Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планшет 7010 не подключает USB-модем и не сохраняет точки доступа для интернета.Просьба как нибудь это устранить.
Евгений | 28-02-2011| Вопрос о: TM-7010
На данный момент реализована ограниченная поддержка 3G модемов. Данную информацию можно увидеть в "Руководстве по подключению 3G модемов". Для обеспечения более качественной работы модемов рекомендуется установить на устройство новую версию ПО (перепрошить устройство). Новая версия прошивки в самое ближайшее время появится в разделе "загрузки". Следите за обновлениями: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в будущем устанавливаться GSM-модуль, т.к. без 3G эт устройство абсолютно не интересно?
ro77 | 28-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Модель TM-7010 3G модулем оснащаться не будет. Однако, модель обеспечивает поддержку 3G модемов от операторов связи. Новые модели планшетов, планирующихся к выходу в 2011-м году, будут иметь встроенный 3G модуль. Следите за анонсами.
28-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел буквально вчера телефон модели TX-D8100A, подключил устройство по руководству, но совершить исходящих звонком не могу. На дисплее начинают мигать цифры, т.е номер набирается и после набора длинный гудок. И что самое интересное входящие вызовы принимает.
Александр | 27-02-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Проверьте способ набора номера, установленный на аппарате.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, следующий баг: о нем уже писали, но в файлах .txt файл .fb2 при перелистывании последняя строка или сохраняется на следующей странице, или наоборот - пропадает. Уточню: файл где-то метра полтора, с не очень частыми иллюстрациями.
Также хотелось бы: другие шрифты в установленном - запятая, как точка, опцию для шрифта - жирный, полноценные переносы как я заметил слова переносятся, но служебная черточка не ставится, что оч. напряжно и настраиваемый фон о чем вроде писали.
а в остальном - все более чем неплохо.


Кир | 27-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Учтем. Спасибо.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, во время перепрошивки, а конкретно - после обзора драйвера (он еще не установился), книга выключилась и более не включается, и компьютер ее не определяет.
Это поломка железа, или ПО?
Что делать?
андрей | 27-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Reset нажмите.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как отключить АОН на данной модели(TX-D6600) не могу найти никакой инструкции и т.п..
Очень на вас рассчитываю, пожалуйста помогите.
Евгений | 27-02-2011| Вопрос о: TX-D6600
Попробуйте действовать как описано в ответе на второй вопрос здесь.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема вот какая:
Когда звонят мне,гудки вызова идут,а вот телефон не звонит. Но если в это время взять трубку,то будешь говорить как полагается.
Дмитрий | 27-02-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Думаю, что у Вас линия не в параметрах, скорое всего "на блокираторе".
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить ваши мобилки на Украине?
Интересует ОПТ!
+38(099)291-77-49
Максим | 27-02-2011| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, Максим! Ваш запрос отправлен официальным представителям компании в Украине. Они с Вами созвонятся в ближайшее время.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении на табло появляется заставка часы и написано загрузка .. и все так зависает ..подскажите что сделать можно спасибо
Олег | 27-02-2011| Вопрос о: T-750FT
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер перестал включаться, нажимала кнопку Reset не помогает, подключаю к компьютеру, компьютер находит но требует установить драйвер, а драйвер я нигде найти не могу..что делать?
Оксана | 27-02-2011| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 560 модель.После того как я скинул с компьютера песни обьемом в сумме 130мб,я как полагается извлек мп3 и думаю послушать...а он пишит ошибку воспроизведения.Вставляю снова в компьютер,а распознает сьемный диск и требует отформатировать что я и сделал.Заново запускаю-скидываю песни.Отключаю.Таже ошибка.Вставил в комьпьютер а на мп3 4 песни а распознает будто 2.22гб(а там скинуто на 40мб).....Попробовал еще форматировать-не помагает.Что делать?
Влад | 27-02-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня случилась неприятность, после передаче данных на моем Т-599, работу на нем завершили не корректно, и извлекли USB просто выдернув его из комьютера, после чего он перестал воспроизводить музыку, и при подключении к компьютеру просит отфарматировать носитель, после согласия, через некоторое время пишет что виндовс не может этого сделать....
Вопрос: что мне делать?
Валерий | 27-02-2011| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос такой:
почему при воспроизведении видео большого размера, он просто зависает и не откликается никак? и вообще, какого объёма видео-файлы может воспроизводить плеер?
Юрий | 27-02-2011| Вопрос о: T-890
Поддерживаемы форматы, кодеки и битрейт указаны в руководстве по эксплуатации.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли как нибудь исправить то, что на данном плеере у меня не получается ставить свои изображения на рабочий стол? То есть свой собственный фон выбирать не выходит, на главном окне, где всё меню представлено. Ставятся только предустановленные темы, которые были уже в плеере при покупке. Свои то картинки можно фоном ставить? Никак не могу понять. Прошивки стоят абсолютно все версии, от первой до новой, 0.1.9. Заранее благодарю за ответ!
T-940HD user | 27-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Если почитаете "Часто задаваемые вопросы" или Руководство по эксплуатации, то найдете ответ.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не читает pdf, прошивка 1.3. Размер 7мб, картинок минимум, в чем может быть дело?
Евгений | 27-02-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
27-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru