Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер не включается. Компьютером определяется как съёмный диск. Reset не помогает.
Алексей | 04-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте не давно я свой плеер раздавил т -590 экран не работает кнопки не светиться и компьютер не видеть можно его сделать?
Владимир | 04-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т599.После подсоединения к ПК на зарядку резко выключился и теперь невключается и компьютер его невидет.Пишет что драйвера оборудования необнаружены.Что делать?
Азат | 04-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! У меня такой вопрос, есть текст в формате .doc как мне его преобразовать в .txt чтоб можно было читать в плеере? Плеер texet t-669. (очень нравится:))) Благодарю за помощь
Ляля | 04-02-2011| Вопрос о: T-660
В Word'е в "Сохранить как", выбирайте "обычный текст".
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:
Не могу понять почему в прошивке не войса нет USSD запросов?
Ответ:
запросы есть. кнопка $ на панели вызова - вызов приложения USSD

а можно поподробнее
а если USSD всё таки нет, то будет ли реализовано
или для старый моделей прошивки не будут уже выпускаться ??
Дмитрий | 04-02-2011| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В последней прошивке есть реализация USSD-запросов.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где я могу найти прошивку на серийный номер 0938006773, если не тяжело вышлите пожалуйста.
Сергей | 04-02-2011| Вопрос о: TN-505
Ответил почтой.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня навигатор стоял на английском языке и я нечаянно его заблокировал.Подскажите как его разблокировать?Я ВВОДИЛ КЛЮЧ ОТ КАРТЫ(НЕЧАЯННО).ТЕПЕРЬ В ПРАВОМ УГЛУ СЛОВО PASSWORD и никакой реакции на действия.Как ввести код?монитор не реагирует на ввод цифр и букв.Зараннее спасибо за ответ.
валерий | 04-02-2011| Вопрос о: TN-505
В руководстве пользователя есть пункт, который гласит НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не ставить пароль на систему. Перепрошейте навигатор.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скопировал все файлы на комп и перепрошил навигатор, после перепрошивки поменялся ID номер, теперь Навител запускается только в демо режиме. Может я прошил не той прошивкой? Серийный номер 0936003643. Заранее спасибо.
Валентин | 04-02-2011| Вопрос о: TN-505
Валентин, ответил Вам по почте.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При просмотре фильмов отстаёт звук от видео и чем дальше тем больше. Это так должно быть или как? Заранее Спасибо.
Александр | 04-02-2011| Вопрос о: TN-505
Добрый день. Процессор навигатора может не поддерживать разрешение фильма и кодек. Рекомендую конвертировать фильмы специально для навигатора. Подробнее об этом, а так же скачать готовые фильмы можно на форумах 4pda.ru и 4pna.com
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор texet701вт. Не знаю как обнавить карты.
Сергей | 04-02-2011| Вопрос о: TN-701BT
Карты и программа навигации обновляется через сайт производителя программы. Навител - www.navitel.su СитиГид - www.probki.net
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обнавить карты на навигаторе texet 701вт. При покупке мне сказали что 3 раза можно обнавить бесплатно. Но как я не пойму.
Сергей | 04-02-2011| Вопрос о: TN-701BT
Ограничений на обновления нет. Есть ограничение на восстановление лицензионного ключа. Скачайте карты с сайта производителя программы и запустите программу для переиндексации карт.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не сохраняется пароль после отключения WI-Fi, надо вводить его каждый раз. Так и должно быть?
Alan | 04-02-2011| Вопрос о: TM-650
На навигаторах сбрасываются все данные при полном выключении/включении его. Обусловлено тем, что эти данные навигатор берет со спутника. Попробуйте сохранить пароль во время сессии wi-fi, если данные сбросятся, то мы включим запись данных в следующей прошивке.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу дать комментарий относительно модели TN-606 !
Уже который раз выходит из стоя SIM-карта!! Недели не возможно пользоваться, она сгорает и перестает работать! Причем этот дефект судя по отзывам в интернете у всех! Считаю этот дефект конструктивной ошибкой, я имею право сдать его в магазин?
Александр | 04-02-2011| Вопрос о: TN-606
В настоящее время есть проблема несовместимости с отдельными выпусками SIM карт Мегафона, которая решается совместо с тех. поддержкой оператора. Рекомендуем сейчас использовать сим-карты другого оператора. Надеемся на понимание.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В конце ноября 2010 купил TN-606. Через неделю провалился внутрь разьем miniUSB. В ПроСервисе сказали что случай не гарантийный, ну да ладно, спорить не стал. После ремонта, длившегося почти два месяца получил назад аппарат. Теперь он перестал определятся при подключении его к компьютеру с сообщением что USB устройство работает неправильно. Причем сам навигатор вполне себе функционирует. Связываться с ПРОСервисом больше желания нет (это было не первое мое обращение в данную компанию).
Это первое. Второе скорость обнаружения спутников просто поражает своей "быстротой". Иногда время ожидания доходит до 40 минут.
По первой проблеме - куда я могу обратится для исправления кроме как в ПРОСервис?
По второй - есть способы решения кроме как вернуть навигатор обратно в магазин?
Алексей | 04-02-2011| Вопрос о: TN-606
Обращайтесь в фирменный магазин по адресу ул. Маршала Говорова д. 8А. Телефон и полный адрес доступны на сайте.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил версией от 28-01-11. Теперь не могу зарегистрировать навител. Пишет незарегистрированная версия программы. Серийный номер устройства до и после прошивки разные. НАВИТЕЛ отсылает к вам. А ВЫ наверное отошлете к ним. Делал все по инструкции.
Андрей | 04-02-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Вероятно, Вы прошили TN 505 прошивкой от TN-505 A5. Обратитесь в ближайший сервис-центр.
04-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru