Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
T-890. Нажимаю "Музыка" -> "Папки" -> "Память", выбираю папку..
Все папки открываются нормально, кроме одной.

Когда нажимаю на неё - просто выделяется самая первая папка в списке.

Если после этого пытаться открыть любую папку - постоянно открывается именно та проблемная папка, и ни какая другая.
После нескольких попыток открытия разных папок, плеер перезагружается.


Это не единичный случай.. Этот алгоритм работает на моём плеере постоянно.
Валерий | 10-02-2011| Вопрос о: T-890
Отформатируйте память плеера.
Упростите структуру вложенных папок.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу прошить T-890 программа не переключает плеер в режим "Rock USB Device"
при этом после нажатия переключение, ноут не отображает плеер. на ноуте 7 виндоус, на компе пробовала - не выходит. заранее благодаарна
эн | 10-02-2011| Вопрос о: T-890
Попробуйте на компьютере с Windows XP
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-758 с/н 072104910
при воспроизведении видео появлялся синий экран. решил прошить, после прошивки плеер вообще не включается. дайте пожалуйста нормальную прошивку.
Сергей | 10-02-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появился красный экран, после - плеер вовсе перестал включатся, до этого была фигня с подключением - после загрузки на плеер он не видел музыку, а при подключению к компьютеру говорил что надо форматировать
Afz | 10-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разобрался с восстановлением прошивки (вер. 4.1) - ребенок usb выдернул во время обновления. Теперь после нажатия переключить и попытки нажать Обновление пишет "Нет устройств. Обновление прервано!", при этом плеер от usb отключается и сразу включается. Что мне делать?
Afz | 10-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После прошивки плеер не включается, не реагирует на кнопку reset и компьютер его не видит. Что делать?
Алексей | 10-02-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая тех поддержка!

Плеер завис и после нажатия "ресет" больше ни на что не отвечал.
Пришлось отформатировать, но на сайте ничего кроме прошивки 2.02 нет для модели Т-849. Подскажите пожалуйста как его реанимировать?
Павел | 10-02-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер Texet T-327. Примерно ему больше года. При подключении к компьютеру мр3 плеера вылазит окно установки драйвера и требует вот этот файл: AdfuUd.sys. Его нашел и установил. Но теперь, компьютер не видит его абсолютно. Но безопасное извлечение устройства присутствует почему то. В чем проблема?
Роман | 10-02-2011| Вопрос о: T-320
Нужно перепрошить. См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте, пожалуйста, прошивку на T-325 (файл *.fw или *.bin). Серийный номер моего устройства 065012392.
Александр | 09-02-2011| Вопрос о: T-320
Отправили.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Являюсь владельцем плеера texet T-757. Практически с первой недели эксплуатации начала появляться ошибка 41 (но появлялась редко) . Вот уже полгода после включения плеера на экране появляются цветные точки и плеер работает только в режиме радио. При попытке включить проигрывание мелодии высвечивается ошибка-41. Прочитал в интернете, что это решается перепрошивкой плеера.
Сергей | 09-02-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер никак не включается (моргнет и все). Компьютером определяется как съёмный диск. Делал reset - не помогает.
Илья | 09-02-2011| Вопрос о: T-680
Попробуйте перепрошить.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!При включении песочные часики,ПК определяет как USB Device.Как устранить?Скачал прошивку файл с bin незапускается!Что для этого нужно?!
Дмитрий | 09-02-2011| Вопрос о: T-680
Прошивальщик есть вместе с видеоконвертером.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включаеться как прошивать его на экране когда подключаю к компу пишет загрузка и видны часы и всё не включаеться что делатьзаранее благодарен
Сергей | 09-02-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я нечайено удалил раздел с плеера когда переустонавливвал виндовс , потом отформатировал и создал раздел
но теперь я кидаю музыку , включаю плеер и он пишет "Нет файлов"
что делать?
Роман | 09-02-2011| Вопрос о: T-750FT
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый. Плеер т-648FT после форматирования отказывается воспроизводить музыку,видео да и всё остальное...скачавал дрова с вашего,и других сайтов...при установке не видит их просто. помню что раньше были папочки системные,щас их нету...что делать??
михаил | 09-02-2011| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru