Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил навигатор в сети магазинов МТС включали всё работало, приехал домой поставил на зарядку потом включил появилась заставка и всё дальше не загружается так и висит ,выключаешь потом включаешь то же самое ,Как это понимать?
Алексей | 19-02-2011| Вопрос о: TN-606
Возвращайте и делайте замену на новый. Вероятно, брак.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку, однако перед этой операцие не сохранил содержимое resident_flash, и теперь невозможно выбрать путь навигационной программы. Что делать? Можно ли это скачать откуда-нибудь?
Павел | 19-02-2011| Вопрос о: TN-606
Да, по лицензионной карте, с сайта производителя программы необходимо скачать саму программу и карты к ней, лицензионный ключ. Скопировать в resident flash и заново установить путь.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недавно купил данный навигатор. в процессе эксплуатации оказалось что в нем установлена устраревшая прошивка с заводскими недоработками. Прочитав FAQ на официальном сайте понял что слубжа поддержки настоятельно рекомендует прошить навигатор последней прошивкой с их сайта. Скачал прошивку и установил её в соответствии с инструкцией по установке. В итоге получил полностью нерабочий навигатор. Возник следующий вопрос: при обращении в сервисный центр в г. Орёл будет ли восстановление платным или поломку устранят как брак???
P.S. в одном из ответов службы технической поддержки подобный вопрос обсуждался "Скорее всего у Вас оказался аппарат из партии, который надо прошивать под конкретный серийный номер. Обратитесь в ближайший сервис-центр для восстановления прошивки". Меня же интересует, обращение в сервисный центр будет платным или нет.
иван | 19-02-2011| Вопрос о: TN-500BT
Нет, обращение в СЦ не будет платным. Список СЦ находится в разделе "поддержка".
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбросил все настройки, в функции атлас пропали все карты
Александр | 19-02-2011| Вопрос о: TN-507
В программе в настройках выделите галочкой и активируйте карты.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли каким то образом на модели texet tb 306 увеличить яркость/контрастность экрана?
Alexander | 19-02-2011| Вопрос о: TB-306
Нет.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите это оборудование поддерживает внешние диски, да?
На сколько?
Сергей | 19-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Да.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Скажите, в течении скольки секунд в идеале должна включаться и выключаться книга?
Юлия | 19-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Минута.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли и как сменить ориентацию экрана в режиме чтения?
Вадим | 19-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Да. См. руководство по эксплуатации стр. 17.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер! такая проблема,не включаеться и комп не видет.
незнаю как,но я случайно каким то образом поставил блокировку клавиатуры,потом начал включать,он выключился и всё ! теперь не включаеться
помогите пожалуйста! без музыки очень тяжко(((
аппарат texet t-778
он будет еще работать? или наврятли?
в сервис не очень хочеться нести
кирилл | 19-02-2011| Вопрос о: T-770
См. почту.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении плеера T-559 к компьютеру он не определяется(вообще его не видит),начинает заряжатся и все!как быть?
Андрей | 19-02-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зарядка батареи плеера полная, однако плеер не включается. При обратном подключении к сети работает.
mcc0303ve | 19-02-2011| Вопрос о: T-730
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на моём texet T-638FT, при включении светятся кнопки, но экран не работает вобще, в чём проблема?
Алексей | 19-02-2011| Вопрос о: T-630FT
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,проблема в том,что после подключения плеера к пк,антивирус касперский я бысказалуничтожил по оборудования,т.к после плеер перестал на что- либо реагировать,ресет непомогает плеер не включается((?что делать и если возможность вернуть к жизни устройство,плееру месяц,а песни прослушать неудалось ниодной
Алексей | 19-02-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Живу на севере Сахалина. Сервисных центров нет. Вышлите программное обеспечение. После включения рамка показывает только загрузочную картинку texet и больше ни чего не происходит, компьютер рамку не видит.
Леушин Александр Вадимович | 18-02-2011| Вопрос о: TF-138
см. почту
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не поддерживается форматирование в форматах fb2 и epub (переносятся на другую строку точки, запятые в отрыве от слова), такое ощущение, что поддержка книг была сделана в довесок к чему-то другому, а этого другого нет. Так же слегка сжимает по горизонтали файлы в pdf и всего один шрифт отображения и тот похож на Arial, что для книг, мне кажется, не приемлемо.
Очень качественное исполнение книги, легкая, тонкая, приятная на ощупь, с качественными кнопками и отличнойобложкой, но прошивка еще сырая.
Подскажите, будет ли выбор шрифтов и исправится ли форматирование форматов? Когда ожидать прошивку?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Исправим.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru