Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
В моём видеорегистраторе DVR-1GP от длительного времени использования вышел из строя аккумулятор. Подскажите, если его совсем убрать, будет ли работать регистратор при подаче питания от бортовой сети автомобиля? И не будут ли слетать настройки?
Олег | 26-02-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Устройство будет работать от внешнего питания. Настройки даты, времени и.т.п слетать будут. Так как без аккумулятора микросхема реального времени не получает питания
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При включении появляется заставка, затем книжка гаснет и снова включается заставка? затем опять гаснет и так по кругу. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо.
Ирина | 26-02-2015| Вопрос о: TB-740HD
Смотрите почту
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно найти ADB драйвер на мою модель
Кирилл | 26-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Добрый день. Драйвер ADB стандартный Google ADB device.
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли отдельно заказать крепление для видеорегистратора dvr-570fhd.
Сколько это будет стоить?
Юрий | 26-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Заказать крепление можно только через сервисный центр
Стоимость 250рублей + пересылка
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла проблема - при попытке открыть файл (книга загруженная производителем) электронная книга выключается и включается...файл не открывается (любой из имеющихся на эл.книжке) Я скачал с вашего сайта прошивку (вер. 1.0) и, следуя приложенной инструкции, попытался загрузить. Дойдя до:
Переключите переключатель включения/выключения в положение “OFF”.
Подключите электронную книгу к персональному компьютеру (далее ПК) с помощью
USB-кабеля.

Нажмите кнопку «Обновить». Прошло около 2 часов а в графе где указан процент обновления так ни чего не появилось. Только заначек- % Повторной попытки обнавить не получилось т. к. компьютер теперь "не видит " электронную книгу... Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Роман | 26-02-2015| Вопрос о: TB-780HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Снизу телефона есть контакты для зарядки в подставке. В комплекте идет подставка?
Александр | 26-02-2015| Вопрос о: TM-B113
Здравствуйте. К сожалению, в комплекте к данному телефону нет подставки.
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TM-4772 Большое спасибо за старую прошивку. Перепрошился. Акселерометр работает.
Юрий | 26-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Мы всегда готовы осуществить быструю и профессиональную поддержку по возникшим вопросам.
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нету прошивки с серийным номером начинающимся: 1144хххххх
Виталий | 26-02-2015| Вопрос о: TN-722
На сайте представлена единственная версия прошивки, для данной модели регистратора.
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня батарейка вдулась , в каком магазине можно купить??????
жека | 26-02-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
То что стекло по краю местами выше корпуса торчит и в некоторых местах по стыку с корпусом при лёгком касании ощутимо "ходит"(причём постепенно по всё большей длине стыка) это нормально? Или менять планшет из-за брака заводской сборки?
Артём | 25-02-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику. Удаленно не возможно определить является ли данная проблема заводским дефектом.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!такая ситуация:перестал нормально работать фонарик (при включении то работает ,то не работает ,то моргает на всех режимах).в сервисном центре сказали что это не чинится и нужно менять на новый по гарантии.нов наличии его нигде нет .живу в украине в городе Одесса.подскажите что можно сделать в данной ситуации?Заранее благодарен...
Артем | 25-02-2015| Вопрос о: DRUM
Если вас осталась гарантия, то обратитесь в магазин по месту покупки, вам вернут деньги .
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, такая проблема лопнул дисплей под защитным пластиком, возможен ли ремонт, есть ли в наявности дисплей и какова будет цена с работой, с уважением.
Борис | 25-02-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите,когда будет обновление приложения для данной модели часов и будут добавлены уведомления для вк и тд.?
Дмитрий | 25-02-2015| Вопрос о: TW-120
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB 840 HD. Книга перестала включаться-появляется фирменная заставка, экран гаснет и снова загорается заставка. Что делать?
Сергей | 25-02-2015
Смотрите почту
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удаётся включить плеер и пк его не видит, поэтому перепрошить не получается. Что делать в этом случае?
Елена | 25-02-2015| Вопрос о: T-47
Попробуйте заменить кабель. Из-за неисправного кабеля, плеер может не определяться ПК
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru