Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скачал прошивку,делаю по инструкции: переключатель ставлю в положение off, зажимаю кнопку play, в таком состоянии подключаю к компьютеру, но плеер определяется как обычно. Как решить данную проблему?
Windows XP.
Спасибо.
Александр | 29-01-2011| Вопрос о: T-660
Зажимайте центральную кнопку.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как включаю загорается белый экран и ничего дальше не происходит, как флешка подключается к компьютеру(но тоже все время белый экран) попытался перепрашить пишет что устройство не найдено! что делать?
Андрей | 29-01-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель устраивает,но сейчас комп.с WIN 7 навигатор не видит,что посоветуете и скажите что даст прошивка?Спасибо
Александр | 29-01-2011| Вопрос о: TN-510
Здравствуйте. Попробуйте использовать режим накопителя (USB - > выбрать mass storage device). Должен подключиться в виде съемного диска. Ежели это не поможет, обновите Windows через центр обновлений.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломался разъем питания мини usb на корпусе, в с/ц на Просвещения 19 сказали, что з/ч к Тексетам не приходят, сдавать в ремонт бесполезно, прокомментируйте плиз.
Андрей | 29-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Андрей, добрый день. Уточнить по запчастям можно последующим контактам Телефон поддержки (812) 331-72-62, оператор Осипова Светлана.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку до последней версии (от 5.5.2010) - у меня перестала запускаться навигационная программа (CityGuide). Я прописал путь к программе в меню Система-Информация. Теперь программа запускается, но не сразу - после нажатия кнопки Навигация приходится нажимать еще на иконку программы. У меня установлена всего одна навигационная программа. Можно ли сделать так, чтобы она запускалась сразу при нажатии кнопки Навигация?
Олег | 29-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Должна запускаться при нажатии сразу. 1. Проверьте - сохранили ли Вы изменеие "пути" к программе (наверху кнопка сохранить". 2. Прописали ли Вы путь к файлу *.exe
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста как подключить функцию пробки на навигаторе. Соединил навигатор с мобильником через блютуз но пробки всё равно не работают.
Евгений | 29-01-2011| Вопрос о: TN-500BT
Добрый день. Активировать пробки можно через меню настройки навигатора. При подключении bluetooth убедитесь, что у Вас 1. Есть деньги на счету 2. Работает GPRS-соединение 3. Навигатор подключен в режиме DUN (Dial up networking)
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить его к ПК???? и где ключ и как его использовать???
Аркадий | 29-01-2011| Вопрос о: TM-650
Подключить или через- программу Microsoft Active Sync или в режиме съемного диска, выбрав в меню USB режим Mass Storage Device. Ключ активации лежит в папке навигационной программы. Подробнее - на сайте производителя навигационной программы. www navitel.su - Навител www.probki.net СитиГид
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
- при работе в режиме "телефона" не работает возможность громкой связи, обязательно требует наушники.
- версия прошивки v1.2.11.10.01.17, является ли она последней?
Перепрошивка в сервисном центре бесплатна?
- при попытке вставить в слот micro SD карточку она полностью провалилась в корпус и болтается там. Проблемы с слотом SD? Ремонт слота и извлечение карточки из корпуса являются гарантийным случаем?
Евгений | 29-01-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Нет, последней прошивкой на данный момент является 29.10.10 SD-слот является гарантийным случаем. Перепрошивка через СЦ является бесплатной в случае обнаружения проблем в работе. В данной модели, действительно, работает только через гарнитуру, поэтому она идет в комплекте.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать какой родной атлас стоял на GPS ЕСЛИ вссе удалилось?
Евгени | 29-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
В комплекте с навигатором в коробке у Вас должна находиться лицензионная карта на навигационную программу и краткое рук-во. Далее через сайт производителя по данным логина и пароля с лиц. карты.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А может ли данный сабж показывать пробки, если в usb-порт законнектить 3G модем с сим-картой? Там же Win CE вроде стоит)
Алексей | 29-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Поддержка 3G модемов в ОС WinCE не реализована.
29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый телефон из коробки не звонит при входящем вызове, но сразу автоматически поднимает трубку. Как выключить этот режим? Спасибо.
Дмитрий | 28-01-2011| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, видимо вы предварительно использовали кнопку SOS. После использования кнопки все входящие принимаются автоматически. Перезагрузите мобильный телефон и проверьте, устранилась ли проблема. Если вы не планируете использовать кнопку SOS, отключите её.
28-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера задал вопрос, ответа нет. Спрашиваю снова: когда появится прошивка 1.4.0, какие в ней изменения, в частности, можно ли будет уменьшить чувствительность сенсоров, а то пальцем в воздухе рядом с сенсором проводишь - а он срабатывает.
Олег | 28-01-2011| Вопрос о: TB-500HD
Прошивка v.1.4.0 и список изменений будут опубликованы на сайте сегодня.
Чувствительность кнопок не изменится.
28-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как Texet-246 на подключить Caller ID. На АТС я всё зарегистрировала. У меня стоит заводская установка "ручное поднятие". На АТС сказали настройку АОН отключить.
Вероника | 28-01-2011| Вопрос о: TX-246
Если Вам подключили на АТС Caller ID FSK, то АОН отключать не надо, при получении информации о номере вызывающего абонента, телефон не будет включать "русский АОН". Но можете и отключить "русский АОН", необходимые действия описаны в Руководстве по эксплуатации.
28-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня плеер модель T-757 возникла проблема ошибка 41, можете прислать на почту новую прошивку чтобы избавиться от этого глюка, зараенее огромное спасибо!
Сергей | 28-01-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
28-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу перепрошить плеер Т-680, прошивку скачала, а где взять программу для прошивки?
Катерина | 28-01-2011| Вопрос о: T-680
Она идет вместе с видеоконвертером.
28-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru