Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрасте.
Подскажите, сегодня выключил плэер и он больше не включается. Reset не помогает. Моделть T 869
Гена | 04-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеется плеер т-799 при подключении к компьютеру , несколько секунд находится в режиме флеш накопителя и потом начинает заряжаться. С Windows XP всё нормально работает , а семерка и виста не воспринимает его нормально. В чем проблема? Может какой нибудь драйвер надо ...
Роман | 04-03-2011| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.

подарили плеер, разбираюсь плохо в них, подключила к компьютеру. скачала песни, сначала было все нормально, подключила снова, все, больше работает, точнее музыку идет примерно 5-10 сек. все остальное работает.

подскажите что делать.


модели здесь не нашла, моя вот- Т-790
Полина | 03-03-2011| Вопрос о: T-790
Включена фунция "Обзор". См. руководство по эксплуатации.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку v2.2 с этого сайта захожу в замену по после начинает автоматически переходить курсор по всем пунктам, дойдя до последнего ганет экран помогает только ресет. Если во время движения курсора нажать м или плей то загораются клавиши и на этом виснет по ка не нажмеш ресет. Плеер отфарматирон в fat32 в windows 7. Может ему какой то определенный размер кластера нужен? В целом работает нормально для прошивки 1.1. Помогите пожалуйста, очень не хочется нести его в сервис центр.
Дмитрий | 03-03-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения плеера к компьютеру, либо после вставки элемента питания, загорается экран с песочными часами. Плеер никак не реагирует. Возможно слетела прошивка. Плеер Т-398 Rev.A 2gb. Вышлите пожалуйста прошивку на почту и утилиты.
Сергей | 03-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается, на экране песочные часы. Помогите!
Кочеткова А.А. | 03-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купила модель т-819 и решила скачать музыку. А когда решила послушать ее она проигрывала 10 секунд и переключила сразу на другое. Что делать? Заранее спасибо.
Ксюханя | 03-03-2011| Вопрос о: T-810
В идеальном варианте - прочитать руководство по эксплуатации. Или просто поставить повтор "Нормальный".
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!помогите пожалуйста...у меня проблема,купил плеер 559 модели и когда слушал музыку,он неожиданно выключился(((...не могу перезагрузить,что делать?подскажите пожалйста.заранее большое спасибо!
кирилл | 03-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нужна прошивка для этой модели
Евгения | 03-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте просмотрел много тем относительно плееров ничего похожево не нашел а именно интересует источник питания плееров встроеный акумулятор где можно преобрести или с какой аппаратуры возможна замена
кент | 03-03-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сергей, 26.02.2011

Вопрос по модели T-90x:

Купил Т-900 в ноябре, пользовался очень недолго около двух недель потом просто лежал на полке, сейчас пытаюсь включить батарейки хватает на несколько секунд и плеер выключается, на зарядку через USB или сеть не реагирует никак! Сдохла батарея? Что делать?



Ответ:



Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .


Ближайший сервис-центр в Хабаровске. а я живу на Камчатке. Что делать?
Сергей | 03-03-2011| Вопрос о: T-900
Вариант только один - ремонтировать. Свяжитесь в ближайшим АСЦ - возможно, они примут плеер по почте.

Попробуйте зарядить плеер от СЗУ (5В, 0,5 или 1А)
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включаться (проработал около года).
Индикатор зарядки горит при подключении к компу или к з/у.
На reset не реагирует. Возможно ли перепрошить в таком состоянии его? что рекомендуете?
Антон | 03-03-2011| Вопрос о: TN-505
Рекомендую обратиться в сервис. Для прошивки требуется доп. утилиты, прошивающие "напрямую".
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил навигатор.Потом увидел,что треснул экран. Можно ли починить?
Константин | 03-03-2011| Вопрос о: TN-701BT
Да, это возможно. необходимо обратиться в сервисный центр.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне объяснить в магазине, с какой функцией должен быть Bluetooth на телефоне что бы можно было связываться с навигатором для интернета (обновление пробок).
Николай | 03-03-2011| Вопрос о: TN-700
BlueTooth DUN (Dial-up-network) Это функция передачи данных через протокол Bluetooth. Также необходимо уточнять, что разные платформы мобильных телефонов по-разному работают с Bluetooth. BT DUN может не работать на некоторых смартфонах/коммуникаторах.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после подвисания навигатора нажал reset, после перезагрузки при нажатии на кнопку "В путь" навигатор выдает ошибку "Установите путь программы навигации", в меню "Установки => Путь => Путь к программе" стоит NULL, кнопкой выбора программы путь не меняется т.е. остается NULL. Перезагрузки, reset и сброс в заводские установки результата не меняют.
Максим | 03-03-2011| Вопрос о: TN-700
Вопрос может быть решен перепрошивкой навигатора.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru