Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили тел. в М-Видео. Дисплей без подсветки, ничего не видно. Может в нем вообще не предусмотрена такая функция или доп. надо что-то включить. В целом аппарат работает нормально.
Ирина | 04-03-2011| Вопрос о: TX-D6400A
У модели 6400А подсветки нет.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить плеер, вылетела ошибка. Вынул, включаю, и загорается "TEXET", дальше которой ничего не происходит. Выключается нажатием на reset. При подключению к компьютеру не реагирует никак, ни тот, ни другой. Как быть?
Мишган | 04-03-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мой плеер резко выключилки и был очень горячий. Как только остыл попробывал его зарядить, но он не включается. Если подключить к компьютеру то он его находит. Пробовал включить, не получается, перезагруска тоже не помогает.
Помогите. Зарание спасибо
flep | 04-03-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка, не отображаются некоторые пункты меню, и перестали работать кнопки "стрелка вправо" и "vol"
Евгений | 04-03-2011| Вопрос о: T-380
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка для T - 388, на данном сайте она отсутствует. Откуда ее можно скачать?
Михаил | 04-03-2011| Вопрос о: T-380
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеется плеер т-799 при подключении к компьютеру , несколько секунд находится в режиме флеш накопителя и потом начинает заряжаться. С Windows XP всё нормально работает , а семерка и виста не воспринимает его нормально. В чем проблема? Может какой нибудь драйвер надо ...
Роман | 04-03-2011| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. После красного экрана плеер починил, с помощью присланых на почту файлов. Плеер снова заработал, затем вынул и воткнул плеер обратно в комп, чтоб кинуть музыку, кинул, но после извлечения там всё по китайский, а точнее вообще одни знаки вопроса вместо букв.

Когда воткнул плеер обратно в комп, то комп его уже не видит =( .

.

Я старый комп с винХП уже месяц как подарил, на новом компе вин7, даже на работе у всех семёрка.. Тут прочёл что только на ХП можно восстановить прошивку.. т.е что мне теперь никак не починить свой плеер? или как?

юзатель | 04-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту. Также, в "Центре загрузки" есть утилита по восстановлению прошивки.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Такой вопрос! Включаю плеер(texet T-860) ЗАГОРАЕТСЯ КРАСНЫЙ ЭКРАН И ВСЁ!что делать?Подскажите пожалуйста!Заранее спасибо!
олег | 04-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасте.
Подскажите, сегодня выключил плэер и он больше не включается. Reset не помогает. Моделть T 869
Гена | 04-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема с плеером. При подключении к ПК установка происходит и появляются два съемных диска но отображаются пустыми оба. На другом компе все работает нормально. В чем может быть проблема?
Владимир | 04-03-2011| Вопрос о: T-590
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Имею в пользовании плеер Т-869. Когда загружаю в него книгу , то он вроде видит ее, название есть, но когда открываю там пусто. текста нет. так же с прошивкой. она загружается ее видно но она пустая. и плеер не прошивается.
Анна | 04-03-2011| Вопрос о: T-890
Поддерживается обычный текст (TXT) в кодировке ANSI.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили плеер, при подключении через HDMI кабель смотрели фильмы по телевизору, но в последнее время картинка на экране телевизора стала очень маленькой, подскажите что делать.
Константин | 04-03-2011| Вопрос о: T-940HD
В настройках выберите формат HDMI 1080p.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
chm формат прошивка 1.3 читает?
Руслан | 04-03-2011| Вопрос о: TB-106
Нет
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, когда ждать прошивку v.1.2 ?
Андрей | 04-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
На след. неделе.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только сегодня купил, но он не включается; даже после( и во время) зарядки. Что делать?
Илья | 04-03-2011| Вопрос о: TB-306
Поставьте на сетевую зарядку на 2-3 часа.
04-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru