Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Модель понравилась, спасибо производителю. Но, как всегда, хочется большего.

1. При открытии fb2 объемом всего 300 страниц через "Историю" (если, допустим, остановился на 290-й странице) - книга загружается 45 секунд, при открытии этой же книги из папки "Файлы" - 10 секунд + время на поиск этой книги в файлах + закладка. Открывать было бы удобнее через "Историю", но скорость напрягает. А если я захочу "Войну и Мир" почитать? Можно ли ускорить открытие файлов?

2. Если к примеру нужно отвлечься на 5-10 минут, а закрывать книгу/фильм не хочется, возможно ли для экономии заряда сделать временное отключение/включение подсветки экрана в режиме чтения/просмотра фильма (например, кратковременным нажатием кнопки включения/выключения питания)?

3. Не мешало бы добавить еще парочку фонов - светло-коричневый и светло-серый, либо предусмотреть возможность установки своего фона.

Успехов.
Светлана | 03-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
1. Работаем над этим.
2. Подумаем.
3. Будет в версии 1,2.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто книга показывает неверное количество страниц в файле (в ртф, в пдф, в фб2, вообщем в самых разных форматах), то есть по её мнению 500-ая страница последняя, а в реальности за ней может быть их ещё штук 100. С чем это связано. Как лечить?
Александр | 03-03-2011| Вопрос о: TB-306
Исправляем.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включаться (проработал около года).
Индикатор зарядки горит при подключении к компу или к з/у.
На reset не реагирует. Возможно ли перепрошить в таком состоянии его? что рекомендуете?
Антон | 03-03-2011| Вопрос о: TN-505
Рекомендую обратиться в сервис. Для прошивки требуется доп. утилиты, прошивающие "напрямую".
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил навигатор.Потом увидел,что треснул экран. Можно ли починить?
Константин | 03-03-2011| Вопрос о: TN-701BT
Да, это возможно. необходимо обратиться в сервисный центр.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне объяснить в магазине, с какой функцией должен быть Bluetooth на телефоне что бы можно было связываться с навигатором для интернета (обновление пробок).
Николай | 03-03-2011| Вопрос о: TN-700
BlueTooth DUN (Dial-up-network) Это функция передачи данных через протокол Bluetooth. Также необходимо уточнять, что разные платформы мобильных телефонов по-разному работают с Bluetooth. BT DUN может не работать на некоторых смартфонах/коммуникаторах.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после подвисания навигатора нажал reset, после перезагрузки при нажатии на кнопку "В путь" навигатор выдает ошибку "Установите путь программы навигации", в меню "Установки => Путь => Путь к программе" стоит NULL, кнопкой выбора программы путь не меняется т.е. остается NULL. Перезагрузки, reset и сброс в заводские установки результата не меняют.
Максим | 03-03-2011| Вопрос о: TN-700
Вопрос может быть решен перепрошивкой навигатора.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В прошлом году приобрёл навигатор Тексет TN-300 A5.
Там установлена программа Навител 3.2.6
На официальном сайте Навител скачал обновление для навигационной программы. Установил версию 3.5.0, а она не работает правильно... карту индексировала два часа, маршруты прокладывает по 15 минут... Ранее здесь читал про то что проблема похожая была на тексет-505, там прошивкой аппарата была решена проблема. Когда выйдет обновление прошивки для данной модели навигатора?
У друга такой же навигатор , при покупке был с тем же программным обеспечением того же производителя, он обновил программу Навител до версии 3.5.0
На его приборе программа работает без проблем, быстро считает маршруты, легко индексирует карты.
Может быть мой навигатор это производственный брак?
Владимир | 03-03-2011| Вопрос о: TN-300
проверьте сборку программы у знакомого. Скорее всего это 3.5.0 build 883. Эта версия корректно работает на 505.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по работе навигатора Texet tn-300 A5
При покупке прибора на него была установлена программа навител 3.2.6, после обновления программы навигации устройство работает очень медленно. Вы писали что работа над оптимизацией памяти в прошивке ведётся, Скажите пожалуйста , когда работа над прошивкой закончится выходом обещанной новой прошивки? В декабре прошлого года задавал Вам аналогичный вопрос, а изменений нет...
Влад | 03-03-2011| Вопрос о: TN-300
Добрый день. К сожалению, самая последняя версия не была оптимизирована производителем программы. Мы рекомендуем использовать предыдущую, 3.2.6 - она наиболее стабильна и оптимизирована.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При выключенном навигаторе (на зарядке) при отключении внешнего питания навигатор включается что очень неудобно (снял с зарядки положил в сумку через 1-2 часа навигатор разрядился) это как нибудь решается?
Денис | 03-03-2011| Вопрос о: TN-606
Перепрошивайте навигатор.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в панеле ввода отсутству.т русские .уквы это что так задумано,и как это исправить
дмитрий | 03-03-2011| Вопрос о: TN-606
Кнопка переключения ENG/RUS меняет раскладку.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё работало, но После нажатия кнопки "сброс" перестала загружаться кнопка "В путь" писало что " нужно настроить путь программы навигации" я проложил путь не помогло (при нажатии кнопкИ "В путь" не какой реакции не запускается сама навигация )
Что делать?
Владислав | 03-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
1)Проверяйте выставленный путь к программе. 2) Проверяйте подключением к компьютеру местонахождение запускного файла *.exe 3) Если не помогло - переустановите прошивку навигатора.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при нажатии продавливается дисплей со стороны кнопки "домой" ощущение что не закреплен.
это у всех так, или нести сдавать?
nik | 03-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Дисплей у всех планшетных компьютеров надёжно закреплён. В случае обнаружения физических неполадок, следует обратиться в сервисный центр. В дальнейшем советуем более внимательно осматривать устройство перед покупкой.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ваш плеер.У меня несколько вопросов:

1:Когда планируется выпуск новой прошивки?

2:И у меня глюки с картами памети.Заявлено что ло 32 гиг карты работают,но у меня на 1 гиг работает,на 2 не работает,на 8 не работает.Форматировал и в Fat,Fat32,Ntfs не работают а вот через карт ридер через USB XOST карты работают.Подскажите в чом дело?
Константин | 02-03-2011| Вопрос о: T-960HD
1. В марте.
2. Ждите новую прошивку.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!У меня плеер Texet T-960HD.Проблема такая.Загрузил на плеер видеофайл в формате avi объемом 2,05 Гб (кодировка Xvid).Но,просмотрев фильм с час с небольшим,на определенном участке пропало изображение (остановился на кадре),при этом звук не пропал. Я сравнил с другим фильмом,коорый весил чуть больше этого с такой же кодировкой,но там все было нормально.Подскажите,в чем здесь может быть проблема.Может стоит перевести файловую систему в нтфс,поможет ли это решить данную проблему?Сомневаюсь,что это из-за прошивки,версия 1.0 меня пока устраивает.
Сергей | 02-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Возможно в этом месте фильма есть какая-то ошибка кодирования, которую плеер в отличие от компьютера проскочить не может. "Пережмите" фильм.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер 269, завис при попытке перепрошить, после нажатия reset комп не видит плеер и включаться он тоже перестал. Что делать?
ОКсана | 02-03-2011| Вопрос о: T-260
Прошивайте по инструкции.
02-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru