Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер T-859 версией 1.05, скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
Денис | 11-02-2011| Вопрос о: T-850
См. почту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему буквы в меню и вовсём плэере пишутся ироглефами?
вут | 11-02-2011| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет!у меня Т-860х.я слушал плеер до полного разряжения батареи.теперь не могу его зарядить.при подключении к зарядке или к ПК дисплей не включается и он не подает никаких признаков жизни при попытке включить его.Reset не помогает.ПК распознает плеер.
Артем | 11-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер 3 месяца служил верой и правдой, но настал тот день села батарея и я не могу его включить(Зарядить) не реагирует никак, при покдлючению к компу пишит что устройство подключено (rockusb Device), перепрошить не удаётся пишит ошибка чтения флеш-памяти.
Что делать?
Александр | 11-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-599 работал, но теперь при включиени появляется и остается абстрактная картинка (смазанные линии) и больше ничего не работает. Так при каждом включении. Вирус не выявлен. Что делать? Спасибо.
Карманов Владимир | 11-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хотела молодому человеку подарить MP3 плеер только вот не могу выбрать между teXet Т-599 и teXet Т-569. В чем их разница (если не считать внешний вид) и какой чаще "глючит" или вообще с каким проблем больше??
Светлана | 11-02-2011| Вопрос о: T-590
Ни в чем.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли во время просмотра видео заряжать данное устройство.Читал где-то,что нельзя.И если нельзя,то исправится ли это с выходом новой прошивки.Заранее благодарен!
Александр | 11-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Можно.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый!
У меня такой вопрос))
Решил я самостоятельно сделать прошивку плееру Т-900
но не чего не получилось
и я решил скачав с официального сайта файл восстановление прошивки и после проведение указанных действий в описание он вообще перестал функционировать и включаться,посоветуйте что мне сделать и куда если что обратиться!
Станислав | 11-02-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуста. Начал обновлять прошивку, все делал по инструкции. Включил, вставил карту,нажал кнопку Reset. И все полная тишина. ждал ждал, потом нажал кнопку включения, заставка texet и все. навигатор не реагирует. что делать? Спасибо
Роман | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
Попробуйте заново перепрошить навигатор. Если не получается - надо нести в сервис-центр, чтобы Вам восстановили boot-область
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки перестал включаться (на кнопку включения никак не реагирует), все действия выполнялись строго по инструкции. Инструкция и все необходимые файлы были взяты с вашего сайта http://www.texet.ru/storage/i/File/tn700vbt_dun_26.07.10.rar подскажите можно как-то восстановить в домашних условиях или нужно обратиться в сервисный центр?
Михаил | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день. Если перепрошивка не помогает, то необходимо обратиться в сервисный центр. Других вариантов я не вижу.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,полскажите пожалуйста.
1.включаю навигатор.2.выбираю вкладку "в путь (запускаю NOVITEL) 3.после запуска NOVITELA - сворачиваю его кнопкой "свернуть".4.выбираю вкладку "GPS инфо" 5.пишет "Open Com Err!" и предлагает кнопку "ОК". 6.в результате не отображает индикаторы спутников,уровня сигнала.надписей широта/долгота - тоже нет. Лечиться только тем, что надо выйти из NOVITELA из меню "завершить программу" либо именно полным выключением навигатора. После этого на вкладке GPS инфо можно смотреть информацию по спутникам. Вопрос: что сделать, чтобы такого ("Open Com Err!") не было? спасибо.
эдуард | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день! Навител использует GPS приемник по тому же порту, что и программа проверки подключения к спутникам. Соответственно одновременно ими пользоваться нельзя. Это абсолютно нормально. Единственный вариант - создать виртуальный порт с клонированием данных с основного, но это будет сопровождаться всевозможными ошибками. Необходимости этой функции мы не видим.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В памяти навигатора обнаружил 2 программы: Navitel и CityGuide, однако активирован только Navitel, а CityGuide просит ключ. Так и должно быть? Зачем тогда вторая программа?

И второй вопрос: тут отвечали, что DUN не работает с Samsung, Sony Ericsson, что-то планируется сделать в этом направлении, или надо новый телефон покупать?
Константин | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
Это проблема производителей телефонов, на которую повлиять мы не можем никаким образом. Рекомендую почитать на форумах 4pda.ru об этой проблеме. Ситигид можно смело стирать. Обе программы устанавливаются для того, чтобы сеть, продающая навигатор могла зашить необходимый ключ. Если есть необходимость использования СитиГида, то можно купить ключ к этой программе у производителя.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить, нужно ли мне обновлять прошивку?
Т.е. как узнать версию прошивки у меня и какая лежит на вашем сайте?

В Информации у меня записано:
ROM:
B.02M.600000.100604
V.02M.600008.100721.2G
APP:
V1.2.11.10.07.14
Константин | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
У Вас стоит последняя на данный момент прошивка. Узнать ее можно по V.02M.600008.100721.2G, где 100721 - дата выхода, соответственно плюс несколько дней на тестирование, получается от 26.07.10
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Установил прошивку, подскажите каким способом можно закачатькодеки плеер и другие программы??Прбовал установить игрушку скачал скинул на карту памяти ничего не происходит подскажите как правильно устанавливать! заранее спасибо
Михаил | 11-02-2011| Вопрос о: TN-700
Добрый день. Для установки можно использовать программу Microsoft Active Sync. Для работы в них нужно использовать выход в WinCE через утилиту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, пожалуйста. Не разобравшись, попытался установить на устройство вариант Навитела для WM6.0 (а не для WinCE 6.0), она естественно не пошла, я через Control Panel удалил Навител Навигатор, затем перезаписал сохранённый каталог ResidentFlash, однако при нажатии на ярлычок Навитела на десктопе ничего не происходит (но если его запустить из-под WinCE при помощи проводника, то всё работает). Видимо, слетела ссылка на программу, которая была прикреплена к ярлыку на десктопе (?). Могу я сам что-то сделать? Скорее всего нужен некий параметр в реестре или строка в каком-нибудь файле ссылок (?)
Спасибо.
Ваган | 11-02-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день! В меню "Путь" выставите путь к файлу *.exe и по кнопке "Навигация" все заработает! Не забудьте после установки пути к файлу сохранить (кнопка наверху)
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru