Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уважаемые господа! В телефон по всей видимости попала посторонняя жидкость. Необходимо его почистить. Подскажите, как разобрать корпус телефона. Два винта откручиваются, а дальше по всей видимости находятся защёлки. Подскажите места, где они расположены и способ дальнейшей разборки корпуса. Заранее благодарен.
Геннадий Михайлович | 16-02-2011| Вопрос о: TX-D4100
Ножом аккуратно разводите верхнюю и нижнюю половинки корпуса. Начинайте от батарейного отсека. Защелок пять: по две на длинных сторонах и одна в торце у динамика.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрел телефон TX-D7400 ОТРАБОТАЛ ОДИН ГОД , и батарейка перестала работать , объехал все магазины города ,района , все блашинки, магаз.электроники .Аккумулятор для трубки так и не нашел. Как можно выпускать телефон в розничную сеть ,если к нему нет комплектующих.ГДЕ КУПИТЬ БАТАРЕЮ???????г.Тюмень
Константин | 16-02-2011| Вопрос о: TX-D7400
На этот вопрос ответ не раз давался и он же "висит" на первом месте здесь. Еще могу посоветовать заказать в интернете. Поиск в Яндексе занимает меньше минуты. Вот, к примеру, ссылка.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-86x:
Появился красный экран, после чего плеер больше не включается. Восстановление прошивки не работает ("нет устройств, обновление прервано"). Пробовал на Windows 7, и на XP
Роман | 16-02-2011| Вопрос о: T-200
См. почту.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! перепрощил свой плеер t 549 прошивкой T-54x_firmware_rus_PCB_v1.3, после этого он перестал включаться, а компьютер видит его только как сьемный диск. подскажите пожалйуста что делать, и можно ли его вернуть к жизни.
заранее спасибо
Алексей | 16-02-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломался плеер t 869. при подключении к компьютеру не обнаруживает плеер. пише ошибка код 43. при установке драйверов пишет что уже все установлено, а реакции никакой. помогите пожалуйста плееру 2 недели))))))
Галина | 16-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-569. Хотела бы узнать, можно ли заряжать его от сети и зарядкой от другой марки?
Ленок | 16-02-2011| Вопрос о: T-560
Можно. Напряжение должно быть 5В
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, у меня плеер Т-560 еще на гарантии, не включается. При работе отключился, подключаю теперь на зарядку, компьютер его даже не находит. что делать? Я его покупала в С.-Петербурге, а живу в г.Орле, куда мне обращаться?Заранее спасибо!
Анна | 16-02-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила плеер модель T-590 (8ГБ), через несколько дней при проигрывании музыки он начал заикаться, зависать, а потом перестал включаться вообще. Что с ним теперь делать? если перепрошивать, то какую прошивку устанавливать? никаким маркировок (Rev) я на нем не нашла. Спасибо.
Наташа | 16-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении плеера появляется белый экран с разноцветными отблесками, что делать? Перепрошивка не помогла
Беша | 16-02-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Получил данную рамку в подарок. Я понимаю, дарёному коню в зубы не смотрят. Но подарок уже что то не радует. Есть в фоторамке ряд интересных особенностей.

1. При слайдшоу долго думает и тупит при переходе от фото к фото. Фотографии залиты большого разрешения (7-8 Mpix). Это нормально?

2. Постоянно сбивается время после отключения от сети. Это нормально? Или в рамке всё таки есть какой-то элемент резервного питания, хранящий время?

Спасибо за ответ.
Роман | 16-02-2011| Вопрос о: TF-138
1. Рекомендованное разрешение фотографий для слайд-шоу 800х600 пикс. В противном случае будут наблюдаться подобные "задержки".
2. Для сохранения настроек даты/времени не отключайте адаптер питания от сети.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Точно так же сразу же возникла проблема с подключением с компьютером: то не видит, то видит 2 устройства, но с 0 емкостью. Вы советуете заменить USB-провод.
USB-провод должен заменить продавец или покупать самостоятельно?
Игорь | 16-02-2011| Вопрос о: TB-106
Сервис-центр. Используется самый распространенный miniUSB кабель.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Скажите есть ли возможность включить так называемый ночной режим для чтения. (черный фон и белый текст)

2. Воспроизводится ли аудио потоки в avi с кодировкой звука в ac3?

3. Скажите какой процессор стоит в сабже.
Алексей | 16-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1. Да.
2. Да.
3. RK2728
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Что изменилось в новой прошивке? Можно ли теперь читать fb2.zip, если нет, то когда планируется ввести это изменение?
Андрей | 16-02-2011| Вопрос о: TB-306
В ПО исправлена ошибка, вызывавшая зависание книги.
Поддержка fb2.zip не планируется.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

В новой прошивке остались следующие недостатки:

1) некорректное отображение количества страниц;

2) нет ссылок в конце файла (на компе смотрю - есть)

Какие вообще планируются новшества в следующих прошивка?(ранее, кстати, обещали fb2.zip :((
Андрей | 16-02-2011| Вопрос о: TB-306
Исправим.
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ударили навигатор и поломали сенсор на экране, а всё остальное работает и даже показывает. Ни в каком сервисном центре Уфы нет запчастей на навигаторы TEXET. ЧТО ДЕЛАТЬ? Где можно заказать экран?
Руслан | 16-02-2011| Вопрос о: TN-505
Запчасти не лежат, а заказываются сервис-центрами. Уточнять о наличии письмом на service@texet.ru
16-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru