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через некоторое время после установки даты и времени на телефоне время смещается на несколько часов, формат времени 24 часа, дата не меняется.
Павел | 20-03-2011| Вопрос о: TX-D7800A
Если это происходит после входящих вызовов, то причина в станции, которая передает неправильные данные о времени.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
куплен новый плеер, поставил на зарядку в USB компьютера, через 20 минут показал полный заряд на индикаторе.
Компьютер после этого плеер перестал видеть.
Изображение на экране теперь полностью заряженной батарейки.
На кнопки не реагирует.
такое чувство, что завис. и из этого состояния не выходит.
может быть есть какая-нибудь комбинация клавиш, что бы сделать ресет?
Максим | 20-03-2011| Вопрос о: T-260
Подождите пока разрядится.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня модель TB-500HD .Вопрос-можно ли просматривать книги в альбомной орентации . все ли форматы и как это осуществить? Сам не разобролся
Игорь | 20-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
См. стр. 15 руководства по эксплуатации.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! что делать если трубка находясь на базе выключилась и больше не включалась? Заранее спасибо.
Артур | 20-03-2011| Вопрос о: TX-D4300A
Я бы проверил аккумуляторы, но лучше сразу обратиться в ближайший сервисный центр.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отформатировал плеер t-778 2007 г.в. № S080700488, не видит компьютер. Можно ли перепрошить? И как? Какое ПО?
miheeva_l | 20-03-2011| Вопрос о: T-770
См. "Центр загрузки"
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не включается плеер,горит надпись TEXET и всё,зарядка идёт,кнопка reset не помогает.
Алексей | 20-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сестра уронила данный аппарат и теперь у него плохой звук и всё время белый экран.в чём может быть дело?
максим | 20-03-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подключаю свой т-869 на компьютер,а он не определяется,зарядка идет,а закинуть на него ни чего не могу.Подключал к многим компьютерам и к 7 винде и ХР, результат один и тот же.Помогите.
Антон | 20-03-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До недавнего времени все было превосходно, но когда сегодня включил плеер подсветка экрана не загорелась, а сам плеер включился, музыку слушать можно, но приходится рыскать по папкам в слепую, при подключении к компьютеру плеер не распознается как флеш-носитель, а как неизвестное устройство с именем "/^", кнопка Reset так же не помогает. Скачал восстановление прошивки (4.1), но она так же не может определить устройство, которое следует прошивать.
Виталий | 20-03-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru