Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый ночи !У меня такая ошибка на texet 96OHD файлы не удаляеться.очень медлено включаеться.Обнавления файлов идет очень долго!Прошу помочь!Заранее спасибо
Roma | 24-01-2011| Вопрос о: T-960HD
Отформатируйте память плеера в FAT32
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли реализована возможность большего увеличения, в частности PDF документов?
Михаил | 24-01-2011| Вопрос о: TB-500HD
Попробуем.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Какие изменения в прошивке вер 1.4.0 ? Будет ли возможность самостоятельно обновиться без посещения сервисного центра (город растянут на 100км и поездка до ближайшего сервис-центра занимает много времени и средств)?

2. Будет ли реализована возможность смены цвета фона в TXT документе, как реализовано изменение цвета шрифта?

3. Что нужно сделать с TXT файлами, чтобы они попадали в сортировку "По автору"?

4. Заметил, что при изменении масштаба или ориентации текста PDF документа на экране остается тусклое предыдущее изображение, которое сопровождается при следующих пролистываниях.
Дмитрий | 24-01-2011| Вопрос о: TB-500HD
1. PDF reflow. Возможность выбора цвета фона для всех типов файлов. Будет.
2. См. п1.
3. Ничего. В ТХТ файлах нет тегов "Автор" и т.д.
4. Прошивка 1.4 устранит этот эффект.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При вызове, если набирается цифра 2 (два) в любой позиции номера абонента телефон «сбрасывает линию». Настройки сбрасывали, АОН на базе отключён. При подключении обычного кнопочного аппарата таких проблем нет - номер абонента набирается нормально. В чём может быть дело? АТС 269.
Похожие проблемы наблюдаются и у аппарата tx-d8400, только для него «магическими являются ещё цифры 8,5,2». оба аппарата приобретены менее 3х месяцев назад.
alexey | 24-01-2011| Вопрос о: TX-D6250
В каком способе набора стоит телефон? Проблема сразу обозначилась или проявилась со временем? Рекомендовал бы проверить работу телефонов на другой АТС.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте! у меня такая проблема, когда включаю телефон, вместе с постоянным гудком идет прерывистый гудок (как будто занято) помогите пожалуйста разобраться в этой проблеме! заранее спасибо!
артем | 24-01-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Если телефон работал, а затем возникла такая ситуация, допускаю неисправность базового блока. Хотя как может одновременно быть и постоянный и прерывистый гудок, ума не приложу.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос уже был "texet t-680-белый экран!", ответ тоже был- шить! Прошива лежит в центре загрузок, а флешер-то куда дели?
Максим | 24-01-2011| Вопрос о: T-680
"Флешер" устанавливается вместе с видеоконвертером.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Эта проблеиа уже встречалась. Дисплей при подключении к ПК стал красным и завис. Компьютер все файлы видит и воспроизводит. Плеер на включение только моргнет один раз и не включается. Операционная система - Ubuntu Linux 10.10, при этом, ранее никаких проблем не наблюдалось.
Михаил | 24-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не использовался около месяца,после включения экран загорелся и потух.Теперь компьютер его видит как неправильно работающее usb устройство,зарядка через сеть не помогает,плеер не реагирует ни на одну кнопку,reset тоже.Заряжался 8 часов
Олег | 24-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я удалил все с плеера и снова скинул на него музыку и фильм, отсоединив от компьютера он стал загружать файлы(очень долго), вскоре завис и я нажал Reset.Он выключился и больше я не могу его включить, хотя компьютер его видит.Если подключаю к зарядке экран мелькнет и потухнет.Что делать????Помогите)
Никита | 24-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купил плеер teXet T-599 4Gb. По середине экрана белая полоса. С чем это связано?
Владимир | 24-01-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли новые прошивки? и когда они выйдут?
hoi | 24-01-2011| Вопрос о: T-940HD
В январе.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все здорово, спасибо, что стараетесь улучшить софтовую часть, прислушиваясь и к пожеланиям покупателей, но до сих пор остается СТРАШНЫЙ глюк: при перевертывании книги с портрета на ландскейп аппарат неправильно пересчитывает страницы и выкидывает в другое место файла. Очень раздражает, пришлось отключить G-сенсор совсем, потому как ПО его фактически не поддерживает. У вас же реализован правильный пересчет страниц и вывод на правильную позицию в тексте при изменении размера шрифта и его начертания, значит и при переворачивании можно корректный вывод на нужную позицию сделать. Ребята, сделайте, пожалуйста, а то G-сенсор есть, а работать с ним не возможно.
Евгений Александрович | 24-01-2011| Вопрос о: TB-106
Хорошо. Постараемся.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как задать вопрос компании TEXET (на русском языке)? На Вашем сайте мы не получили ни одного ответа на конкретные проблеммные вопросы о работоспособности навигатора (работает меньше часа, отключается при подключении зарядки, зарядка создает серьезные помехи радиоприему FM в авто). Не посылайте в сервисные центры - там ничего ответить не могут.
Юрий | 24-01-2011| Вопрос о: TN-505
Юрий, ответил по e-mail.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая ситуация, покупал лицензионную версию, со временем потерял карту, где был номер лицензии и пароль, номер можно посмотреть в самом аппарате, а вот пароль востанновить.
максим | 24-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Максим, рекомендую обратиться непосредственно в техподдержку производителя навигационной программы. Навител - www.navitel.su СитиГид - www.probki.net
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не видит спутники,удалены заводские настройки,что делать?
андрей | 24-01-2011| Вопрос о: TN-705
Лечится перепрошивкой. Скачать ее можете в разделе "Центр загрузок".
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru