Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно приобрести родные наушники к плееру texet - 389 или подобные им?многие не подходят по качеству звучания.
Наталья | 26-01-2011| Вопрос о: T-380
Наушники отдельно не продаем.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня возникла маленькая проблемка с плеером он при загрузке зависает Пытался прошить но поиски прошивки под мой плеер не дали результатов
Модель T-158 SN 072103906 Былбы вам очень признатлене еслиб вы помогли мне с этим вопросом зарание Спасибо!
Азиз | 26-01-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet t-559 серийник 093703718 при подклчении к ПК на дисплее плеера появляется надпись"ЗАГРУЗКА" и компьютер не видит плеер! я не мщгу скинуть на него музыку!
Напишите ответ на мыло пожалуйсто!
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеере появилась папка (DISCO-B7AEF7a9) на компьютере ее не видно и после форматирования и проверки антивирусной программой она остается. Когда ставишь на Русский язык ни одной надписи нет а на англ. есть. ???
Николай | 26-01-2011| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неудачной прошивки не включается, комп определяет его как rock27 usb device, прошивка с офф сайта не помогает - 2.5 пишет устр не отвечает, 2.6 просто как бы работает но часа 2 ждал пишет 0% Как быть? :)
Николай | 26-01-2011| Вопрос о: T-790
Драйвер установили на rock27 usb device? Читайте инструкцию по перепрошивке.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая ситуация.при включении плеера он завис,я попытался его выключить,он выключился и больше не включался.пытался виндой 7 исправить ошибки.вондовс пишет что не может её исправить.комп видит плеер как флешку и не более.как с этим справится.заранее спасибо
алексей | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-860. Плеер невключается, при подключении к компу зарядка не идет. Дисптчер устройств пишет рџерџе рџерџерџерџе USB Device. Что делать? Как это исправить? На плеере очень нужные файлы. хоть их можно от туда достать?
Анатолий | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
Используйте восстановление прошивки из "Центра загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарил ребенку плеер Т-560. Раздавили экран. Как можно решить проблему с ремонтом или покупкой данного дисплея? Я проживаю в Томске.
Игорь | 26-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне нужно перепрошить плеер, но идя по READ_ME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! инструкции я застреваю сразу же на первом этапе, т.к. экран плеера не становится белым, а копьютер не обнаруживает rockusb Device. Что делать? И можно ли перепрошить плеер каким-нибудь другим образом?
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-560
Перепрошивайте на компьютере с Windows XP.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер T - 559 включается, но не загружается,экран сразну тухнет ,нажимаешь на кнопки он загорается ,но ничего не показывает и опять тухнет ! Компьютер его не видет
Антон | 26-01-2011| Вопрос о: T-590
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-59x:
Купил Т-590 2 месяца назад. Недавно перестал соединяться с компом. Все поключаю по инструкции, на экране плеера пишет что есть соединение с компом через USB, но комп не видит внутреннюю память плеера. Карту микро-СД видит. При попытке перепрошить пишет что не обнаружено устройство. ЧТО МОГЛО СЛУЧИТЬСЯ С ПЛЕЕРОМ И ЧТО С НИМ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ?

Ответ:
Перепрошивать нужно на компьютере с Windows XP


Прошивал на компе с ХР.
Данила | 26-01-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Texet T 669 плеер купил около полугода назад.И за 3 месяца использования на экране стали появляться разноцветные линии, и пропал звук.Полос не много, экран прекрасно видно, меня интересует что звука нету.И хотелось бы узнать как разобрать.Просто первая мысль что отошел контакт, и может быть стоит припоять!Вообщем хочу починить плеер в домашних условиях, вопрос как его открыть(разобрать)?!?
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте
когда зяряжал плеер с компа на экране появилась белая полоска по середине и тянется через весь экран,ресет и перепрошивка не помогли,что это может быть?
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал калибровку дисплея и он престал реагировать на нажатие. Прочел у вас на сайте что нужно его перепрошить. Так как сделать перепрошивку|?
Александр | 26-01-2011| Вопрос о: T-900
Используйте восстановление прошивки из "Центра загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил буквально вчера плеер, очень доволен покупкой. Но у меня несколько вопросов:

1)Видел что задавали вопрос по поводу зарядки и одновременного пользования плеером, Вы написали что нельзя, а у меня вышло, это будет плохо для плеера?

2)Будут ли когда-нибудь игры на плеере? Хотя бы тетрис или шашки))

3)Можно ли как нибудь самому поменять рабочий стол? Может через системные файлы выйдет поменять или добавить?

4)Фильмы плохо показывает, то звук отстает от видео, то с помехами. Каждый фильм или музыкальный клип надо конвектировать. Долго ждать приходеться((
Олег | 26-01-2011| Вопрос о: T-900
1) Где мы писали что нельзя??? Можно
2) Не обещаем.
3) Теоретически можно. Мы не рекомендуем
4) Все зависит от параметров файла.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru