Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не поняла как делать простые функции телефона: 1. удалять входящие ненужные смс, 2. создать список "черных" входящих , 3.как входящий звонок отметить в черный список чтобы потом он автоматически отклонялся и мне не реагировать на ненужные звонки, 4.как понять какая память используется встроенная телефона или флэшки, и как сохранять все на флэшку? 5. как записать входящий разговор на диктофон? (при разговоре на значке диктофона стоит перечеркнутая линия,видимо отключен, так вот как его включить и начать запись разговора) 6.почему нет подробной инструкции пользования смартфона ? 7.фм-радио можно слушать только с наушниками?
Елена | 08-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. 1. Чтобы удалить входящие ненужные SMS Вам нужно нажать на одну из SMS, затем выбрать SMS для удаления и нажать "Удалить". 2.- 3. К сожалению, на смартфоне X-alpha нет "Черного списка" входящих, но Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play". 4. Вы должны зайти Настройки- Устройство - Память и выбрать место установки. 5. При входящем звонке Вы должны нажать на клавишу Запись, для начала записи разговора. 6 Подробную информацию по настройке и функциям Android 4.4.2 Вы можете найти в интернете 7. FM-радио можно слушать только с наушниками.
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
X-alpha TM-3521 Я Забыл графический ключ как пере прошить устройство самому
Евгений | 08-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Данный смартфон возможно прошить только в сервисном центре. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели текстовый редактор?
Максим | 08-02-2015| Вопрос о: TB-166
Встроенного текстового редактора нет.
Устройство на OC Android, если вы найдёте подходящий, то сможете его установить.
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Работает только вибрация, хотя в настройках профиля установлены вибрация+звонок. Сброс настроек проблему не решил. можно ли её устранить каким-нибудь образом?
Сергей | 07-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается книга. Медиатека до конца не обновилась и после этого книжка не включаетя.
Светлана | 07-02-2015| Вопрос о: TB-136
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно выключается, после включения. Перепрошил на 1,3. Проблема не решилась. Что посоветуете?
сергей | 07-02-2015| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается. ПК книгу не видит.
Никита | 07-02-2015| Вопрос о: TB-721HD
См.Почту
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон стал зависать раз-два в неделю: не реагирует на нажатие клавиш, экран становится белым. Помогает только снятие аккумуляторной батареи и не с первого раза. В основном зависания происходят после разговора. Влага не попадала, не роняли. Доченька от его в восторге! Что с ним делать?
Константин | 07-02-2015| Вопрос о: TM-D300
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили в Технопойнте Киров 07.02.2015 планшет. В наличии не было фирменного чехла. Сказали, такой вариант комплектации. Правда или нет?
Александр | 07-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Добрый день. Чехол для этой модели входит в комплектацию только для цвета титаниум.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос по данной книге. Почему каждый новый месяц все вкладки сбиваются, и половину настроек??? за ранее благодарю)))
Андрей | 07-02-2015| Вопрос о: TB-138
Возможно это из-за процессора. Либо из-за переполнения буфера памяти. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать usb драйвера для этого устройства
Евгений | 07-02-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Драйвера для смартфона X-navi доступны для загрузки в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу установить обновление 4.4 kit kat стоит 4.2.2, драивер установил в Windows определился как Rockusb Device но RKDeviceManage пишет No device, в чем проблема и как ее можно решить
(Windows 7)
Костя | 07-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Попробуйте данный способ. Выключите устройство, зажмите кнопку громкости +, подключите устройство к ПК. Установите драйвера.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать драйвера для windous
Динара | 07-02-2015| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Для того чтобы подключить телефон ТМ-103 к компьютеру не нужно устанавливать дополнительные драйвера: система сама найдет устройство и установит необходимые драйвера. При подключении телефона к компьютеру выберите подключить как "Носитель" и нажмите "ОК".
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники техподдержки. Моя проблема аналогична нескольким перечисленным (Динар, Алексей, Николай). При попытке включить книгу (Texet TB-840 HD), загорается экран с логотипом и рисунком. Через пару секунд экран становиться чуть ярче и гаснет, потом всё повторяется бесконечное число раз. Попыталась найти ответы на проблему на сайте, но вы всем отвечаете - смотри почту. Может и мне на почту что-то сообщите?
Елена | 07-02-2015
См. почту
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал обновлять библиотеку. Форматировала, проверяла на вирусы. Ничего не помогло. Что делать?
Надежда | 07-02-2015| Вопрос о: T-150
Сделайте сброс настроек
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru