Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер при включение дает белый экран или же мигает, дальше не включается, компьютером определяется. что это может быть?
Александр | 25-01-2011| Вопрос о: T-680
Перепрошить. См. в "Центре загрузки"
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

У меня плеер Т-860, Обнаружил интересный "глюк" в ПО. Если в назнании папки с файломи стоит точка (например 1. Сборник, 2. Лучшее...), то плеер не видит файлы хранящиеся в данной папке.
Роман | 25-01-2011| Вопрос о: T-860
Попробуем исправить
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите купил месяц назад плеер Т-599 и захотел прошить его и получилось так что траян закачал ну я очистил антивирусом а антивирус при удалении всю систему(открываю в компе пустой полностью)удалил ну я качнул прошивку норм с сайта и хотел её поставить всё по инструкции
а они не хочет ставится пишет что устройство не найдено чё делать?
Евгений | 25-01-2011| Вопрос о: T-590
Плеер перепрошивается только на Windows XP.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня к вам несколько вопросов:

1. Чехол в комплекте (силикон) находится в помятом состоянии, можно-ли его выправить, и как?

2. Как я понимаю ActionScript 3 в флешках не поддерживается? будет ли?

3. ООчень хотелось бы читалку PDF.

4 . Видео меньшим разрешением, чем экран имеет маленький размер, будет ли фикс на расширение изображения по всему экрану?

Заранее спасибо. В целом Девайс удовлетворяет.
Игорь Соколов | 25-01-2011| Вопрос о: T-940HD
1. Не знаем.
2. Да. Нет.
3. Нет.
4. Формат экрана меняли?
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Месяц назад купил плеер texet t-900,всё было нормально,работал отлично,но не давно при зарядке через usb отключился и больше не включался,и при нажатии клавиши тоже не реагирует. Подскажите в чём может быть дело и как быть
андрей | 25-01-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из видео плеер воспроизводит только WMV файлы . Остальные видео-форматы не воспроизводит. Каким конвертером пользоваться? И вообще, что делать с видео, чтобы плеер его воспроизвел?
Марина | 25-01-2011| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию на стр. 6. Там приведен подробный перечень форматов/кодеков, поддержимваемых плеером.

Используйте программу Xmedia Recode (бесплатная)
Используйте контейнер AVI, кодек XviD или DivX.
Разрешение 480x272
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На всех компах (4 шт) установлен Win XP, шнур из комплекта, но книгу видят только 2. На одном из компов соединение устанавливается(картинка на дисплее книги показывает соединение) и тут же сбрасывается - выходит в главное меню.
Владимир | 25-01-2011| Вопрос о: TB-106
1. Попробуйте другой USB-кабель
2. Не подключайте книгу через "выносные" USB-порты. Используйте разъемы USB расположенные с тыльной стороны системного блока.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Инструкцию внимательно прочитал.
Листаю страницы правой или левой рукой в зависимости от ситуации. На ТВ-106 было очень удобно.
Вопросы:

1. Назначать функции кнопок (в частночти вперед/назад) на ТВ-306 можно или нет?

2. Возможно ли вообще на данном гаджете програмно осуществить это и, в принципе, планируется ли это в последующих версиях прошивки (програмное назначение функций кнопок)?

Заранее благодарен!
Максим | 25-01-2011| Вопрос о: TB-306
1. Нет.
2. Нет.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Перестал работать аккумулятор. Не принимает заряд. Озадачился вопросом его замены. Выяснил что поставляются все комплектующие кроме батареи. Так ли это???
Если так то это значительный минус данной модели, ведь срок службу Литиевой батареи в среднем составляет 1.5-2 года. Очень бы хотелось иметь возможность заменить батарею.
Антон(Екатеринбург) | 25-01-2011| Вопрос о: TN-505
Антон, у данной модели батарея несъемная. Необходимо обратиться в ближайший сервис-центр. Список СЦ тут http://texet.ru/support/service/27
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропал интернет, пробывал перепрошить, и менял сим карту, переодически пишет на экране- нет сим карты. что делать ? :)
Алексей | 25-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Проверьте, выставлены ли у Вас в настройках gprs-соединения оператор. Если все выставлено правильно, рекомендую обратиться в ближайший сервис-центр для проверки gsm-модуля.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Автонавигатор teXet TN-300с установленной программой Навител. Все работает хорошо. Проблема в том, что карта для г. Новокузнецка на Навител не очень подробная, а по роду работы необходима полная информация с адресами. Такая база данных есть- ДубльГИС для КПК. К сожалению данная программа работает на всех платформах за исключением Windows Mobile SE. У меня вопрос есть ли вариант с перепрошивкой Автонавигатора teXet TN-300 операционной системой Microsoft Windows Mobile для PocketPC 2003, Microsoft Windows Mobile 5.0 и Microsoft Windows Mobile 6.0. Спасибо.
Игорь | 25-01-2011| Вопрос о: TN-300
Рекомендую поискать версию под WinCE. Если же нет, то теоретически установка возможна, но мы не гарантируем работоспособность навигатора после такой установки. Слишком разные системы.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Что мне нужно сделать что бы на мой навигатор установить FM трансмиттер
Алексей | 25-01-2011| Вопрос о: TM-650
Алексей, к сожалению, данная опция устанавливается на заводе при предварительном заказе или же заказе торговых сетей.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда, будет новая прошивка, с исправленными интернет эксплорер, ussd запросами телефонного модуля и другими недоработками? На навигаторе последняя прошивка, рекомендованная Вами.
Олег | 25-01-2011| Вопрос о: TM-650
Ответил по почте.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить WI-FI? ЧТО НЕОДХОДИМО ПИСАТЬ В СТРОКЕ "КЛЮЧ ШИФРОВАНИЯ"? приведите весь алгоритм подключения. заранее благодарен.
Денис | 25-01-2011| Вопрос о: TM-650
В строке Ключ шифрования указывается тот самый пароль(ключ), который Вы устанавливали на раздающей точке доступа. Для подключения необходимо быть в зоне действия Wi-Fi сети, обновить список сетей и подключиться к необходимой, введя по запросу пароль. Навигатор поддерживает WPE-шифрование, а также WPA/PSK и WPA2/PSK.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с подключением к компу. Пишет что "одно из подключенных устройств работает неправильно, и виндос не может распознать его". Виндовс 7(64х).
Николай | 25-01-2011| Вопрос о: TN-606
Отписал на почту.
25-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru