Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Потерял при аварии крепёж от навигатора с рамкой.Сам навигатор не пострадал,где приобрести оригинальный комплект крепления?
Денис | 09-03-2011| Вопрос о: TN-505
Добрый день! Крепление можно приобрести в фирменном магазине. Соболезную аварийному происшествию.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления программы, не могу зайти в навигацию. Мне сказали, что надо прописать путь к программе, но я не понимаю где и как. Подскажите, пожалуйста. Полбзуюсь навигацией Сити Гид
Оксана | 09-03-2011| Вопрос о: TN-500
Кнопка "Путь" в меню. Нужно указать где находится файл *.exe навигационной программы.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот купил навигатр TN-501BT нечайно нажал автозапуск навигации и теперь не могу выйти в обычное меню, нажимаю закрыть приложение он закрывает и сразу запускает его опять!
Александр | 09-03-2011| Вопрос о: TN-501BT
Все верно. К сожалению, придется перепрошить навигатор.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня новигатор texet tn-300 на нём перестала работать новигационная система навител, а именно при нажатии на значок навигация некакого действия не происходит. подскажите пожалуйста что делать ? как переустановить навител?
Дмитрий | 09-03-2011| Вопрос о: TN-301
попробуйте во-первых проверить наличие "пути к программе". То есть выставить путь к исполняемому файлу *.exe через кнопку меню "Путь" Во-вторых, проверьте наличие самой программы в памяти навигатора. residentflash/navitel Если программа отсутствует Вы можете ее скачать на сайте производителя программы www.navitel.su
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можна взять прошивку?
Владимир | 09-03-2011| Вопрос о: TN-301
Перепрошивать 301 навигатор можно только через СЦ.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где можна взять прошивку на тексет тн 301
Владимир | 09-03-2011| Вопрос о: TN-301
здравствуйте. Данный аппарат имеет две совершенно разные прошивки, которые используют разные типы памяти. Поэтому, рекомендуется обратиться в сервис-центр.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В течении месяца от покупки с навигатора стерлись бумажка с номером и пломба. Т.е. стерлись с ходу как муля с зажигалки. Бумажка с номером стала не читаемая. В центре на Ковенском отказываются принимать в гарант. ремонт. Как быть??
григорий | 09-03-2011| Вопрос о: TN-700
Попробуйте принести подтверждающие покупку документы/коробку. В крайнем случае рекомендую взять наклейку с коробки и переклеить ее на навигатор.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.был установлен в навигаторе сити гид,потом каким-то образом появился навител,демо версия.плюс плохо работает браузер,пишет,что старый и не обновляется.возможно ли в домашних условиях перепрошить его или довести до ума то,что есть.заранее спасибо!!!
александр | 09-03-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Обновить можно прошивку и программы с картами. Прошивку скачивайте в разделе "поддержка" - "центр загрузок" Программу и карты уточняйте на сайте производителя программы.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как обновить карту России и загрузить казахстан? Заранее благодарен.
миша | 09-03-2011| Вопрос о: TN-705
По поводу загрузки/покупки/обновления карт вся информация есть на сайтах производителей программ. Навител - www.navitel.su Ситигид - www.probki.net
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер t - 900. Компьютер перестал его видеть. Испробовала разъем USB на 3 - х компьютерах, но плеер не отображается ни на одном. Что делать???
ольга | 09-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает, открывает все, что заявлено. Заряжена (не через usb). Но не подключается по usb к компьютерам (WinXP, ubuntu) с использованием разных шнуров. В XP пишет, что возникли проблемы при установке устройства. и исчезает из списка устройств. Возможно, не контакт в разъеме? Перепрошить? Ресет? Как прошить с карты памяти? Программный ли глюк или аппаратный? Сервис-центр в другом городе :-( Грустно
Roman | 09-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Возможно поврежден USB-разъем. Нужно все-таки обратиться в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу исправить проблему зависания книги TB-306. При внешнем питании от адаптера книга работает нормально как и должна, однако на внутреннем от батареи,после 10 сек. бездействия книга зависает и не реагирует ни на что, кроме reset. Даже после исправленной прошивки проблема осталась та же. Пожалуйста, помогите как-нибудь исправить эту проблему! Может быть сборка книги попалась плохой, но даже в сервисном центре ничего не сделали, она там просто пролежала в бездействии!
Антон | 09-03-2011| Вопрос о: TB-306
В какой сервис-центр Вы обращались? СЦ должен был либо отремонтировать, либо выдать акт о неремонтопригодности.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
батарейки сели зарядки буквально не хватает на минуту разговора.купили новые такие же по размеру только фирмы другой вставили, поставили на базу на дисплее высвечивается значок "не может определить базу"ну и значок зарядки,ждали почти сутки пока зарядится трубка этого не произошло.в чем дело.какие то не такие батарейки?
Tany | 09-03-2011| Вопрос о: TX-D5350
Во-первых, надо использовать аккумуляторы, а не батарейки, а во-вторых проверьте, чтобы контактные площадки аккумулятора и трубки в аккумуляторном отсеке соприкасались.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выходе в меню очень быстро отображаются значки меню. Вместо play постоянно включается перемотка. Перепрошивка проблему не решила.
Светлана | 09-03-2011| Вопрос о: T-240
Залипла кнопка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такая проблема с мр3 плеером T-96xHD. Значит я немогу переместить файлы, удалить файлы, и записать файлы. также когда я сбрасываю настройки то все они у меня возвращяются . я прочитал то что надо перепрошить мр3 плеер но у меня появилась ещё одна одна проблема я не могу перепрошитьь мне компьютер всё выдаёт то что windows не может завершить форматирование. что мне делать? подскажите пожалуйста! заранее спасибо!
АРТЁМ | 09-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru