Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плейер Т-368 реагирует на включение появлением "Песочных часов" на дисплее. На нажатие кнопок не реагирует. При подключении к порту в компьютере не визуализируется, требуя установочных драйверов. Что можно предпринять?
Efim | 26-02-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отформатировал плеер и теперь выдает ошибку.подскажите что делать.может прошивку новую поставить???
vityn | 26-02-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте зависла надпись тексет при включение , после неудачной или не подходящей прошивке белый экран , компютер видит но пишет диск защищен от записи , думаю нужна прошивка ?
Kirill | 26-02-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить
andrei | 25-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении плеера дисплей загорается но сам плеер не работает, определяет только как флэшку
андрей | 25-02-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы узнать у меня плеер Т 849 не включается вообще но при подключении его на комп через USB он только распознает 4 гига и все
Leon | 25-02-2011| Вопрос о: T-840
См. почту
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! в плеере т-380 перестала регулироваться громкость - прибавляю и слетает в -1.я так мыслю - проблема в прошивке.плеер часто используется,как флешка,вот я его и ушатал.прошивку так и не нашел.можно ли поделиться в личку? плеер не гарантийный и мне его жалко выбрасывать
harmboy | 25-02-2011| Вопрос о: T-380
См. почту.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления (плеер Т-639FT) прошивкой T-63xFT(2008)_firmware_rus_344.exe в меню "информация о системе" версия FW:10.70.61 осталась прежней. Прошивальщик выдал окно: Настройка ПО10.70.61

Обновление ПО10.72.61, после нажатия "Да" появилась полоса прогресса и окно об успешном завершении прошивки.

Обновилась ли прошивка?
Евгений | 25-02-2011| Вопрос о: T-630FT
Да.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько стоит замена экрана?
Александр | 25-02-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер Т-569 4 гб он проработал 12 дней поставил как всегда на зарядку через уесби провод и загрузить пару песенок создал папку чтобы долго не искать,в итоге потух экран и когда ставлю зарядку просто зажигается подсветка а как раньше соеденение с пк больше не показывает,а при включении запускается стандартная заставка с надписью "texet" и все завис
что делать подскажите
илья | 25-02-2011| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить. См. почту.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил мп3 плеер т669. первые 4 зарядки делал согласно инструкции, то есть полностью и до полной разрядки использовал мп3 плеер. однако емкости встроенного аккумулятора хватает максимум на 2-3 часа. вместо заявленных 10-ти. как то можно решить эту проблему или вернуть плеер по гарантии?
Иван | 25-02-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Для жены приобрел texet t-900. Установил прошивку V.1.14 Регулировка громкости на радио и аудио нормальная, но на Видео - ужастная. Шкала пропадает, либо через доли секунды, либо подольше,но за один раз все равно невозможно отрегулировать звук. Жена регулировать звук просто не может.
Можно-ли сделать так же,как и на аудио - шкала не пропадает пока не отрегулируешь звук?
Леонид | 25-02-2011| Вопрос о: T-900
Установите прошивку 1.19.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доча откалибровала экран навигатора так, что невозможно с ним работать. И возможности войти в настройки экрана нет. Как вернуть заводские настройки экрана???
Андрей | 25-02-2011| Вопрос о: TN-500
В вашей проблеме поможет только перепрошивка навигатора.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемая поддержка. Спасибо за ссылку на обновление Texet TN-700. Скачал, в архиве, в папке boot находятся еще 4 папки с различными наименованиями:
1. boot;
2. boot-au&xingyuan;
3. boot-weitai;
5. boot-yushun.
Что делать дальше со всем этим загадка так как инструкция по обновлению (перепрошивке) отсутствует.
Буду благодарен за ссылку на инструкцию по обновлению.
И еще вопрос, почему на вашем сайте в центре загрузки новая прошивка с инструкцией отсутствует?
С уважением, Александр
Александр | 25-02-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте, эта прошивка сама определяет какой boot необходимо устанавливать. Прошиваться - как всегда - распаковать архив в корень карты памяти, перезагрузиться, следовать подсказкам.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видео при просмотре тормозит. Что можно сделать для ускорения.
Алексей | 25-02-2011| Вопрос о: TM-650
Конвертировать под формат экрана используя кодеки xvid.
25-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru