Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
слетела прошивка а при попытке установить новую с этого сайта доходит до 40%., затем выдает ошибку что не возможно завершить установку. Что делать?
максим | 03-03-2011| Вопрос о: T-260
Прошивайте по инструкции.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер 269, завис при попытке перепрошить, после нажатия reset комп не видит плеер и включаться он тоже перестал. Что делать?
ОКсана | 02-03-2011| Вопрос о: T-260
Прошивайте по инструкции.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ваш плеер.У меня несколько вопросов:

1:Когда планируется выпуск новой прошивки?

2:И у меня глюки с картами памети.Заявлено что ло 32 гиг карты работают,но у меня на 1 гиг работает,на 2 не работает,на 8 не работает.Форматировал и в Fat,Fat32,Ntfs не работают а вот через карт ридер через USB XOST карты работают.Подскажите в чом дело?
Константин | 02-03-2011| Вопрос о: T-960HD
1. В марте.
2. Ждите новую прошивку.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!У меня плеер Texet T-960HD.Проблема такая.Загрузил на плеер видеофайл в формате avi объемом 2,05 Гб (кодировка Xvid).Но,просмотрев фильм с час с небольшим,на определенном участке пропало изображение (остановился на кадре),при этом звук не пропал. Я сравнил с другим фильмом,коорый весил чуть больше этого с такой же кодировкой,но там все было нормально.Подскажите,в чем здесь может быть проблема.Может стоит перевести файловую систему в нтфс,поможет ли это решить данную проблему?Сомневаюсь,что это из-за прошивки,версия 1.0 меня пока устраивает.
Сергей | 02-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Возможно в этом месте фильма есть какая-то ошибка кодирования, которую плеер в отличие от компьютера проскочить не может. "Пережмите" фильм.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вышлите пожалуста прошивку нужно оживить плеер, невидет музыкальные файлы.
counrad | 02-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня Т-790 у меня проблема когда включаешь он зависает перезагрузишь он не не включается после несколько раз нажатие на перезагрузку он включается и опять нависает на зарядное устройство и на подключение к компьютеру он не реагирует просто что мне делать ????
Алексей | 02-03-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер не включается после того как был подключен к компюьтерую.А когда я его включил увидел красный экран.Теперь он не включается а комп расспознаёт его как флеху. Что делать?
Валерий | 02-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-550 Не проигрывает музыку, ссылаясь на ошибку системного файла. Аппарат используется всего 3 месяца. Прошу ответить на почту
Григорий | 02-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-579. Выдает ошибку сист. файла, куда ни зайдешь,хоть в музыку, хоть в радио. Что мне делать??
Юлия | 02-03-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно вылетает "ошибка 41" при остановке проигрывания музыки. Прочитал FAQ. В центре загрузки нет прошивки. Прошу прислать на почту прошивку для устранения проблемы. плеер T-757
Игорь | 02-03-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки ни как не может вклюситься ,T 850
Павел | 02-03-2011| Вопрос о: T-850
см. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!купио телефон texet tx-d4450,подключил все как положено!но труба не находит базу!че делать???если можно напишите поэтапно
евген | 02-03-2011| Вопрос о: TX-D4450
1. Сравните серийные номера на трубке и базе. Если разные, смотрите п. 3
2. Пытайтесь зарегистрировать комплект так, как в Руководстве описано для дополнительных трубок.
3. Не получается, обращайтесь по месту приобретения для решения вопроса о замене телефона или возврата денег.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-325 не виден в системе Windows XP, (в диспетчере задач знак вопроса), не могу отформатировать память, а на сайте Драйверы и утилиты к T-325 есть только под Windows 98...
Будьте добры пришлите прошивку и утилиты под Windows XP.
Андрей | 02-03-2011| Вопрос о: T-320
См. почту.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Использую 2 недели интенсивно. Проблемы обнаружены только при чтении pdf

1. неправильное перелистывание при увеличенном масштабе

2. в частности в режиме ландскейп при навигации по странице и выходе за страницу почему-то на следующую страницу не переходит, а клавишей перехода на сл.страницу меняется только счетчик, а экран -пустой

3. и переход на сл.страницу с конца предыдущей - не начало, но на конец следующей

4. др. ошибки при навигации pdf в увеличенном массштабе


когда ожидать исправление этих ошибок?



Кроме того пожелания

1. Планируется (и когда) поддержка форматов DOC/DOCX

2. Планируется (и когда) поддержка zip/rar

Для меня такая функциональность была бы большим удобством (много документов в таких форматах), а вот приятель поддержку таких форматов считает критическим при решении о покупке.
Валерий | 02-03-2011| Вопрос о: TB-306
1.2.3.4. Спасибо. Учтем.
1. DOC корректно реализовать невозможно. Либо только файлы <2МБ
2. zip/rar не будет
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перезагрузке не сохраняются межстрочный интервал и жирный щрифт. Так же хотелось бы настроить принудительное обновление страницы на каждое перелистывание: слишком существенная разница в качестве отображения текста до обновления и после. Готов ради этого жертвовать зарядом батареи и скоростью отображения страницы. Будут ли учтены мои пожелания в следующих прошивках?
Сергей Олейников | 02-03-2011| Вопрос о: TB-306
На данный момент такие изменения в ПО не планируются.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru