Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подключении к компьютеру навигатор определяется как USB. При попытке записать файл на него или с него пишет если файл небольшого размера. Если файл большой (карты), то при записи зависает, а затем выходит рамка время истекло (повторить, пропустить, продолжить) и комп зависает. В чем может быть проблема. Навигатор только что куплен , ничего на него еже не устанавливал. Спасибо за ответ
Александр | 18-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Попробуйте переключить режим USB в Active Sync и использовать для записи программу Microsoft Active Sync. Должно помочь.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста скока держит зарядку батарея?!

1) при чтении

2)при просмотре видео

3) прослушивании музыки

Спасибо
Женя | 17-01-2011| Вопрос о: TB-500HD
1) текст 6 ч.
2) видео 5 ч.
3) аудио 30 ч. (при отключенном дисплее)
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель 758FT . Плеер стал отключаться так, что при попытке включить - ничего не происходит. Просто мертвый и всё. Не помогает ресет, на подключение к компьютеру или подзарядке тоже никак не реагирует. После того как полежит с неделю - начинает заряжаться от сети как ни вчем не бывало, потом работает какое-то время. Сер. номер 073704771. Может быть при следующем включении мне поможет какая-то новая прошивка?
Георгий | 17-01-2011| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке 437 плеера, у меня сразу показывается 20% и на этом зависает, через определенное время пишет: Обновление ПО прервано! Обратитесь в сервис-центр!
Почему не перепрошивается?
Александр | 17-01-2011| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Полетела прошивка, при включении просто горели светодиоды, при попытке прошить программой RK27DM плеер ушел в отруб (да, зря я это сделал, но нести в сц не вариант-далеко). Можете скинуть файлики Restart и Output и расписать что надо делать?
Егор | 17-01-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по эксплуатации плеера т-680. Внезапно он перестал работать, всего после 10 дней эксплуатации. Я подумала, что разрядилась батарея. Подключила юсб к компьютеру - и ничего не происходит. При этом на экране отображается значок - голубенькие песочные часы. Этого знака вообще нет в инструкции. Я ознакомилась с возможными неполадками и тем, как их решить. Но ни одно из решений не подходит к моей проблеме. Вся комплектация новая, повреждений быть не может. Но плеер не работает
Julia | 17-01-2011| Вопрос о: T-680
Нужно перепрошить плеер. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна прошивка на т559 4 гига, включаю плеер и картина зависает на кнопки не реагирует
Данила Нестеров | 17-01-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Второй раз задаю вопрос и надеюсь Вы всё таки ответите. Купил плеер T790 8Gb. Разряжался быстро. По вашему совету купил зарядку 5V 1A, но даже с ней он работает часа 4-5 в режиме аудио, с хранителем экрана, и даже яркость и время подсветки минимальные. Почему так? И могу ли я обратиться в сервис центр за бесплатной заменой аккумулятора по гарантии?
Павел | 17-01-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На mp3 горит красный экран пк видит только съёмный диск.Что делать?
Артём | 17-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы специально игнорируете мои сообщения?!?!в первый раз вы написали см почту,однако на почте никакого письма от вас нет!

TEXET T-869. Плеер показывает красный экран.Пробовал перепрошить, но при запуске "переключиться" компьютер его не видит, скопировать ничего не получается
Пользователь | 17-01-2011| Вопрос о: T-860
Вам отправили ответ 14.01.11. Разбирайтесь со своим почтовым ящиком (SPAM, "Нежелательня почта").
Если у Вас не получается прошить плеер самостоятельно, то, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-869 4гб при подключении к компьютеру выдал красный экран компьютер видит его как зап-устройство но диск недоступен. После ресета все повторилось. Восстановление прошивки не удается т.к. у меня вин 7 воспользоваться хр нет возможности.
Андрей | 17-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-869. Когда последний раз работал плеер, показал красный экран, после перезагрузки не включается. Компьютер как флешку воспринимает его.Что делать помогите
Максим | 17-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста !я получается вставляю плеер в компьютер что бы скинуть музыку и компьютер не видет плеер! я как 1раз скинула музыку и после скидывание больше не получается(ошибок не выдает) диск маленький который прилагаться установлен на компьютер!
Лариса м | 17-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснула пластмассовая часть в гнезде зарядного устройства, из-за чего плохо прижимается зарядное устройство.возможна ли замена гнезда?























евгений | 17-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В информации о системе значится версия : texet 0.1.1. Это версия прошивки?
андрей | 17-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Да.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru