Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Поддерживает ли Texet TN-600 формат карт micro SDHC или исключительно micro SD?
Владислав | 11-03-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Поддерживаются официально 2, 4, 6 классы microSDHC.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня на навигаторе установлено две программы:"СитиГит" и "Автоспутник". Однажды при включении "Автоспутника" я снял галочку, которая находилась в левой части дисплея,после этого не могу выйти из данной программы,даже в меню самого навигатора(сразу загружается программа"Автоспутник" заново).Хотел сделать пере прошивку навигатора,но компьютер его не видит.Помогите пожалуйста!
Андрей | 11-03-2011| Вопрос о: TN-701BT
Добрый день. Компьютер не видит, так как стоит режим ActiveSync. Установите программу microsoft activesync на компьютер и залейте прошивку либо закачайте прошивку на карту памяти используя card-reader.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Попытался перепрошить устройство программным обеспечением с вашего сайта. Делал все по инструкции. Устройство не включается - черный экран.
Что мне делать?
Алексей | 11-03-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день! Необходимо отнести его в сервис-центр.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Случайно удалил папку с навигацией, белый экран. Что делать?
Андрей | 11-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
Скачать программу с сайта www.navitel.su Также рекомендую обновить карты для нее. Данные для регистрации можно взять с лицензионной карты, входящей в комплект.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Запросы USSD срабатывают крайне не стабильно. В частности, запрос баланса - *100# (Мегафон). В интернете читал, что подобные проблемы и у других ОпСоС.
Когда планируется выпустить прошивку, которая пофиксит эту неприятность?

P.S.
С той же СИМ-ки, но вставленной в мобильник, запрос отрабатывает моментально.
Андрей | 11-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Ответил по почте.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера привезли планшетник, все в порядке, все работает! Вопрос-не совсем разобрались с датчиком гравитации...Он всегда должен работать или только в каких то приложениях? Например фотографии смотреть в режиме портрет? Спасибо.
Лев | 11-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте! G-Sensor работает всегда, однако в некоторых приложениях использование данной функции не предусмотрено. Таким образом, доступна либо горизонтальная, либо вертикальная развёртка.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Данный компьютер, поддерживает кодек формата FullHD 1080Р: TS ?
Murat | 11-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Устройство не поддерживает кодек FullHD 1080p, поддерживаемsq формат 720 p.
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще вопросы возникли-есть ли в устройстве видеоускоритель? Ну или 3-D как то его называют... Потом вот что выявилось-несколько раз при входе в Маркет появлялась сообщение об ошибке вызванной приложением Виртуальная клавиатура...кое как смог всеже ввести свои данные. Что это может быть?
Лев | 11-03-2011| Вопрос о: TM-7010
3D ускорителем устройство не оборудовано. Все возможные проблемы с виртуальной клавиатурой будут ликвидированы в новой версии прошивки устройства. Новая версия прошивки в самое ближайшее время появится в разделе "загрузки". Следите за обновлениями: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010
11-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон автоматически отвечает на вызов. Это неисправность или неправильная настройка? В инструкции ничего по этому поводу не нашел.
Алексец | 10-03-2011| Вопрос о: TM-B200
Возможно проблема возникла после использования кнопки SOS. После использования сигнала SOS все звонки начинают приниматься автоматически (т.е. дозвон происходит и он возможен). Если абонент не заинтересован в автоматическом приёме звонков после использования сигнала SOS, ему следует выключить аппарат и включить его снова.
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня во время воспроизведения музыки выключился плеер и больше не включается, батарея была заряжена. Компьютер плеер не видит вообще, даже зарядка не идет.
Александр | 10-03-2011| Вопрос о: T-260
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!купили телефон нам позвонить могут ,я нет.ГОВОРЯТ аппарат не зарегестрирован.СПСИБО
сергей | 10-03-2011| Вопрос о: TX-D6250
Кто говорит? Вы можете задать вопрос более понятно?
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь телефоном чуть больше месяца. Подключил услугу Caller ID у своего оператора связи,а именно ОАО "Уралсвязьинформ".
Телефон стал определять свой же домашний номер, причём 6-ти значный, даже звоня с мобильного.
Оператор ответил мне, что у них всё "в норме" и с подобными проблемами обратиться к производителю.
Подскажите,в чём может быть причина и как мне лучше поступить в данной ситуации.
Не хотелось бы быть "отфутболеным"
Ренат | 10-03-2011
Телефон принимает и отображает при работе функции Caller ID FSK только ту информацию, которую передает станция. Как радиоприемник играет только ту музыку, которую передает радиопередатчик. Так что Вас "отфутболил" поставщик услуги. Но с другой стороны реалии таковы, что предъявить претензию по этому вопросу Вы не можете, нет в нашей стране никаких нормативных документов регламентирующих эту услугу. Кстати, а как у Вас телефон подключен? К стандартной телефонной линии или через терминал?
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После двух лет эксплуатации данного телефона у меня стала прерываться связь или во время разговора, или до её начала (база звонит а трубка нет). В этот момент на дисплее появляется надпись "база1". Отключение телефона или изъятие аккумуляторов результата не даёт. Что делать?
Александр | 10-03-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Боюсь вызвать неудовольствие ответом, но лучше купить новый телефон.
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер. Полгода пророботал нормально, но впоследнее время начал виснуть. А сейчас я не могу зайти ни в одну из папок , он сразу виснет (не получается даже перезапустить). что делать подскажите?заранее спасибо
Анастасия | 10-03-2011| Вопрос о: T-200
Отформатируйте память плеера.
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
У меня плеер Texet T-559.
Включается нормально, но при заходе в разделы пишет "Ошибка системного файла" Форматирование не помогло.
Владимир | 10-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
10-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru