Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Кокой,всё же,акумулятор у TN-610?У вас в описании устройства написаны противоречивые данные,1300 мА и 1500 мА
Владимир | 03-02-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
1500мА.
03-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел сегодня такой телефон для мамы.
Индикации при заряжание не наблюдается(батарея заряжена не полностью). Обращаться в сервис центр?
Заранее спасибо.
Андрей | 02-02-2011| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Индикация обязана отображаться во время зарядки аппарата. Обращаться в сервисный центр нужно.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте
У меня плеер Т-249 перестал включаться. компьютером определяется, читает/записывает. если нужно перепрошить то где взять прошивку

спасибо
Алексей | 02-02-2011| Вопрос о: T-240
В "Центре загрузки"
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-960HD
В процессе прошивки был случайно отсоединен usb кабель.
После этого плеер не включается (загорается зеленая лампочка, но экран черный). Компьютером плеер определяется только при зажатой кнопке play. Но программа прошивки всё равно выдаёт сообщение Not found device!.
С этой проблемой можно справиться в домашних условиях или только в сервис центре?
Михаил | 02-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Драйвер-то установили? Он вместе с прошивкой идет.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Как выключать муз.композицию ( только поставив на паузу ) ?
2. Игры будут и где их брать ?
Зарание спасибо !!!
Иван | 02-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
1. Да
2. Игры находятся в разделе главного меню "Приложения". Самостоятельно загружать игры нельзя.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень порадовал телефон TM-B100 спасибо вам за него, но нашёл такую интересную фичу, после использования кнопки SOS т.е. включил, потом выключил экстренный вызов, после этого на любой входящий звонок срабатывает "автоподнятие трубки", лечится перезагрузкой, но хотелось бы исправления такого поведения.
Олег | 02-02-2011| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, Олег. Как говорят компьютерщики: "Это не фича, а бага". Спасибо, будем исправлять недочёт. Обязательно включим доработку в новую версию прошивки для аппарата.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю плеер к компьютеру, на экране возникает надпись MSC горит экран, но компьютер его не опознает.
FW32.14.05
CHIP: 07
FREE:3944

Как записывать на плеер? =(
Victor Ivanov | 02-02-2011| Вопрос о: T-540
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!! Пользуюсь плеером около 2 лет, не подводил не разу, но проблема такая, когда входишь в категорию говорит так: Ошибка системы файлов, я попробовал RESET, не помогло, попробовал отформатировать тоже самое, он работает в формате FAT32 что делать подскажите пожалуйста!!!
Евгений | 02-02-2011| Вопрос о: T-750FT
В "Центре загрузки" есть прошивка. Перепрошейте плеер и ошибка исчезнет.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! МР-3 плеер texet t-680. При включении появляются песочные часы и все висит, на управление не реагирует, при подключении к компу его видит как USB Device. Судя по по ответам нужна прошивка. Вышлите, пожалуйста, или укажите где можно скачать.

Сергей | 02-02-2011| Вопрос о: T-680
См. "Центр загрузки"
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер зависает на включении и показывает только надпись TEXET а при подключении к USB показывает только ЗАГРУЗКА, и че с ним теперь делать?
Евгений | 02-02-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня плеер Т 559 с серийным номером 0937....., можно ли его прошить прошивками на 0932 и 0928
Anton | 02-02-2011| Вопрос о: T-550
0932 только.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер т 559, после прошивки не включился, нажал reset экран загорелся белым и все, комп на него не реагирует
FreeA | 02-02-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня после нескольких дней после покупки, компьютер не находит плеер. Решил"восстановить прошивку",начал делать все по инструкции...но вот когда выбираю файл прошивки,то есть "T869.img",нажимаю как сказано в инструкции "Переключить",но нечего не происходит...что делать?
Владимир | 02-02-2011| Вопрос о: T-860
Восстановление прошивки работает только на компьютерах с Windows XP
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
парень подарил плеер т-569, закачала музыки а он в прекрасный момент перестал их отображать!!! удалить не могу отформатировать тоже, пере прошить пытаюсь, а то что требуеться просто не возможно сделать и программы по прошивки не видять устройства!!!????? это что значит???
Дарья | 02-02-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
объем памяти плеера определяется как 3.8Гб.
перепрошивка и форматирование не помогло.
с чем это может быть связано и как можно получить 8?
Кирилл | 02-02-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru