Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Объясните пожалуйста, зачем вы продаёте одноразовые мыльницы? Приобретая отечественный телефон, надеялась, что с комплектующими всё будет в порядке! А когда у меня разрядилась батарея, я не смогла найти её ни в одном магазине и сервисном центре г. Челябинска!Попыталась заказать её через интернет- магазин, оказывается аккумуляторные батареи, стоимостью 390 руб,. поставляют на прямую со склада из Гонгкога! Суперррр! Думаю, имеет смысл слетать в Гонконг и запастись до конца жизни!......Огромная просьба: помогите, пожалуйста. приобрести аккумуляторную батарею в России!
Людмила Владимировна | 17-03-2011| Вопрос о: TX-D7400
Цена в 390 рублей с доставкой, вполне адекватна. Мы тоже покупает эти аккумуляторы в Гонконге, в этом нет секрета.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте очень нравится ваш мп-3плеер но после премерно полугодового использования появилась проблема с подключением по USB плеер лиьбо просто не подключается либо подключается но потом через секунд 10 сам от рубается это происходит на всех компьютерах независимо от ОС в чем мб проблема и можно ли перепрошить плеер?
Руслан | 17-03-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер стал определяться как два съёмных диска 8гб и 26мб, белый экран. Прошу помочь, в сервис не предлогать.
Макс | 17-03-2011| Вопрос о: T-660
Попробуйте перепрошить.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли ставить прошивку 1.3 без предидущих?
Артём | 17-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Да.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какого объема и какого класса поддерживает навигатор флэш карты ?
Работает сейчас с 4 гб ... но этого мало хотелось бы на 8 или на 16 поставить
Роман | 17-03-2011| Вопрос о: TN-510
510 навигатор не поддерживает выше 4гб класс 2, 4, 6. Но все еще зависит от производителя карт памяти. Kingston, Transcend - поддерживается.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купили навигатор, воспользоваться толком не вышло. При попытке ввести адреса аппарат пишет "Индексный файл не создан. возможно, нет свободного места." или "Нет карты Евразии". С первым навигатором(точно такой же) такой проблемы не возникало.
Подскажите, что не так. Заранее благодарю.
Лариса | 17-03-2011| Вопрос о: TN-700
Необходимо перезалить данные с раздела residentflash. Или обновить программу навигации+карты с сайта производителя программы (navitel.su или probki.net)
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При движении (маршрут проложен на 250 км) навигатор работает 1-2 часа, после показывает ошибку :"недостаточно памяти на диске". После выключения/включения нормально работает опять 1-2 часа. Что делать?
Cергей | 17-03-2011| Вопрос о: TN-500BT
выключить "ведение логов/треков" в программе. очистить rsidentflash от ненужных данных.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Собираюсь купить TN-505 Atlas 5. Как можно точно убедиться, что это именно Atlas 5, а не старый TN-505?
Спасибо!
Игорь | 17-03-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
На коробке присутствует обозначение нового процессора.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куплен в феврале, слетели карты и блю ту не работает??? Что случилось???
Сергей | 17-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
Рекомендую перепрошить навигатор доступной на сайте прошивкой. Если не помогает - рекомендую обратиться в СЦ для разъяснения сути проблемы.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите-на сайте написано-память 4 ГБ,в меню устройства-свободно -2.39,всего 8Гб.Так сколько реально памяти?И второй вопрос-когда ждать новую прошивку?Ответ-скоро-как то не много расплывчатый.
Заранее спасибо за ответ.
Дмитрий | 17-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Память устройства - 4 ГБ. То, что устройство показывает 8ГБ - системный недочёт, который будет исправлен в новой версии прошивки. Новую прошивку можно будет загрузить со страницы планшета не позднее, чем через 14-ть дней.
17-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ув. Тех.Поддержка. шлю вам этот вопрос не в первый раз. не форматируется родная память плеера. там если удалить какой-то файл или добавить, то он вернет всё к той точке, на которой был(с теми определенными файлами), тоже и по поводу настроек, настройки после выключения не сохраняются и возвращаются вв точку Х (с теми определёнными файлами). что делать? помогииииите!
Дмитрий | 16-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, при прошивки с 1.0 на 1.2 зависла загрузка и теперь плеер включается но ничего не показывает, чёрный экран, только зелёная лампочка горит, на компьютере больше не определяется, даже с зажатой play, помогите плз
Игорь | 16-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки 1.5.0 вместо исчезания одной-двух последних строк при перелистывании - появились огромные пробелы в четверть, в пол, а то и в целую страницу. Моментами сохраняется последняя строка с закрытой страницы.
Кир | 16-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Обновитесь до 1,6
16-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А может ли данная книжка читать формат DJVU и возможно ли с вашей стороны выпустить прошивку с данной функициец
Виталий | 16-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет.
16-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TB 500HD - при перемещении по меню периодически, примерно один раз за 5 минут, зависает на 7-10 секунд.
Это нормально или брак?
Дмитрий | 16-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
У книги ТВ-500HD достаточно чувствительный сенсор. «Зависание», скорее всего, происходит по причине одновременного нажатия нескольких кнопок.
Например, вы нажимаете кнопки под дисплеем правой рукой и придерживаете книгу левой. При этом пальцы могут касаться кнопок, расположенных по краю дисплея.
16-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru