Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток. Подскажите есть возможность войти в Windows СЕ и работать как на КПК
Анатолий | 26-01-2011| Вопрос о: TN-600BT
Обновите прошивку. Добавится кнопка выхода в WinCE
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куплен новым 2 месяца назад.в оф.магазине. Есть 2 вопроса:
1) Уже писал, но ответа не получил.
Есть такая проблема, проверил несколько раз, устойчиво проявляется (100%):
1.включаю навигатор.2.выбираю вкладку "в путь (запускаю Сититигид)
3.после запуска Ситигида - сворачиваю его кнопкой "свернуть".4.выбираю вкладку "GPS инфо"
5.пишет "Open Com Err!" и предлагает кнопку "ОК".
6.в результате не отображает индикаторы спутников,уровня сигнала.надписей широта/долгота - тоже нет.
Лечиться только тем, что надо выйти из Ситигида из меню "завершить программу" либо именно полным выключением навигатора.
После этого на вкладке GPS инфо можно смотреть информацию по спутникам.
Вопрос: что сделать, чтобы такого ("Open Com Err!") не было?


2)Прошу подсказать как на моём навигаторе выйти в WinCE.Версия ROM: V.12D.A00008.100913.2G Версия ПО: V1.2.21.10.10.25
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-800BT
Сергей, здравствуйте, ответил Вам по электронной почте.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил месяц назад Ваше изделие с Сити Гид. Честно, не очень доволен...Лазил по сайтам в поисках решений возникающих проблем и узнал об информации о системе, зашёл туда и что же я там увидел!!! Системный ID состоит из 32 латинских F - и это на новом, практически не пользованном аппарате!!! Объясните, пожалуйста, по какой причине это может произойти?! Более того скажу, при покупке я заходил в информацию о системе и видел то же самое, но счёл, вследствии своей неосведомлённости, что это так и должно быть... В информации о системе версия rom, версия app c номером, только id....
Скажу при этом, что навигация работает удовлетворительно( не без глюков конечно, к которым уже постепенно начинаю привыкать) , как и всё остальное.
Незамедлительно жду от Вас ответа! С уважением, Ринат.
Ринат | 26-01-2011| Вопрос о: TN-606
Отписал Вам по почте.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Подскажите возможные пути решения проблемы: устройство Texet 606, все работало нормально (отображение пробок, gps, и т.д), перешел на другого оператора - поменял сим карту, не устроило. Перешел обратно, проблема в том что устройство не нашло симку (уверен что было рабочая, проверял в телефоне баланс), после того как вставил в навигатор - симка померла, точнее аппарат каким то образом её убил, вставил другую 100% рабочую (перед заменой проверил через телефон), но устройство теперь вообще не воспринимает ни какие сим карты. В чем может быть проблема и примут ли по гарантии на ремонт? За ранее благодарен за ответ.
Андрей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-606
Андрей, отписал Вам по электронной почте.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел TN-606 в январе 2011 г. Прошивка от 23.08.2010г. Навигационное - Навител 3. Очень плохо ловит спутники. Можно целый день их искать и если находит, то постоянно срываются, проезжаешь под небольшим мостом, спутники теряются. Даже при наличии спутников позиционирование может быть в ста метрах. По рекомендации сервис центра носил навигатор на сервис на Загребском 33, но ничего не изменилось. Просил поменять прошивку. Сказали, что меняют только платно или не меняют вообще, ссылаясь на Вашу рекомендацию. Можно ли у Вас перепрошиться. Сколько это стоит и повлияет ли? Изменяет ли прошивка улучшение приемника? Спасибо.
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-606
Сергей, перепрошивка не требует денежных затрат. Сдать в сервис на перепрошивку Вы можете по адресу Маршала Говорова 52. Прошивка всегда влияет на работу устройства. Если хотите перепрошить собственными силами - скачать прошивку можно в разделе "Поддержка" - центр загрузок.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, что необходимо предпринять для того, чтобы навигатор texet TN-500BT скачивал сведения с сервера о пробках через bluetooth-соединение с телефоном. Обновил до версии 5.0 и установил CityGuide_NOINET и CityGuide_INET, (т.к. не знаю какая из этих программ предназначена для работы с обновлениями через bluetooth соединение). Через bluetooth законектился к телефону (Nokia 5310). На телефоне появился значок автомобиля. Но коннекта с сервером не происходит. CityGuide постоянно говорит: Ошибка связи с сервером. Естественно навигатор пробок не видит. Вопрос: 1. Какая из программ должна быть запущена для данного варианта подключения, и ... 2. Надо ли ещё вводить какие-либо данные в телефон или навигатор для корректной работы с сервером. Заранее благодарю за ответ.
Алексей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-500BT
Для работы через Bluetooth необходимо 1. подключить навигатор к телефону, соблюдя правильно все вводы паролей и подтверждения их. 2. использовать CityGuide_INET. 3. На навигаторе должно гореть активное Bluetooth_dun соединение. Для проверки запустите браузер и загрузите любую страницу интернета, например, www.ya.ru 4. запускать СитиГид надо уже после того, как удостоверитесь, что bluetooth соединился с телефоном. И последнее - необходимо проверять баланс оператора, так как соединение у многих операторов возможно только при положительном счете.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а вот у меня в навегаторе изначальна небыло браузера. вот из за этой бяки купил его сос кидкой а че делать незнаю впринципе без браузера ганяю но хочется в полном обьеме поюзать
сергей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-500BT
Сергей, Вы можете обновить прошивку устройства, скачав ее с нашего сайта в разделе "Поддержка" - центр загрузок.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-500BT: на навегаторе отсутствует функция браузер вовсех смыслах даже значка нет как лечить
сергей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-500BT
Лечится прошивкой. Доступна в разделе "Поддержка ->Центр загрузок"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прикупил недавно texet 500 BT а он полноценно не работает невозможно выйти в энтернет функции такой нема у него
хотел бы совет как и с чем ето пережить.
сергей | 26-01-2011| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Браузер появится сразу после перепрошивки последней версией. Прошивка доступна в разделе "Центр загрузок".
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу зарегистрировать СитиГид - ввожу код но кнопку ОК (она маленькая вверху справа НЕ нажать).
В интернетэксплорере клавиатура также не выводиться и окна не закрыть на стилус реакции нет.
Александр | 26-01-2011| Вопрос о: TM-650
Проведите калибровку экрана. (Кнопка в меню).
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите на почту прошивку для MP3 t-398. При включении показывает постоянно часы... и всё... больше ничего не происходит.
Александр | 26-01-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet t-559 серийник 093703718 при подклчении к ПК на дисплее плеера появляется надпись"ЗАГРУЗКА" и компьютер не видит плеер! я не мщгу скинуть на него музыку!
Напишите ответ на мыло пожалуйсто!
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня возникла маленькая проблемка с плеером он при загрузке зависает Пытался прошить но поиски прошивки под мой плеер не дали результатов
Модель T-158 SN 072103906 Былбы вам очень признатлене еслиб вы помогли мне с этим вопросом зарание Спасибо!
Азиз | 26-01-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая ситуация.при включении плеера он завис,я попытался его выключить,он выключился и больше не включался.пытался виндой 7 исправить ошибки.вондовс пишет что не может её исправить.комп видит плеер как флешку и не более.как с этим справится.заранее спасибо
алексей | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-860. Плеер невключается, при подключении к компу зарядка не идет. Дисптчер устройств пишет рџерџе рџерџерџерџе USB Device. Что делать? Как это исправить? На плеере очень нужные файлы. хоть их можно от туда достать?
Анатолий | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
Используйте восстановление прошивки из "Центра загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru