Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите где купить аккумулятор для TeXet TM-3204R
Павел | 21-02-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон куплен 17.01, нареканий не было. 21.02. перестал реагировать экран, все боковые кнопки работают и телефон принемает вызовы, но снять трубку не возможно как и всё другое что связано с экраном. ТЕЛЕФОН НЕ ПАДАЛ
Сергей | 21-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подерживает ли X medium одновременную работу 2-х СИМ? У меня во время разговора другая СИМ не доступна.
Борис | 21-02-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В смартфоне Texet X-medium SIM-карты могут работать только попеременно.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать номер из черного списка?
Дмитрий | 21-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте! На телефоне TM-511R для того чтобы убрать номер из черного списка Вы должны зайти Настройки - Настройки -Доподнительно - Черный список - Номера Черного списка и удалить номер телефона.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , где можно достать прошивку на данный плейер rev. A версия 1.1 спасибо
Станислав | 21-02-2015| Вопрос о: T-48
На данную модель только версия v1.0
Пришлите фотографию серийного номера вашего устройства в обратном письме
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие форматы читает аудио плеер телефона?
Пётр | 21-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Телефон TM-511R поддерживает форматы: MP3, MID.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите еще пожалуйста, как включить свет(вспышку) сзади на регистраторе, чтобы ночью было видно
Дина | 21-02-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Коротко нажмите кнопку питания
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В телефоне есть функция набора текста Т9?
Артем | 21-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На модели телефона TM-511R нет функции набора текста Т9.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дорбый день! Подскажите пожалуйста, что делать.
Видеорегистратор снимает, но через какое то время экран потухает, а съемка продолжается. Как сделать так, чтобы экран не потухал вообще при съемке?
Дина | 21-02-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Воспользуйтесь пунктом меню - Автовыключение дисплея
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом модель отвечает назначению, особо с учетом соотношения качество-цена.
Достоинства. Поверхность приятная, бархатистая не маркая, не скользит. Дисплей достаточный по величине, для удобного пользования, но относительно размера самого плеера мог быть и больше или плеер меньше. Качество звука удовлетворяет, регулировки тоже.
К недостаткам. Самый существенный для меня, при воспроизведении звукового файла как бы притормаживает и первые полслова, слово, проглатывает. Я отнес бы это к недостаткам ПО, но у меня самая последняя версия.
Радио ни одной станции не принимает, только шумит, хотя на дисплее отмечены несколько пойманных каналов.
И последнее, наименее важное, перегруженный интерфейс. Кажется цель благая, сортируй файлы по множеству признаков. На деле чтобы открыть нужный файл каждый раз приходится делать лишнии движения. Сами файлы расположены на дисплее хаотично, по крайней мере я не понял системы. Ни на русском, ни на латинском не хотят становится в алфавитном порядке.
Владимир | 21-02-2015| Вопрос о: T-30
Спасибо за отзыв.
Убедитесь, что при работе радио наушники размотаны во всю длину. Попробуйте при выключенной подсветке дисплея, это должно уменьшить помехи.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При чтении книги я могу сделать максимум 8 закладок, больше никак - только удалив предыдущие. Действительно ли закладок в книге можно делать только 8 или это какой-то сбой в программе? Если это сбой, как можно это исправить?
Ирина | 21-02-2015| Вопрос о: TB-780HD
К сожалению, память устройства ограничена. Вы не можете их делать бесконечно
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке блокировки экрана на любое из значений происходит сброс на15 секунд. Пробовал сброс, не помогло. Подскажите.
Александр | 21-02-2015| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вам нужно прошить смартфон последней доступной на сайте прошивкой X-basic 2 от 21.05.2014. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При использовании 3g пропадает сеть. Пробовал сим-карту с тарифом для планшета и сим-карту с телефонным тарифом. С планшетным сеть через каждые 1-2 минуты вообще попадала, а с простой сим-картой пропадали на 10-15 секунд. Это брак планшета или виноват оператор. P.S. Санкт-Петербург, Билайн. Заранее спасибо.
Александр | 21-02-2015| Вопрос о: TM-9757 3G
Добрый день. Сделайте смену ПО, проверьте работу устройства.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Установил обновленное ПО. Карты, маршрут, ... -все пропало и на экране стали выскакивать ошибки. Если можно подскажите где можно скачать старую версию ПО, или как исправить ошибки. № SN:132242445 DVR-1GP
Сергей Александрович | 21-02-2015| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению старая версия прошивки недоступна. Попробуйте перепрошить устройство повторно
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема.
В общем, дело было так, маленький ребенок поигрался с телефоном модели Texet TM-3521 / X-alpha и теперь на экране, "наложение" дублирующее основной экран, 2 наложения, одно большего размера, другое меньшего. Наложения не кликабельны, и все попытки их удалить , не увенчались успехом.
Пытался сбросить настройки - в меню , не дают наложения нажимать клавиши. Не могу сбросить через меню сброса. Есть ли горячие кнопки, или как мне быть? Сервис не предлогать, очень далеко
Илья | 21-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам нужно выключить смартфон и нажать клавишу "Громкость вверх" + "Вкл." , дождаться загрузки тестового меню и выбрать "Сбросить".
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru