Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня случилась неприятность, после передаче данных на моем Т-599, работу на нем завершили не корректно, и извлекли USB просто выдернув его из комьютера, после чего он перестал воспроизводить музыку, и при подключении к компьютеру просит отфарматировать носитель, после согласия, через некоторое время пишет что виндовс не может этого сделать....
Вопрос: что мне делать?
Валерий | 27-02-2011| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос такой:
почему при воспроизведении видео большого размера, он просто зависает и не откликается никак? и вообще, какого объёма видео-файлы может воспроизводить плеер?
Юрий | 27-02-2011| Вопрос о: T-890
Поддерживаемы форматы, кодеки и битрейт указаны в руководстве по эксплуатации.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли как нибудь исправить то, что на данном плеере у меня не получается ставить свои изображения на рабочий стол? То есть свой собственный фон выбирать не выходит, на главном окне, где всё меню представлено. Ставятся только предустановленные темы, которые были уже в плеере при покупке. Свои то картинки можно фоном ставить? Никак не могу понять. Прошивки стоят абсолютно все версии, от первой до новой, 0.1.9. Заранее благодарю за ответ!
T-940HD user | 27-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Если почитаете "Часто задаваемые вопросы" или Руководство по эксплуатации, то найдете ответ.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не читает pdf, прошивка 1.3. Размер 7мб, картинок минимум, в чем может быть дело?
Евгений | 27-02-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после установки прошивки 1.3 появилась такая проблема: текст обрывается на полуслове, после несколько абзацев пропущено (пропали) и начинается новый абзац. Прошивку переустанавливал, не помогает.
Алексей | 27-02-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Установил обновление с сайта навител,навигатор работал,потом заменил в папке maps карты на 2010г,ткже с сайта навител,сначал работало всё,кроме навигации,а потом,после заставки,открывается меню,и всё висит,не реагирует ни на что.Перезагрузка кнопкой RESET приводит к повторному включению,и всё продолжает висеть.Не могу даже выключить навигатор,на нажатие кнопки выключения он не реагирует.
Владимир | 27-02-2011| Вопрос о: TN-505
Перепрошейте навигатор, после этого сделайте повторное обновление карти навитела.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с распространенной ошибкой с паролем, не могу ввести... ) заранее спасибо.
Давид | 27-02-2011| Вопрос о: TN-507
Помогает только перепрошивка. В инструкции написано ни в коем случае не ставить пароль.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще раз здраствуйте, извините если спрашиваю повторно, но что-то вопроса своего не нашел.
Вопрос в следующем: TN-300 SiRF Atlas5 Win CE 60 Navitel 3.2.6.4851 очень долго прокладывает маршруты (1-1,5ч) по обновленным картам (предположим атлас Russia2010.20100811) хотя по предустановленной просто летает. Похожая ситуация была на модели TN-505 там вы решили вопрос с помощью новой прошивки. Как быть нам? Заранее благодарен.
Ильнар | 27-02-2011| Вопрос о: TN-300
Сейчас идет работа по оптимизации работы TN-300 с памятью. Будет предложена новая прошивка.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли у вас через сервис-центр заказать стилус для TN-507? Искать по магазинам - не предлагайте. Проще переплатить за доставку. Спасибо.
Сергей | 27-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Стилус именно от этой модели заказать не имеется возможным. Рекомендую приобрести просто любой стилус в магазинах.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.какие марки модемов планшет поддерживает, 2.если поддержка модемов от Skylinka,если нет то будет ли в новых прошивках? Спасибо.
Иван | 27-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, 1. На данный момент обеспечена поддержка следующих модемов от • Huawei E150 MTS • Huawei E1550 Megafon • Huawei E173 Megafon • Huawei E1820 Megafon Поддержка других типов модемов в процессе реализации. Так же обращаем ваше внимание на то, что если модем не предназначен для работы в отличных от Windows операционных системах, он работать не будет. Информацию о совместимости можно прочитать на упаковке модема. 2. Поддержка модемов от Skylink так же в процессе реализации. Она будет доступна в апрельской версии прошивки.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И когда же будет реализована поддержка 4G? На сайте Yota о вашем планшете ничего нет. Будет ли прошивка на Андроид 2.2. и выше? Где список поддерживаемых 3G модемов?
Виктор | 27-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, 1. Поддержка WiMax модемов в процессе реализации. О выходе версии прошивки с поддержкой WiMaxбудет объявлено дополнительно; 2. Техническая возможность перехода на Android 2.2. так же прорабатывается. Официальная информация будет позже; 3. На данный момент обеспечена поддержка следующих 3G модемов: • Huawei E150 MTS • Huawei E1550 Megafon • Huawei E173 Megafon • Huawei E1820 Megafon Поддержка других типов модемов в процессе реализации. Так же обращаем ваше внимание на то, что если модем не предназначен для работы в отличных от Windows операционных системах, он работать не будет. Информацию о совместимости можно прочитать на упаковке модема.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл В200, на коробке указан номер 24671, Ваш ли номер и как из него узнать дату производства
Александр | 26-02-2011| Вопрос о: TM-B200
Дата производства указана в серийном номере изделия, который можно найти в руководстве. Первые две цифры серийного номера означают год производства, следующие две - неделю производства. К примеру, если серийный номер 1052XXXXXX, то это означает, что телефон был произведён в декабре 2010-го года (52-я неделя приходится на декабрь).
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У телевизора есть компонентный вход (разницу между компонентным и композитным знаю), но нет изображения. Нигде не указано как передается сигнал через компонент - прогрессивный или строчный. Если у ТВ только строчный компонент - изображения не будет?
Алексей | 26-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Плеер передает прогрессивную развертку
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл плеер T-699, в руководстве на устройство написано, что есть FM-трансмиттер. Где он, и как им пользоваться?
Константин | 26-02-2011| Вопрос о: T-690
Там же в руководстве и описано.
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При прошивке книги нажимаю в программе прошивки "Обновить", после выскакивает сообщение:

INFO:Проверка устройства

ERROR:Ошибка проверки устройства

INFO:Обновление завершено

Книга остаётся со старой прошивкой. Подскажите как мне быть

, что делать. Система Windows Vista 32-bit. Спасибо
Максим | 26-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Попробуйте на компьютере с Windows XP
26-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru