Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня T-790, слушал музыку и он выключился, пробовал включить не включается, подключаю к ПК не распазнаёт. Что делать?
Вадим | 14-02-2011| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Включил плеер на просмотр видео и он "завис"-не реагирует ни на одну кнопку.Подскажите в чём причина?
Рустам | 14-02-2011| Вопрос о: T-860
Reset нажмите.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!сегодня появилась проблема с плеером T-569.Сначала ему не удалось открыть mp3 файлы,выдавал ошибку,при этом радио исправно работало.Затем он совсем перестал включаться.На usb и адаптер не реагирует.подскажите,в чем заключается проблема и как ее можно решить?
Александр | 14-02-2011| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, вынул как-то случайно плеер подключенный к компютеру без безопасного извлечения после чего он перестал работать...что делать?
Вадим | 14-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, закачал на плеер новую музыку, послушал примерно чам, затем выключил. Через пару часов при попытке воспроизведения выскочила ошибка: "Нет файлов". По начала при подключении к компьютеру папки с музыкой отображались, затем папки изменили свои имена на каракули, терь вообще ничего нет и при каждом подключении плеера к компьютеру выскакивает сообщение что необходимо произвести форматирование. В режим "rockusb Device" тоже не могу зайти, устройство находиться компом но с ошибкой установки. Что мне делать?
Дмитрий | 14-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купил T-940HD. После двух месяцев работы начались проблемы с зарядкой. После очередной зарядки на дисплее постоянно высвечивается зарядка. Файлы видео не проигрывает. Появляется надпись Разряжен. Прошивка не помогла. плеер не подключен к зарядному устройству. Но тем не менее на дисплее батарея показывает процесс зарядки. Помогите.
Денис | 14-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На прикосновение в любом месте экрана, плеер отзывается только показом часов. Если это неисправность тачскрина (визуально цел), сообщите точные размеры и тип тачскрина для заказа.
Олег | 14-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Запчасти поставляются только в авторизованные сервис-центры. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подойдет ли зарядное сетевое устройство 5в-1.5а
nail | 14-02-2011| Вопрос о: T-900
Да.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я пробовал откалибровать T900 и он теперь вообще не отвечает!!!Как перекалибровать или сделать стандартные настройки??? Заранее спасибо!! И если можно для Т900 прошивку под 7 винду на е-маил!!! Спасибо удачи!!!
Алексендр | 14-02-2011| Вопрос о: T-900
Сделайте восстановление прошивки. См. "Центр загрузки" Работает только под Windows XP.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставили за зарядку плеер Т-900. Заряжался через usb на пк. после отсоединения usb показывает,что подключен к нему. При повторном присоединении usb пк не видит плеер. Кнопка включения/выключения также не реагирует на плеер. сейчас плеер ни к чему не подключен и на экране отображается только - подключен к Usb- Как можно решить эту проблему?
Эль | 14-02-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, для навигатора TN-600 Voice как можно установить программу для чтения файлов PowerPoint? Навигатор приобретали в июне 2010 и в папке "Утилиты" значков программ Windows нет.
Анна | 14-02-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
По этому вопросу, а также по вопросам, связанным с любыми другими сторонними программами - лучше обращаться к производителям программ или на специализированные форумы. Например, www.4pda.ru
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос по поводу ремонта.У меня треснул тачскрин,где я могу его купить или где мне его могут поменять.Я с Московской облости может можно заказать по почте?
Дмитрий | 14-02-2011| Вопрос о: TN-501BT
Обратитесь по телефону в службу техподдержки или в ближайший сервис-центр.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Парни выручайте завтра в дорогу ))) Установил через меню путь на автоспутник,,, теперь при включение сразу включается прога навигации,,, как выличить????
Рус | 14-02-2011| Вопрос о: TN-501BT
Перепрошить. Или через утилиту opence, затем перем\именовать папку и изменить путь навигационной программы.
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Windows XP на моем стационарном компьютере не опознает навигатор как USB устройство. Как скачать драйвер?
На ноутбуке устройство опознается нормально!
Буду благодарен за ответ.
Б. С.
Тимофеев Борис | 14-02-2011| Вопрос о: TN-600BT
Добрый день. Вероятно, у Вас не установлены драйвера USB на компьютере. Обновите драйвера для материнской платы. Не забудьте переключить режим навигатора в "Mass Storage Device"
14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефоном ползуемся давно, проблем не возникало, но недавно папа понажимал на все кнопки чтобы уменьшить громкость мелодии. В итоге собеседнику на том конце провода очень плохо слышно говорящего.пробовала изменить громкость, но меняется только мелодия и гудок. Что делать? как вернуть прежние настройки?
Олеся | 13-02-2011| Вопрос о: TX-207
Отключите телефон от линии, если стоят батареи, выньте их. Подключите вновь через 4 часа, должны вернуться заводские настройки.
13-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru