Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Точно так же сразу же возникла проблема с подключением с компьютером: то не видит, то видит 2 устройства, но с 0 емкостью. Вы советуете заменить USB-провод.
USB-провод должен заменить продавец или покупать самостоятельно?
Игорь | 16-02-2011| Вопрос о: TB-106
Сервис-центр. Используется самый распространенный miniUSB кабель.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Получил данную рамку в подарок. Я понимаю, дарёному коню в зубы не смотрят. Но подарок уже что то не радует. Есть в фоторамке ряд интересных особенностей.

1. При слайдшоу долго думает и тупит при переходе от фото к фото. Фотографии залиты большого разрешения (7-8 Mpix). Это нормально?

2. Постоянно сбивается время после отключения от сети. Это нормально? Или в рамке всё таки есть какой-то элемент резервного питания, хранящий время?

Спасибо за ответ.
Роман | 16-02-2011| Вопрос о: TF-138
1. Рекомендованное разрешение фотографий для слайд-шоу 800х600 пикс. В противном случае будут наблюдаться подобные "задержки".
2. Для сохранения настроек даты/времени не отключайте адаптер питания от сети.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После того как нажали Reset, кнопка провалилась. Так как Reset это тоненькая маленькая кнопка, нажимали на него тоненьким, но металлическим предметом. Больше навигатор не включается, при подачи питания зарядка не идет, никаких признаков жизни. То что надо в сервис это понятно. Вопрос. Навигатор жить будет? Заранее спасибо.

PS Это гарантийный случай?
Николай | 16-02-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. 1) Это гарантийный случай 2) Будет жить.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выводе на экран навигатора "главного меню - установки - Gps Инфо" появляется заставка "Open Com Err!" с кнопкой OK. Данная заставка появляется и на открытой местности. Прошу пояснить что это за заставка и о чем она говорит?
Сергей | 16-02-2011| Вопрос о: TN-606
Заставка появляется если порт уже задействован. То есть когда к порту обращается две программы одновременно. Например, Навител и Ситигид одновременно.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить gprs. Сим карта новая, настройки для интернета прописаны. После соединения навигатор начинает куда то звонить, а потом выдает ошибку.
Марина | 16-02-2011| Вопрос о: TM-650
Активировали сим-карту? Попробуйте позвонить оператору и удостовериться - работоспособна ли она. Какую ошибку выдает навигатор?
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как выйти в windows ce.В руководстве пунк 2.8.12 win ce указано что для этого нужно нажать Windows CE.Где это найти.Спасибо.
сергей | 16-02-2011| Вопрос о: TN-600BT
Кнопка появилась в последней версии прошивки.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой мини браузер можно установить на данный навигатор? т.к. данный браузер explorer очень плохо загружает страницы и часто вылетает.
Спасибо!
Жанна | 16-02-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Рекомендую попробовать NetFront - сам его ставил. А вообще, лучше поискать на специализированных форумах.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении плеера появляется белый экран с разноцветными отблесками, что делать? Перепрошивка не помогла
Беша | 16-02-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-569. Хотела бы узнать, можно ли заряжать его от сети и зарядкой от другой марки?
Ленок | 16-02-2011| Вопрос о: T-560
Можно. Напряжение должно быть 5В
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, у меня плеер Т-560 еще на гарантии, не включается. При работе отключился, подключаю теперь на зарядку, компьютер его даже не находит. что делать? Я его покупала в С.-Петербурге, а живу в г.Орле, куда мне обращаться?Заранее спасибо!
Анна | 16-02-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила плеер модель T-590 (8ГБ), через несколько дней при проигрывании музыки он начал заикаться, зависать, а потом перестал включаться вообще. Что с ним теперь делать? если перепрошивать, то какую прошивку устанавливать? никаким маркировок (Rev) я на нем не нашла. Спасибо.
Наташа | 16-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-86x:
Появился красный экран, после чего плеер больше не включается. Восстановление прошивки не работает ("нет устройств, обновление прервано"). Пробовал на Windows 7, и на XP
Роман | 16-02-2011| Вопрос о: T-200
См. почту.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! перепрощил свой плеер t 549 прошивкой T-54x_firmware_rus_PCB_v1.3, после этого он перестал включаться, а компьютер видит его только как сьемный диск. подскажите пожалйуста что делать, и можно ли его вернуть к жизни.
заранее спасибо
Алексей | 16-02-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломался плеер t 869. при подключении к компьютеру не обнаруживает плеер. пише ошибка код 43. при установке драйверов пишет что уже все установлено, а реакции никакой. помогите пожалуйста плееру 2 недели))))))
Галина | 16-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня завис плеер(кнопки не риагируют, USB кабель тоже, не выключаеться) ждал пока плеер разрядиться. Каким образом можно устранить эту проблему?
Никикта | 15-02-2011| Вопрос о: T-790
Нажмите Reset.
15-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru