Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! приобрела ваш новигатор, никак не могу подключить его к компьютеру. установила необходимую программу, но новигатор не отображается. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ольга | 11-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
По кнопке меню USB переключите режим навигатора в Mass Storage Device. Навигатор появится как съемный диск.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где можно найти нормальную инструкцию по эксплуатации, в которой было бы рассказано как обновить карты, как проложить маршрут
Роман | 11-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Добрый день1 Подробную инструкцию можно найти на сайте производителя программы навигации. Навител www.navitel.su СитиГид www.pobki.net
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с прошлого года требуется замена стекла. разбили при эксплуатации, внесли предоплату... до сих пор ничего вразумительного нам не ответили. говрят, не могут заказать запчасти, т.к. их просто нет. какие дальнейшие наши действия?
Белобородова Алла Михайловна | 11-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Добрый день! Уточняйте в сервис-центре еще раз. Дисплеи в наличии есть!
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подключается по Bluetooth к инету. Т.е. не обновляется информация о пробках. Пробовал с трех моделей телефона.
Алексей Наговицин | 11-02-2011| Вопрос о: TN-600BT
1. Если пробовали с одной сим-картой, то рекомендую попробовать с сим-картой другого оператора. 2. Если не помогает - проверить через сервис-центр работу модуля bluetooth.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли возможность подключения данной модели к автомобильной стерео системе
анатолий | 11-02-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте! Нет, на данной модели нет аудио-выхода.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КОГДА выйдет??? Обещали в январе, сейчас почти середина февраля!!! Неужели никакие флеш игры поставить нельзя будет??? Так и не понятно, будет ли видеть внешний USB (500Гб.)жесткий диск в формате NTFS ???
Олег | 11-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Действительно дата релиза была перенесена на две недели. Но уже с середины февраля отгружается официальным дилерам компании. Данная модель не поддерживает флеш-игры. Поддержка внешних USB дисков так же не реализована.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Входит ли комплектацию чехол? просто достаточно сложно найти чехол на 7-и люймовые планшетники. Есл чехол есть, надеюсь он будет черный, а то белый (под цвет планшетника) уж больно маркий ))))

На многих сайтах интернет магазинов разная информация: кто-то пишет, что оперативная память 256 мб, а встроенная 4 гб, кто-то пишет, что оперативки всего 128 мб и встроенной 2 гб, кто-то пишет, что оперативной памяти 256 мб, а встроенной 2 гб....какая все-таки информация верна??? или это разные комлектации???..
Марфа | 11-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, 1. Да, чехол входит в комплект планшета. 2. Доверяйте не сайтам интернет-магазинов, а официальному сайту компании, информация на котором соответствует действительности и никогда не менялась: http://texet.ru/tablet/tm7010.htm 256 мб - объём оперативной памяти; 4 гб - объём внутренней памяти.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обещали, что в продаже сей девайс появится в январе. На дворе - середина февраля. Когда его ожидать????
Даниил | 11-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, Действительно дата релиза была перенесена на две недели. Но уже с середины февраля отгружается официальным дилерам компании. В частности, его уже можно приобрести в розничной сети "Эльдорадо".
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой плеер глючит при работе с внутренней памятью: не стирает файлы оттуда и туда не записывает, диск при этом определяется с компа и виден нормально но не форматируется с компа файлы тоже удалить невозможно причем он их судя по данным компютера удаляет но при открытии папки на плеере там все по старому.. сохранился посл проигранный фай и он не меняется.. не перепрошивается обычным образом.. что можно сделать?
Михаил | 10-02-2011| Вопрос о: T-960HD
На другом компьютере пробовали?
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Подойдет ли карта памяти 32ГБ Transcend "TS32GSDHC10" SecureDigital Card HC Class10 для этой книги?

2)Для 16 гб ТОЛЬКО класс 2 или можно другие?
Максим | 10-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Тестировались карты 16 ГБ класс 2, 4/8 ГБ класс 4, поддержку других карт памяти необходимо проверять непосредственно на устройстве.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Появилась проблема: При попытке изменить мелодию, громкость или просто при входящем дзвонке телефон выключается. Базу видит, при попытке дзвонка в динамике шум, входящие не доходят, уровень заряда аккумулятора показывает пусто. Аккумуляторы менял на новые и хорошо заряженные, не помогло. Что это может быть?
Константин | 10-02-2011| Вопрос о: TX-D6600
Обратитесь в ближайший сервисный центр.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер Texet T-327. Примерно ему больше года. При подключении к компьютеру мр3 плеера вылазит окно установки драйвера и требует вот этот файл: AdfuUd.sys. Его нашел и установил. Но теперь, компьютер не видит его абсолютно. Но безопасное извлечение устройства присутствует почему то. В чем проблема?
Роман | 10-02-2011| Вопрос о: T-320
Нужно перепрошить. См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая тех поддержка!

Плеер завис и после нажатия "ресет" больше ни на что не отвечал.
Пришлось отформатировать, но на сайте ничего кроме прошивки 2.02 нет для модели Т-849. Подскажите пожалуйста как его реанимировать?
Павел | 10-02-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-758 с/н 072104910
при воспроизведении видео появлялся синий экран. решил прошить, после прошивки плеер вообще не включается. дайте пожалуйста нормальную прошивку.
Сергей | 10-02-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После прошивки плеер не включается, не реагирует на кнопку reset и компьютер его не видит. Что делать?
Алексей | 10-02-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru