Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нужны форматы: djvu, doc, chm, docx. В каком ближайшем будущем будет поддержка?? (если не будет, то какие форматы точно нет). Спасибо.

p.s. Просто много чего надо для работы, а оно именно в этих форматах, понятно, что можно конвертить, но просто файлов очень много.
Ещё раз спасибо.
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Поддержка всех перечисленных форматов не планируется.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Прошивка 1.4.0. При переключении в ландшафтный режим служебная строка закрывает последнюю нижнюю строчку текста. Может сделать служебную строку отключаемой?
Спасибо.
Ярослав | 18-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправляем.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, практически все отзывы пользователей радиотелефонов texet жалуются на выход из строя батареи уже через 3-8 месяцев после покупки, является ли данный случай гарантийным, если да какие сроки замены батареи.
Евгений | 18-02-2011| Вопрос о: TX-D7900
Аккумуляторная батарея - расходный материал, гарантия на нее не распространяется. Для того, чтобы продлить срок эксплуатации батареи, используйте трубку в следующем режиме: сначала полный заряд (к примеру, за ночь успевает зарядиться), затем трубка эксплуатируется (на зарядку не ставится) до полного разряда.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил texet-940HD два дня назад. всё работает , всё качает,но аккамулятор Ахелесова пята , подскажите можно ли в сервисном центре заменить её на более мощную,т.к. 2,5 часа видео это не серьёзно. Подскажите параметры стандартного аккамулятора в Т-940 HD.
Анатолий | 18-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Аккумулятор 2200мАч, больше аккумулятор поставить невозможно.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. в холодную погоду включала свой плеер на улице с сенсорным экраном. дома теперь не включается вообще.
хотя когда подключаю к ноутбуку он заряжается. и на экране это видно. а когда просто включаю никак не реагирует, только кнопка по середине загорается и все.
Алсу | 18-02-2011| Вопрос о: T-670
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить фото рамку, моргает не вкл., как ввести её в бут ?
Дима | 18-02-2011| Вопрос о: TF-127
Обратитесь в ближайший АСЦ.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Живу на севере Сахалина. Сервисных центров нет. Вышлите программное обеспечение. После включения рамка показывает только загрузочную картинку texet и больше ни чего не происходит, компьютер рамку не видит.
Леушин Александр Вадимович | 18-02-2011| Вопрос о: TF-138
см. почту
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не поддерживается форматирование в форматах fb2 и epub (переносятся на другую строку точки, запятые в отрыве от слова), такое ощущение, что поддержка книг была сделана в довесок к чему-то другому, а этого другого нет. Так же слегка сжимает по горизонтали файлы в pdf и всего один шрифт отображения и тот похож на Arial, что для книг, мне кажется, не приемлемо.
Очень качественное исполнение книги, легкая, тонкая, приятная на ощупь, с качественными кнопками и отличнойобложкой, но прошивка еще сырая.
Подскажите, будет ли выбор шрифтов и исправится ли форматирование форматов? Когда ожидать прошивку?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Исправим.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Обнаружил следующие баги:

1. При чтении книги (формат fb2) время не обновляется, оно устанавливается в момент открытия файла и не меняется

2. Не сохраняются настройки просмотра (размер и цвет шрифта) после выключения и включения

3. При воспроизведении MKV файла формата 720p наблюдаются торможения и артефакты (зеленые квадраты), хотя заявлена поддержка MKV до формата HD Ready.

Когда можно ожидать новых исправленных прошивок?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1.2.3. Исправляем
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить карты?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TN-300
Инструкцию и последние карты можно найти на сайте производителя программы. навител www.navitel.su ситигид www.probki.net
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После прочтения статьи в очередном журнале, наконец решил приобрести TM-650 взамен TN-501, но возник вопрос про фм-трансмитер и блютуз, там упоминалось, что в будущих прошивках они будут разлочены. Это действительно так?
Николай | 18-02-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день! Данные функции могут быть "разлочены" только на заводе-производителе. Также существует возможность поставок с 3g, но из-за стоимости - нецелесообразно.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так как всё-таки обстоят дела с Андроидом для этой модели?
Каковы планы? Ещё не отказались полностью?
Анатолий | 18-02-2011| Вопрос о: TM-650
Тестовая демо есть, но работа программ навигации и сама работа android на аппарате оставляет желать лучшего.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В инструкции пишется, что максимальный объем внешней памяти-8Гб, на странице Вашего сайта-16Гб, в ответах прочитал, что рекомендуете 4Гб. Скажите пожалуйста, по какому критерию нужно отбирать карту, чтобы иметь максимальный простор? В магазине вряд ли дадут выбирать, а стоимость емкой памяти недешевая. Все-таки есть надежда на 16 Гб?
Борис | 18-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Максимальный объем делить на 2 рекомендуется. Также, использовать карты памяти, протестированные нами. Transcend, kingston. Классы 2-6
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-869. Плеер не включается когда последний раз при включении показал красный экран, после перезагрузки не включается! Видется только как флэшка экран не горит!
Иван | 17-02-2011| Вопрос о: T-690
См. почту.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В данной модели в текстовых файлах и файлах fb2 не поддерживаются переносы. Кроме того, встречаются и другие "чудеса": например, открывающие кавычки на одной строке, а слово и замыкающие кавычки на другой, многоточие, если оно приходится на конец строки, разрывается, так что одна точка в конце одной строки, а две в начале следующей... да много таких косячков. Они не критичные, но слегка раздражают и режут глаз. Прошивка версии 1.4. Вопрос: исправят ли это в следующей версии? Как долго ждать?
Олег | 17-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправят. В марте.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru