Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.

На моем Text tb-700hd ни один .wmv файл не удалось воспроизвести. Попробовал штук 20.

Это признак неисправности или есть доп. требования к wmv-файлам ?
Влад | 01-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Читайте руководство по эксплуатации на стр.8.
Поддерживается кодек WMV9
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Где можно купить автомобильное зарядное устройство?
Наталья | 01-03-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте! Автомобильное зарядное устройство можно приобрести в нашем фирменном магазине (предварительно лучше узнать наличие) или подобрать аналогичное устройство стороннего производителя с анологичными силовыми характеристиками.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. после покупки tn700 через месяц провалилась кнопка, в сервисе сказали дней 40 делать будем. я махнул рукой и положил на полку навигатор. сын взял вскрыл заднию крышку и поджал кнопку к плате и навигатор стал работать , но через месяц опять таже история, но теперь он зависает на заставке. подскажите это все или еще можно чтото сделать. жалко большой экран и работал без обмана.
александр | 01-03-2011| Вопрос о: TN-700
Рекомендую все-таки обратиться в сервис-центр для перепрошивки и замены кнопки.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как подключить навигатор TN-700 к компьютеру с помошью кабеля? У меня в режиме usb - идет только зарядка, а при режиме АctiveSync - выдает устройство usb не опознанно. На карту памяти с помощью картридера я могу "залить обновленную версию программы, и карты, но сохранить или изменить старую версию в самом навигаторе нет возможности, так же и нельзя сменить прошивку.
Подскажите, как устранить эту проблему.
Версия программы activeSync - 4.5
ОС - windows XP.
Александр | 01-03-2011| Вопрос о: TN-700
при работе в режиме Active Sync необходимо подключать навигатор через программу Active Sync от Microsoft. В режиме "Mass Storage Device" должен определяться как съемный диск. если этого не происходит, то рекомендую проверить драйвера usb-контроллера материнской платы.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Со вчерашнего дня навигатор перестал загружаться.При нажатии кнопки включение появляется стартовая страница и на этом зависает все. При нажатии кнопки reset навигатор выключается. Можете дать вразумительный ответ что делать?
Евгений | 01-03-2011| Вопрос о: TN-500BT
Переустановите прошивку навигатора. Она доступна в разделе "Поддержка -> Центр загрузок".
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После установки нового Навитела - NaviTel-3.5.0.1702.TEXET_TN710.zip, скачанного с сайта Нвител и установки нового пакета карт - "Карта Россия (Q2 2010)", скачанного там же. Карты установил на ФЛЭШ-карту, т.к. в оперативную память не входили. Аппарат стал жутко тормозить. Это происходит при вводе адреса (поиск), при перестройки маршрута. Последнее вызывает жуткие неудобства, т.к. пока аппарат перестроит карту, ты уезжаешь далеко не туда. Либо надо останавливаться и ждать порядка 1 мимнуты! Подскажите как увеличить скорость работы? На предыдущей версии карт и программы этого не было - все буквально "летало". Спасибо.
Андрей | 01-03-2011| Вопрос о: TN-507
Добрый день. Рекомендуем откатиться на предыдущую версию.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Навигатор Texet TN-300 A5. Скажите пожалуйста когда исправят работу устройства с программами Навител 3.5.0 и Сити Гид 3.8 в прошивке.
евгений | 01-03-2011| Вопрос о: TN-300
К сожалению, это вопрос не к нам, а к производителям программ Навител и Ситигид.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пару дней назад купила навигатор и сильно удивилась, узнав, что Wndows СЕ не руссифицирован...Это можно как-нибудь исправить? Моно поставить руссификатор?
Екатерина | 01-03-2011| Вопрос о: TM-650
Windows CE Embedded - это специальная платформа для конкретных устройств с конкретным функционалом. Язык выставляется изначально на заводе. Поменять не имеется возможным, так как на каждую копию выдается лицензия.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить дополнительный аккумулятор для TN-606
Алексей | 01-03-2011| Вопрос о: TN-606
Можно использовать Nokia BL-5CT или любой совместимый.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте !!
При обновлении Навител случайно удалил, содержимое папки ResidentFlash можете прислать содержимое ?! Заранее спасибо
Руслан | 01-03-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Выслал ссылку по электронной почте.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в посте:
анатолий, 11.02.2011
Вопрос по модели TN-507 Atlas 5:
здравствуйте, при подключении через AUX выход к автомобильной стерео системе звук воспроизводится с помехами, присутствует так называемый белый шум. возможно ли это устранить.

Ответ:
Отписался по почте.

Так у всех навигаторов работает МР-3 плеер или это единичный случай?
Сергей | 01-03-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Немного не понял суть вопроса. Да, у всех навигаторов есть MP3-плеер. Нет, белый шум присутствует не всегда. Сталкивались с ним при работе с разными автомагнитолами в разных условиях работы.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в описании данного устройства сказано что стоит Навитель 3.5
а на практике 3.2, купили вчера 28.02.2011г.
Дмитрий | 01-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Версия 3.5 - поддерживается. Скачать ее и установить Вы можете совершенно бесплатно с сайта производителя программы. www.navitel.su для захода на сайт используйте активационную карту из коробки.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будут официально выложены прошивки "TN610revised-software от 27.01" и "TN610update-software от18.02" и какие ошибки они устраняют.
Штатные интернет браузеры вылетают через 25-30сек после начала загрузки любого сайта - установленная Opera грузится нормально.
Можно ли уже перепрошить навигатор.
Игорь | 01-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Игорь, спасибо за вопрос. Прошивки прошли тестирование, будут выложены в кратчайшие сроки. Перепрошиваться можно.
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пробный выезд-результат отличный.сделал запись трека -как теперь её удалить ?на карте осталась фиолетовая полоса
юрий | 01-03-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Как убрать фиолетовые линии, появившиеся на карте? Фиолетовые линии — это отображение последних 10 000 точек трека (но не сами треки). Включить или отключить их отображение можно, активировав пункт Главное меню / Настройки / Другое / Карта / Показывать последние 10 000 точек трека. Для того чтобы полностью убрать информацию об этих точках, необходимо удалить файл Tracks.bin из папки My Documents\GPS Tracks and Waypoints — на КПК либо из папки Navitel (Navi, MobileNavigator и т. д., в зависимости от модели) — на автонавигаторе. Ответ на этот и другие вопросы по навигации можно узнать на сайте производителя программы. www.navitel.su - НАВИТЕЛ www.probki.net - СИТИГИД
01-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купленный плеер T-249 перестал включаться,
хотя компьютером распознается и определяется как флэш-диск.
Несколько раз пробовал перепрошивать.
Но перепрошивка не помогает.
Пробовал как аккумуляторы, так и новые батарейки -
плеер не реагирует на кнопку включения питания.
Гусев Олег | 28-02-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru