Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
По наивности купил этот регистратор на замену 1gp, который по качеству съёмки устраивал, но всё чаше не писал GPS информацию, плюс купился на большее разрешение. В результате большее разрешение прекрасно скомпенсировалось худшим качеством записи, особенно ночью. Думал, подожду, выкинут новую прошивку всё станет лучше, а оказалось, что новые прошивки не планируются, и вообще модель в архив уехала. Нехорошо, ребята, с потребителями поступаете. Угадайте, в следующий раз я буду покупать вашу продукцию?
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
Мы честно указывали: матрица у 1GP 5Мпикс, у 561 - 3Мпикс.
Если вам нужна квалифицированная помощь в подборе любого товара - вы можете обращаться к нам напрямую. Мы всегда поможем сравнить все достоинства и недостатки аппаратов
И если у нас нет того, что вам нужно - всегда сообщим вам, что не можем удовлетворить ваши потребности
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель DVR 561SHD. проблема такая: Как-бы завис в режиме записи. т.е. экран показывает, лампа записи горит но запись не идёт. На кнопки не реагирует. Только можно включить и выключить.
Виктор | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Попробуйте извлечь карту памяти, затем включить устройство.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну и где ваше ПО ?
Купил его недавно ! крайне не доволен ! мало того что ролики по 5 минут максимум, так между ними перерывы в 5-7 секунд минимум ! За эти секунды я могу успеть в такие неприятности попасть на дороге...
Где ПО ?
Регистратор оказался не хорош как о нем пишут !
Еще заявляют что без потерянных секунд ! Бывает что есть даже потеряные минуты ! он может продолжить запись через 1-2 минуты если режим выбора количества мирут роликов, выключить!
Короче не доволен крайне ! У меня до этого китайская копия была, качетсво там не очень было, но функционал на высоте...а тут наоборот !
Вячеслав | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-533
В вашем устройстве некорректно работает процессор, либо карта памяти.
В первом случае, обратитесь в ближайший сервисный центр. Во втором случае, попробуйте заменить карту памяти
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как сделать hard reset на этой модели?
Иван | 22-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Для того чтобы выполнить сброс настроек на X-alpha Вы должны зайти Настройки - Аккаунты - Резервирование и Сброс и нажать сброс настроек.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. Сколько часов нужно заряжать обсолютно новый плеер при USB?
Елена | 22-02-2015| Вопрос о: T-22
Достаточно 1-2 часа, от вашего ПК.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня такая проблема: телефон пишет "Приложение "system" не отвечает. Закрыть его?", если я нажимаю "ок", он самостоятельно перезагружается и происходит всё по-новой, и так по кругу без остановки. Начал нагреваться.
Эта ошибка была и раньше, но тогда при нажатии на "ок" все было отлично, включался и работал, сейчас же нет.
Что с ним делать? Можно ли это как-то починить или смело выбрасывать?
Алина | 22-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на смартфоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как определить величину заряда батареи ?
alexandr | 22-02-2015| Вопрос о: TR-3000
К сожалению, на данном устройстве такая возможность не предусмотрена.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доступно ли обновление ПО (Android 4.4 Kitkat) на планшетный компьютер texet TM-7059???
Андрей | 22-02-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Нет
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета выскакивает табличка:В приложении "Стандартный интерфейс" произошла ошибка. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Олеся | 22-02-2015| Вопрос о: TM-7026
Добрый день. Сделайте смену ПО.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Есть ли у телефона отдельный разговорный динамик или для звонка - разговора используется один динамик?
Евгений | 22-02-2015| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. На модели телефона TM-103 для звонка и разговора используется один и тот же динамик.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я проживаю в г. Губкин. И ехать в СЦ в Белгород не с руки. Подскажите может кто в Старом Осколе или Губкин может оказать помощь по ремонту книги. При включении книги появляется заставка, через 2 секунды пропадает, через 2 сек опять появляется заставка и так по кругу постоянно. Компьютер книжку не видит.
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: TB-106
См. Почту
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении устройства к компьютеру стала выскакивать ошибка : Неизвестное USB устройство. Сбой запроса дескриптора устройства (код 43).
Это проявляется на разных компьютерах, и с Windows 7, и с Windows 8.1. Перепрошивка устройства ничего не дала. Как быть?
Спасибо.
Вадим | 21-02-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите - где взять батарею для данного смартфона?
Евгений | 21-02-2015| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, как можно увеличить громкость динамика при разговоре кроме включения громкой связи.?! Пожалуйста, вышлите на e-mail код входа в инженерное меню.
Александр | 21-02-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Мы не даём информации по работе с инженерным меню, так как это может нанести устройству непоправимый вред.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сдали планшет на гарантийный ремонт,сказали что не подлежит ремонту и его отправили производителю. Хотим точно такую модель. Производитель обменяет на такой же планшет?
Сергей | 21-02-2015| Вопрос о: TM-9751HD
Добрый день. Для обмена устройства / возврата денег необходимо обратиться в торговую организацию, где вы покупали устройство.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru