Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили года два назад модель радио телефона Texet TX-D7400. Очень понравился дизайн и приемлемая цена. Но тиховат правда. Спустя время заметила? что батарея не держит совсем, в режиме разговора. Сколько ее не перезаряжай, без толку... И тут начался поиск ЗАМЕНЫ батареи...а ее просто нет в продаже. Неужели из-за отсутствия батареи нужно выкидывать телефон??? Покупали в сети салонов Евросеть, неоднократно заказывали и просили привезти данный тип батареи, НО наши просьбы в пустую. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БАТАРЕЮ на этот телефон. С Уважением Юлия Александровна
Юлия Александровна | 23-02-2011| Вопрос о: TX-D7400
Ответ на этот вопрос давался не единожды.
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста существует ли возможность использовать книги при включенной зарядке?
Если нет, то будет ли исправлено в прошивках?Когда?
Егор | 23-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Такая возможность есть. Нажмите кнопку "назад".
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB-700HD:


Добрый день!


Не могли бы Вы в следующей версии прошивки реализовать:


1. Запоминание последней настройки размера шрифта? (при выходе шрифт устанавливается "Маленький", а нужно "Средний")


2. Автоматическое запоминание текущей страницы при выходе без использования закладок (как это реализованно в большинстве читалок под Win)


3. Открытие файлов книг из под папок (как это реализованно в режиме "Фото")


4. Уменьшить время загрузки файлов формата *.fb2 (сейчас порядка 1 минуты)





Согласитесь не очень удобно начинать чтение с поиска нужного файла (расположенных в корне в навал, а не разбитых по папкам), затем выбор шрифта, затем выбор закладки (при этом еще не забыть сделать ее при выходе) и только потом собственно чтение.


Данные предложения позволили бы более комфортно использовать эл.книгу при этом гораздо повысился бы рейтинг данного девайса среди большого количества подобной продукции на рынке.
Алексей | 23-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1. Делаем.
2. Открывайте файл через "Историю"
3. Открывайте книги через "Файлы", там есть вся структура папок и файлов.
4. Завит от размера файла.
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу закинул в память книг в основном в формате fb2

1. Файлы не открываются

2. На экране появляется рябь и она сама ребутится

3. Будет ли добавлена возможность выбора шрифта

Будет ли это исправлено в новой прошивке
Алексей | 23-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1.2. Обновите прошивку до версии 1.1.
3. Планируется в версии 1.2
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А когда планируется обновление до android 2.2 и поступят ли они обновленные в продажу.
jeca | 23-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, Техническая возможность обновления операционной системы до Android 2.2 на данный момент прорабатывается. В том случае, если это будет реализовано, пользователи смогут либо скачать обновление до 2.2 с сайта компании, либо уже купить готовые устройства с версией 2.2.
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Задам еще раз вопрос!Подскажите настройки порта и скорости на мою модель.С Уважением!
Алексей | 22-02-2011| Вопрос о: TN-500BT
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. версия 1.4 При чтении замечено следующее:

При смене ориентации текста с портретной на альбомную (или обратно) открывается страница с которой продолжается чтение.

При перелистывании страницы часто пропадает последняя строка текста.

Сказанное относится к формату txt, других пока не читал.

Функция автоотключения срабатывает не всегда



Возможно ли это исправить в будущих прошивках?
vadim | 22-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправляем. Будет сделано в 1,5.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Не могли бы Вы в следующей версии прошивки, сделать так, чтобы фон дисплея устанавливаемый пользователем отображался и в главном меню тоже.
Спасибо
Александр | 22-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Пользуюсь Вашим аппаратом больше года, тут резко перестала работать трубка,сигнал проходит,а в трубке тишина ни я не слышу, ни меня не слышат.В мастерской не берут, сказали у нас таких запчастей нету,что делать? г.Вологда.
Вадим | 22-02-2011
Странная позиция мастерской. В этом аппарате и ломаться то особо нечему. Возможно, просто надо "пережать" витой шнур трубки, вряд ли вышла из строя микросхема звукового канала, очень редкий случай. Но и в этом случае найти такую микросхему (1062), не представляет труда для людей, серьезно занимающихся ремонтом бытовой техники.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 Ваших аппарвта 7400 и TX 247 если они включены оба, то 247 не распознает CID . т.е. 7400 номер выдает, а 247 нет. Если включить панасоник, вместо какого то аппарата то выдает номер на обоих аппаратах, 247 отдельно, то номер выдает. В чем может быть причина?
Олег | 22-02-2011
Подключенный к линии телефон 7400 создает сопротивление переменному сигналу информационного пакета и "подсаживает" его уровень. Это предположение, но, вероятнее всего, так и происходит.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При ударе об пол экран сначала горел белой подсветкой)
потом каким-то необычным образом при наклонении плеера на правый бог читался экран)
впринцепе меня это устраивало)
и вот сегодня ударился только вот теперь об ковер и все)
горит только подсветка)
что делать?
возможно заменить или можно обойтись?
reset нажимал)
Евгений | 22-02-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Texet t-560 rev A, зависает при попытке входа на внутреннюю память (клавиша М), то же самое - если запускать файл из "Вся музыка". Перепрошить не получается, по команде "обновить" сообщает ошибку чтения информации. При этом компьютером (win XP) то распознается, то нет. Как-то лечится или в сервис?
Олег | 22-02-2011| Вопрос о: T-560
Отформатируйте память плеера.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разъясните мне пожайлуста пути решения моей проблемы! у меня Texet T-599 Rev.A Совсем недавно он работал нормально, никаких проблем с ним не было. Но сейчас у меня перестало работать радио, точнее оно работает, но, во-первых оно толком не ловит(раньше такого не было), а во-вторых если даже он поймал какую нибудь радиостанцию, её еле слышно только если прибавить громкость звука на максимум. Также перестал нормально проигрывать песни. Они воспроизводятся, но они звучат глухо и совсем нету низких частот и в основно слышно только музыку(слова почти не слышно). Пробовал перепрошивать(прошивки с Вашего сайта) на компьютере (Wimdows XP), менять наушники, форматировать, вставлять карту памяти, менять настройки звука-НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ!!!!!! Мр3 плеер не ронял(ни в воду, ни на пол). Помогите мне пожайлуста решить проблему. Надеюсь на Вашу помощь!!!
Марат | 22-02-2011| Вопрос о: T-590
Поврежден разъем наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на зарядке загорелся красный экран, плеер иногда не включается. что делать?
nik | 22-02-2011| Вопрос о: T-900
Восстановите прошивку. См. "Центр загрузки"
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

1. Может ли книга запоминать последнюю настройку размера шрифта? (при выходе в каталог книг и выборе другой книги шрифт устанавливается "средним").

2. Возможно ли чтобы по достижении последней страницы в книге автоматически для чтения загружался следующий файл из каталога?
Спасибо!
Игорь | 22-02-2011| Вопрос о: TB-106
1. Нет.
2. Нет.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru