Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При выходе в меню очень быстро отображаются значки меню. Вместо play постоянно включается перемотка. Перепрошивка проблему не решила.
Светлана | 09-03-2011| Вопрос о: T-240
Залипла кнопка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такая проблема с мр3 плеером T-96xHD. Значит я немогу переместить файлы, удалить файлы, и записать файлы. также когда я сбрасываю настройки то все они у меня возвращяются . я прочитал то что надо перепрошить мр3 плеер но у меня появилась ещё одна одна проблема я не могу перепрошитьь мне компьютер всё выдаёт то что windows не может завершить форматирование. что мне делать? подскажите пожалуйста! заранее спасибо!
АРТЁМ | 09-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какого объема и скорости карту памяти рекомендуете для TeXet TB-500HD
Ed | 09-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Тестировались карты 16 ГБ класс 2, 4/8 ГБ класс 4. Рекомендуем карты известных производителей.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Никакими силами не могу подключить книгу к компьютеру. Он её не находит автоматически. Пытался уже на трёх машинах с разным ПО, во все возможные порты, с отключением других USB-устройств и т.д. - результатов никаких. Только заряжается. Существует какой-нибудь выход? А-то и книга очень нравится и 4Гб простаивают - жалко.
Заранее спасибо!
Олег | 09-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
батарейки сели зарядки буквально не хватает на минуту разговора.купили новые такие же по размеру только фирмы другой вставили, поставили на базу на дисплее высвечивается значок "не может определить базу"ну и значок зарядки,ждали почти сутки пока зарядится трубка этого не произошло.в чем дело.какие то не такие батарейки?
Tany | 09-03-2011| Вопрос о: TX-D5350
Во-первых, надо использовать аккумуляторы, а не батарейки, а во-вторых проверьте, чтобы контактные площадки аккумулятора и трубки в аккумуляторном отсеке соприкасались.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу помочь вернуть к жизни устройство:

1. После заливки новой прошивки T-749 (S/N 073707628) аппарат завис - надпись на белом фоне "загрузка..." .

2. Windows находит новое USB устройство, но не определяет его.
Андрей | 09-03-2011| Вопрос о: T-740
См. почту.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте
модель Т-237 не определяется компьютером
прошу пожалуста помогите
Уважением
rudovskiy | 09-03-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте скидывал музыку на плеер t398 после того как включил пропал ярлык с музыкой,форматировал раз 10 не появляется все равно подскажите что делать или ка прошить
Марат | 09-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый. Понадобилась прошивка для Т-378. На сайте не нашел. Подскажите где её можно скачать. Заранее благодарю
Fess | 09-03-2011| Вопрос о: T-370
См. почту.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Интересует следующий вопрос: по руководству плеер читает текстовые форматы форматах ТХТ и LRС. Возможно, ли поставить какие-либо приложения/обновления для чтения хотя бы еще DOC и RTF? Если да, то какие?
Владимир | 09-03-2011| Вопрос о: T-790
Нет
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
случайно прошил на прошивку от texet t-900 и он не включается!
Александр | 09-03-2011| Вопрос о: T-860
Сделайте восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такое дело,в общем мой плеер Т-590 я начала скачивать музыку с компа,вдруг и комп и плеер зависли,и оба вырубились.Теперь плеер вообще не включается.Не заряжается и не определяется с компом.Что делать??
ксения | 09-03-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер 2 дня назад.Поменял прошивку вер. 1.1.4
и плеер завис. Ни одна кнопка не работает и висит экран функции продолжить компьютер его тоже не видит. Как выключить его или перезагрузить?
Tima | 09-03-2011| Вопрос о: T-560
Переключатель ON/OFF
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня!
При прошивке плеера на версию 2.7 плеер перестал определять наличие файлов в памяти (операционная система отрапортовала о том, что не может найти файловую систему на данном устройстве) - пришлось всё отформатировать в FAT32 и создать какую-либо папку. После этого плеер стал определять наличие папок и файлов в них. Кроме того, плеер не запоминает настроек (вибрация, яркость экрана, автоблок, файлы "избранное" и т.д.). При включении настройки снова слетают к заводским. Но самое печальное: невозможность откатится на версии 2.5 и 2.6. Можно ли ожидать исправленной прошивки?
Евгений | 09-03-2011| Вопрос о: T-890
Бред. После перепрошивки память плеера нужно оформатировать. Плеер нужно выключать длительным нажатием центральной кнопки, тогда все будет сохраняться.
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер t - 900. Компьютер перестал его видеть. Испробовала разъем USB на 3 - х компьютерах, но плеер не отображается ни на одном. Что делать???
ольга | 09-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru