Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при нажатии продавливается дисплей со стороны кнопки "домой" ощущение что не закреплен.
это у всех так, или нести сдавать?
nik | 03-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Дисплей у всех планшетных компьютеров надёжно закреплён. В случае обнаружения физических неполадок, следует обратиться в сервисный центр. В дальнейшем советуем более внимательно осматривать устройство перед покупкой.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При выключенном навигаторе (на зарядке) при отключении внешнего питания навигатор включается что очень неудобно (снял с зарядки положил в сумку через 1-2 часа навигатор разрядился) это как нибудь решается?
Денис | 03-03-2011| Вопрос о: TN-606
Перепрошивайте навигатор.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в панеле ввода отсутству.т русские .уквы это что так задумано,и как это исправить
дмитрий | 03-03-2011| Вопрос о: TN-606
Кнопка переключения ENG/RUS меняет раскладку.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё работало, но После нажатия кнопки "сброс" перестала загружаться кнопка "В путь" писало что " нужно настроить путь программы навигации" я проложил путь не помогло (при нажатии кнопкИ "В путь" не какой реакции не запускается сама навигация )
Что делать?
Владислав | 03-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
1)Проверяйте выставленный путь к программе. 2) Проверяйте подключением к компьютеру местонахождение запускного файла *.exe 3) Если не помогло - переустановите прошивку навигатора.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В прошлом году приобрёл навигатор Тексет TN-300 A5.
Там установлена программа Навител 3.2.6
На официальном сайте Навител скачал обновление для навигационной программы. Установил версию 3.5.0, а она не работает правильно... карту индексировала два часа, маршруты прокладывает по 15 минут... Ранее здесь читал про то что проблема похожая была на тексет-505, там прошивкой аппарата была решена проблема. Когда выйдет обновление прошивки для данной модели навигатора?
У друга такой же навигатор , при покупке был с тем же программным обеспечением того же производителя, он обновил программу Навител до версии 3.5.0
На его приборе программа работает без проблем, быстро считает маршруты, легко индексирует карты.
Может быть мой навигатор это производственный брак?
Владимир | 03-03-2011| Вопрос о: TN-300
проверьте сборку программы у знакомого. Скорее всего это 3.5.0 build 883. Эта версия корректно работает на 505.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по работе навигатора Texet tn-300 A5
При покупке прибора на него была установлена программа навител 3.2.6, после обновления программы навигации устройство работает очень медленно. Вы писали что работа над оптимизацией памяти в прошивке ведётся, Скажите пожалуйста , когда работа над прошивкой закончится выходом обещанной новой прошивки? В декабре прошлого года задавал Вам аналогичный вопрос, а изменений нет...
Влад | 03-03-2011| Вопрос о: TN-300
Добрый день. К сожалению, самая последняя версия не была оптимизирована производителем программы. Мы рекомендуем использовать предыдущую, 3.2.6 - она наиболее стабильна и оптимизирована.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель понравилась, спасибо производителю. Но, как всегда, хочется большего.

1. При открытии fb2 объемом всего 300 страниц через "Историю" (если, допустим, остановился на 290-й странице) - книга загружается 45 секунд, при открытии этой же книги из папки "Файлы" - 10 секунд + время на поиск этой книги в файлах + закладка. Открывать было бы удобнее через "Историю", но скорость напрягает. А если я захочу "Войну и Мир" почитать? Можно ли ускорить открытие файлов?

2. Если к примеру нужно отвлечься на 5-10 минут, а закрывать книгу/фильм не хочется, возможно ли для экономии заряда сделать временное отключение/включение подсветки экрана в режиме чтения/просмотра фильма (например, кратковременным нажатием кнопки включения/выключения питания)?

3. Не мешало бы добавить еще парочку фонов - светло-коричневый и светло-серый, либо предусмотреть возможность установки своего фона.

Успехов.
Светлана | 03-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
1. Работаем над этим.
2. Подумаем.
3. Будет в версии 1,2.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто книга показывает неверное количество страниц в файле (в ртф, в пдф, в фб2, вообщем в самых разных форматах), то есть по её мнению 500-ая страница последняя, а в реальности за ней может быть их ещё штук 100. С чем это связано. Как лечить?
Александр | 03-03-2011| Вопрос о: TB-306
Исправляем.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Можно ли перенести файлы с флешки в память видеорамки TF-117 и если можно, то как? В инструкции об этом не написано.
Спасибо.
Константин | 03-03-2011| Вопрос о: TF-117
Нельзя.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после перепрошивки v.1.4, музыка при прослушивании временами ускоряется, временями пропадает звук, перемотка звук возвращяет... новая прошивка это исправит?
Игорь | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Отформатируйте память книги.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
при включении книги появляется белая тонкая полоска по центру экрана (если держать книгу горизонтально).книги ещё можно читать а вот фильмы ,фото ,и т д .смотреть нельзя -на фоне картинки эту полоску не убрать .Что делать ?
в гарантийном талоне указан адрес-Просвещения д.19-а у вас на сайте его нет -проясните пожалуйста
юрий | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Действительно ли срок службу модели ограничен 3 (тремя) годами, как указано в паспорте на устройство?
Александр | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Да.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел буквально три месяца назад телефон модели TX-D8100A. Входящие вызовы принимает, но совершить исходящих звонком не могу. На дисплее отображены тире, базу ловит, на зеленую кнопку реагирует только при снятии трубки при входящем. т.е номер набрать не могу и гудка не слышу.

В целом фирма нравиться из шести приобретенных устройтв (GPS, mp3-player, радиотелефон, рации) только этот дал сбой. Причел был подарком родне. 8(
Дмитрий | 03-03-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Вопрос сформулирован крайне невнятно. Даже не понятно, о каком телефоне пишется. Предполагаю, что "слетела" прошивка энергонезависимой памяти, рекомендую обратиться в ближайший сервисный центр.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, есть ли в какой нибудь маделе телефонов DECT Texet гнездо (разъем) для гарнитуры?
Владимир | 03-03-2011| Вопрос о: TX-D6100A ДУЭТ
Нет, в текущем модельном ряду таких телефонов не представлено.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна прошивка для t-269 4 gb и инструкция по прошивке.
где можно найти?
максим | 03-03-2011| Вопрос о: T-260
В "Центре загрузки"
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru