Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Пользуюсь Вашим аппаратом больше года, тут резко перестала работать трубка,сигнал проходит,а в трубке тишина ни я не слышу, ни меня не слышат.В мастерской не берут, сказали у нас таких запчастей нету,что делать? г.Вологда.
Вадим | 22-02-2011
Странная позиция мастерской. В этом аппарате и ломаться то особо нечему. Возможно, просто надо "пережать" витой шнур трубки, вряд ли вышла из строя микросхема звукового канала, очень редкий случай. Но и в этом случае найти такую микросхему (1062), не представляет труда для людей, серьезно занимающихся ремонтом бытовой техники.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 Ваших аппарвта 7400 и TX 247 если они включены оба, то 247 не распознает CID . т.е. 7400 номер выдает, а 247 нет. Если включить панасоник, вместо какого то аппарата то выдает номер на обоих аппаратах, 247 отдельно, то номер выдает. В чем может быть причина?
Олег | 22-02-2011
Подключенный к линии телефон 7400 создает сопротивление переменному сигналу информационного пакета и "подсаживает" его уровень. Это предположение, но, вероятнее всего, так и происходит.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При ударе об пол экран сначала горел белой подсветкой)
потом каким-то необычным образом при наклонении плеера на правый бог читался экран)
впринцепе меня это устраивало)
и вот сегодня ударился только вот теперь об ковер и все)
горит только подсветка)
что делать?
возможно заменить или можно обойтись?
reset нажимал)
Евгений | 22-02-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать с мр3 плеером Т-579, когда он не вопроизводит музыку? Секунды даже не начинают идти
Гаврила | 21-02-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер при последнем сеансе(проигрывание музыки) сам по себе выключился(вероятно из за того что аккумулятор был почти севший) и более не реагирует на кнопку включения, зарядку, компьютер не определяет плеер. Что это может быть?
Михаил | 21-02-2011| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер Т-790 не видит свою же память, скидываю на него файлы, при этом комп показывает 8 гигов, а на плеере нет файлов которые скидывал,и при попытке записи на диктофон пишет диск полон,прошивки пробовал обе, не прокатило...
Кирилл | 21-02-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня села батарейка и я несколько раз пробовал включить и после этого он невключается вообще что делать?
nik | 21-02-2011| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-398 на экране песочные часы , не включается , не распознаёться компом!!! вышлите прошивку!
Andrey | 21-02-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, ПК не видит, вообще ни на что не реагирует.
Черепанов Александр | 21-02-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще один вопрос: имеется плеер Т-819, на котором развалился вход для наушников (требуется замена). Плеер уже не на гарантии (вроде бы). Гарантийку найти не удалось.
Хотелось бы узнать по поводу замены - делаете ли в Санкт-Петербурге? Не хочется обращаться к "мастерам-ломастерам", которые берут втридорога.
Володя | 21-02-2011| Вопрос о: T-810
Делаем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Искупали трубку , после мойки и просушки сбросились все настройки и записная книга . нет регистрации . где мне найти прошивку ?
сергей | 21-02-2011
Трубка не регистрируется на базовом блоке? Возможно вышел из строя радиоканал или контроллер. Установить причину возможно смогут в сервисном центре. Обратитесь в ближайший.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Купил телефон и столкнулся с такой проблемой. телефон сразу же автоматически отвечает входящие звонки!
Равиль | 21-02-2011| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, видимо вы предварительно использовали кнопку SOS. После использования кнопки все входящие принимаются автоматически. Перезагрузите мобильный телефон и проверьте, устранилась ли проблема.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При использовании устройства обнаружил следующие глюки - при изменении ориентации книги происходит переход на несколько страниц вперед или назад (15 - 20), что очень неудобно - приходится перелистывать.

Книга в формате txt - не отражается кириллицей.

Не работают сноски снизу страницы. Когда можно ожидать исправления этих моментов?
Александр | 21-02-2011| Вопрос о: TB-106
1) Это нормально.
2) Проверьте кодировку TXT файлов.
3) Сноски не поддерживаются.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь прошить новой прошивкой. Раз тридцать пытаюсь нажать одновременно обе клавиши. Ничего не получается.

Книга просто включается и все.
Форматировал карту micro SD, перезакачивал файлы, на карте файлы есть, книга карту видит но не прошивается.

ЧТО ДЕЛАТЬ?
Александр | 21-02-2011| Вопрос о: TB-306
На сайте опубликована оригинальная версия ПО, книга не нуждается в обновлении.
В случае сбоев в работе книги для обновления ПО обратитесь в ближайший АСЦ.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Хотела купить книгу texet TB-700HD но ни одна из двух книг в магазине не увидела мою карту памяти. Карту вынула из другой книги, дома ещё 2 книги разных фирм , во всех карта работает, все книги карту видят .
1.Есть ли какие нибудь ограничения для карт???

2. может надо купить новую и использовать её только в этой книге???
Евгения | 21-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Рекомендованы карты памяти до 16 ГБ.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru