Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Новый плеер t-249,при подключении к компьютеру через usb мне только высвечивается символ песочных часов. ПК не видит его как дисковой накопитель
Денис | 28-02-2011| Вопрос о: T-240
См. почту.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Имеется плеер Т249. Вопрос состоит в том, что при переключении треков в режиме Музыка, в названии треков сначала выскакивают иероглифы, видимо китайские, а только потом нормальное отображение названий. Это не зависит от того, что название написано на русском или английском языке. Как можно это исправить и убрать иероглифы??? Версия прошивки последняя v.1.02a.
Дмитрий | 28-02-2011| Вопрос о: T-240
См. почту
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте возникла проблема при перепрошивке плеера, сбой в компьютере и плеер теперь не включается, компьютер его не видит, а только заряжает, что делать? Как поставить прошику или вернуть его к прежнему виду. Сам плеер не включается, зеленая лампочка горит и все....
Сергей | 28-02-2011| Вопрос о: T-960HD
В инструкции по перепрошивке есть раздел о том, как прошивать в таких случаях. Или обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,стоит ли менять прошивку 1.0 на 1.2 много ли исправлений и допалнений?И где можно почитать что исправлено и дополнено в прошивке!Спасибо!
Константин | 28-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Если Вас все устраивает, то не стоит.
Список исправлений есть в архиве с прошивкой.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заводской № 0617002446;
Будьте любезны, окажите помощь по следующему вопросу: Имеет место только частичная индикация значений символов, появляющихся на дисплее трубки. Произвел установку и зарядку аккумуляторов: ( NIMH/ AAA-1.2V, GP 700), Но увы, индикация на дисплее трубки не измениласть,слабо читаемая.
В ожидании вашего решения, Евгений
Евгений, пенсинер,инвалид | 28-02-2011| Вопрос о: TX-D5150A
При отсутствии символов на дисплее надо производить ремонт трубки в Сервисном центре. Замена или зарядка аккумуляторов к этому дефекту не имеют ни какого отношения. Так как указанный Вами телефон выпуска 2006 года, уверен, что стоимость ремонта будет фактически сопоставима со стоимостью нового телефона.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
---------------Дмитрий, 27.02.2011
Вопрос по модели TX-D4400A:
Проблема вот какая: Когда звонят мне,гудки вызова идут,а вот телефон не звонит. Но если в это время взять трубку,то будешь говорить как полагается.

Ответ:

Думаю, что у Вас линия не в параметрах, скорое всего "на блокираторе".----------
А что это значит?Что нужно сделать чтоб это исправить?Так же установлен радио телефон "Вокстэл",который работает нормально.
Дмитрий | 28-02-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Продолжаю думать, что линия "не в параметрах", не хватает мощности вызывного сигнала (или не соответствуют требованиям нормативных документов другие параметры) .
Если Voxtel работает нормально, попробуйте зарегистрировать трубку 4400 на базе Voxtel-а, если будет корректно работать, не вижу вообще проблем.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могли бы Вы отправить мне на почту оригинальную прошивку для модели T-748, s/n 072700554. Заранее спасибо.
Ольга | 28-02-2011| Вопрос о: T-740
См. почту
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. помогите ! У меня МР3 Т-390 . Не работает кнопка меню М. Если вытащить батарею то при включении я могу видеть меню,но если уж зашел в какое нибудь меню то нельзя оттуда выйти . И еще у меня не отображается пункт меню MSC, там пустое место. Может ли это быть после форматирования,возможно стерлись какие то конфигурационные файлы ? При записи файлов плеер их не видит ,но если вставить его в компьютер все они есть. Спасибо.
Александр | 28-02-2011| Вопрос о: T-390
См. почту
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня T-389 пишет ошибка диска,что делать?
Евгений | 28-02-2011| Вопрос о: T-380
Отформатируйте память плеера в FAT32
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
захожу в музыку, и плеер зависает, помогает только сброс иголочкой, пробовал перепрошить прошивкой с вашего сайта, не помогло, что делать?
Артём | 28-02-2011| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять микросхему аудиопроцессора.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня такая проблема.У меня плеер Т-790 в чём причина:

1)мп 3 плеер только заряжаеться но не опазнаёться компьютером.

2)я слушал музыку и вдург музыка перестала играть смотрю на плеер а горят только сенсорные клавиши,экран не включаеться.

что я пробовал:

1)Resent

2)подключения к компьютеру и всё равно экран не горит!

прошу помоч с этой причиной просто вещь очень дорогая!
Алексей | 28-02-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила Т790 неделю назад.зарядку держит очень мало,отображается на компе раз через 10,фото и видео вобще не воспроизводит,сразу виснет.помогите пожалуйста,не хотелось бы сдавать обратно((
арина | 28-02-2011| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!Резет не помогает.
Евгений | 28-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер работал нормально, вскоре перестал включаться, сейчас не подает никаких признаков жизни и не определяется компьютером...пробовали на нескольких... что делать?
алексей | 28-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,Летом приобрёл плеер серии Т-890 всё работало нормально,подключался к компьютеру и сразу обнаружение шло,а сейчас стало невозможным подключиться к компьютеру,ПК не видит плеер,но если пошурудить USB шнур то иногда проскакивает соединение,но всё равно не подключается,хотя заряд от ПК идёт отлично,на ноутбуке такая же проблема(на ПК ХР виндоус,на ноуте Виста)
2я проблема ноут когда видел плеер начинал долго думать,и в итоге зависал ,и помогало только изъятие USB провода из ноута,в чом может быть дело?
заранее спасибо
Skapy | 28-02-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Возможно, поврежден разъем
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru