Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
t900 работал нормально полгода, неожиданно после загрузки небольшого количества музыки, он завис. горит экран плейлиста, но все счетчики там обнулеваны, экран не гаснет, на кнопку вкл-выкл не реагирует в принципе. Помогите советом, пожалуйста, а то я начинаю верить, что плееры со мной воюют(и кассетные тоже)))
Елена | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали делать?
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после зарядки плеер не включается загорается тока заставка
подскажите что делать
денис | 18-01-2011| Вопрос о: T-670
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плееру Т-679 месяц. Сегодня начал глючить сенсорный экран при прослушивании музыки. Вирусов нет. При включении первого трека все идет хорошо, при переключении зависает полностью сенсорный экран. Приходится выключать и включать заново. Но зависание экрана повторяется. Скажите пожалуйста что делать. Если нетрудно в подробностях.Заранее очень благодарна!
Алсу | 18-01-2011| Вопрос о: T-670
Попробуйте перепрошить. Прошивка и инструкция есть в "Центре загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По какому принципу сортируются папки в корневом каталоге? можно ли сортировать их по алфавиту? а то кошмарно - можно запутаться, где какая книга %(
Татьяна | 18-01-2011| Вопрос о: TB-106
Файлы и папки сортируются по времени/дате копирования в память. Если хотите расположить папки/папки по алфавиту - переносите их в память книги по одной или пользуйтесь файловыми менеджерами (Total Commander и т.п.)
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие из ваших моделей в режиме реального времени способны обновлять ситуацию по пробкам на дорогах?
то есть каким моделям не требуется блютуф, а достаточно вставить внутрь сим-карту?
Стас | 18-01-2011| Вопрос о: TN-500
Добрый день, на данный момент это модели TM-650 (Мобильное интернет-устройство) TN-606 TN-610 Voice A5(появится в магазинах буквально в течение 2х недель) TN-600 Voice
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите! ввела пароль,как убрать не знаю!
нина | 18-01-2011| Вопрос о: TN-505
Убирается только перепрошивкой. В инструкции написано, что ставить пароль нельзя.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отдавал в про-сервис для обновления прошивки. перепрошили, но не показывают пробки. звоню в про-сервис, но говорят, что гарантия у них 2 недели, а я не ездил 2 недели и что из этого. подскажите,как активизировать пробки. спасибо.
Евгений | 18-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
День добрый. Необходимо. 1. Приобрести сим-карту с подключенной услугой GPRS-интернет. 2. Снять защиту PIN-кода. 3. Выбрать в меню GPRS оператора в соответствии с сим-картой. 4. Поставить галочку "подкл. автоматически" 5. Находиться в зоне действия оператора. (При роуминге, соответственно, менять оператора)
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моем компьютере установлена MacOS X 10.6.6
Подключаю навигатор к USB - никакой реакции.
Как обновить карты?
Николай | 18-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
День добрый! Необходимо переключить режим USB на "Mass Storage Device"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске программы Навител при появлении карты она начинает бегатью Названия улиц то появиться,то исчезнет.
Затем через некоторое время останавливается.
слава | 18-01-2011| Вопрос о: TN-705
Попробуйте откалибровать экран. Если не помогло, необходимо обратиться в СЦ.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Я нахожусь в Краснодаре. Задаю маршрут с Краснодара в Таганрог. Навигатор предлагает мне проехать до Азовского моря и на пароме в Таганрог. Как отключить возможность использования паромов? Заранее спасибо.
Алексей | 18-01-2011| Вопрос о: TN-701BT
Добрый день. Ответ на данный вопрос лучше уточнить у производителя навигационной программы. В случае, если у Вас Ситигид - www.probki.net, в случае Навитела - www.navitel.su
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскакжите пожалуйста как подключить видеокамеру с какой програмулиной она работает(если есть возможность документально т.к. в мануале ничего про это не написано кроме того, что имеется такая функция) и почему у меня нет трансмиттера, на заводской рекламной пленке на экране было написано, что есть, заранее благодарю!
Андрей | 18-01-2011| Вопрос о: TN-700
День добрый. для вывода на экран используется вход av-in. Режим видео необходимо поставить PAL (NTSC не поддерживается). FM-трансмиттер в данной модели является опцией, устанавливаемой заводом. Если Вам попалась модель с рекламной пленкой, на которой есть указание FM-трансмиттер, это ошибка. Приносим извинения.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил сей девайс с надеждой на решение вопроса интернета в дороге, + есть вай-фай, НО что по GPRS, что по WI-FI работа в инете просто утомляет своей долготой загрузки страниц! Прошивка залита следующая: (RV):PAO2V3.YF.5.F.07.28.0909I6680AH/(SF):V3.6.100729.7176
Вопрос! -мне можно что-то с ним сделать и нужно-ли его перешивать для улучшения работы!? За рание СПС!
Фаниль | 18-01-2011| Вопрос о: TM-650
Отвечено по e-mail.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел навигатор и при активации выдает серийный номер FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Запуск программы происходит в демо версии в навителе говорят установлена не корректная прошивка устройства Пожалуйста, обратитесь в сервисный-центр производителя для перепрошивки.Можно ли через ваш саит поменять прошивку навигатор еще на гарантии.
Андрей | 18-01-2011| Вопрос о: TN-606
Да, прошивка имеется на сайте в разделе "Поддержка->Центр Загрузки". Но рекомендую все же перепрошить его с помощью сервис-центра, если не уверены в своих силах.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке навигатора продавец уверил меня,что имеется опция вывода тел. разговора на встроенный динамик. Оказалось, что на стр. 35 инструкции есть примечание о возможной установке только одного режима вывода звука.
При этом опция АКТИВНА для выбора в меню "режим аудио", но звук на динамик всё равно не поступает. Как исправить положение, мне нужен громкоговоритель для тел. разговоров.
Михаил | 18-01-2011| Вопрос о: TN-606
Продавец был не прав. Данная функция, на данный момент не поддерживается, хотя опция и доступна в меню.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли, что выключение и переход в спящий режим у TN-507 A5 занимает 8-10 секунд.
У модели TN-505 на Atlas-4 этот процесс происходит практически мгновенно
Алексей | 18-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Модели очень сильно различаются как по "железу", так и по программной оболочке.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru