Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сохраняю закладкув книге. До выключения телефона закладка работает. После выключения- закладка исчезает и приходится листать страницы вручную

Так же компьютер не видит через USB.
Елена | 17-01-2011| Вопрос о: T-900
Выключайте плеер длительным переводом переключателя ВНИЗ. Об этом написано в руководстве по эксплуатации.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Поставила обновления для texet701BT (100226 и 100731) все пункты работают, только не запускается навигационная программа. Пробовала заменить путь sdmmcstart.exe, на путь к cityguide - обновленный путь не сохраняется. Через выход в WinCE ситигид работает. Копировать навигационную программу на съемную флешкарту не желательно. Как можно исправить путь, указанный в настройках навигатора?
Александра | 17-01-2011| Вопрос о: TN-701BT
Отвечено по почте.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день написал Вам три вопроса, так ни на один и не получил ответа. Отпишитесь пожалуста хотя бы на электронку.
Сергей | 17-01-2011| Вопрос о: TN-606
Отвечено по почтею
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор , оказался без трансмиттера , можно ли до установить трансмиттер??
vladimir | 17-01-2011| Вопрос о: TN-606
Нет, FM-Трансмиттер - это опция, которая устанавливается на заводе и заказывается заранее.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оставлял навигатор в бардачке машины на ночь, на утро при установке навигатора в пазы держателя появилась трещина на экране. Гарантийный это случай или нет? если нет можно ли через сц заказать экран для навигатора и какова будет его стоимость.
Сергей | 17-01-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Нет, данный случай не гарантийный. Он относится, увы, к "природным и стихийным", т.е. неконтролируемым. Для замены экрана необходимо отвезти его в СЦ. Стоимость лучше всего уточнить по телефону техподдержки.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, когда на сайте Навитела (http://navitel.su/authorization/devices/) появится обновления именно для TN-507 Atlas 5? В техподдержке сказали, что наверняка подойдет обновление для 505 модели, но хотелось бы видеть обновление именно для 507 А5. Сейчас думаю купить такой же навигатор родителям, но из-за отсутствия обновления вопрос остается открытым. Заранее спасибо за ответ!!!!
Юрий | 17-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Все вопросы по поводу установленных навигационных программ необходимо задавать самим производителям программ.
17-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила плеер t-249, но после недели использования компьютер перестал его распознавать, а на плеере лишь песочные часы...нашла на сайте совет перепрошить плеер, но при прошивке пишет следующее: Error: No device! подскажите пожалуйста,как перепрошить плеер?
Татьяна | 16-01-2011| Вопрос о: T-240
Прошивайте по инструкции.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
повис плеер т 960 hd подскажите как сделать Hard Reset

ON/OFF- не помогпет
max | 16-01-2011| Вопрос о: T-960HD
Перепрошейте.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая поддержка!

Подскажете, пожалуйста, есть ли в модели 500HD поддержка плей-листов? Имеется ввиду вызов музыки или видео из файла по списку или это реализовано только с помощью "Избранного" и только для музыкальных файлов.

Если нет, то есть ли в планах по новой прошивке создание такого варианта (по типу файла "m3u" для музыки или файла "playlist" для видео). Если не планируется, то можно ли включить в "Текущие" не только музыкальные файлы, но и видео, чтобы не начинать просмотр видео с начала файла в большом списке (Я записал в книгу коллекцию своих видео клипов и в идеале хотелось бы её воспроизводить в случайном порядке по аналогии с тем, что сейчас реализовано в музыкальном варианте).
С уважением и надеждой на Ваш скорый ответ, Сергей
Сергей | 16-01-2011| Вопрос о: TB-500HD
1) Вы можете создать свой плей-лист аудиофайлов в разделе "Избранное"
2) Нет
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попал ко мне в руки сегодня совершенно не пользованный телефонный аппарат. Не пользованный, так как у прежней владелицы не получилось его заставить работать. У меня пока тоже не получается, правда, справедливости ради я должен заметить, что под рукой мизинчиковых аккумуляторов у меня нет, поэтому пришлось вставить обычные батарейки. Вопрос: должна ли трубка заработать (ну хотя бы найти базу) и начать показывать на дисплее хоть что-то после установки батареек??? Кратковременно ставить трубку с батарейками на базу тоже пробовал - на дисплее так ничего и не отобразилось. Стоит пробовать покупать новые мизинчиковые аккумуляторы или сразу нести телефон в ремонт или на мусорку???
Андрей | 16-01-2011| Вопрос о: TX-D6500A
На батареях, для проверки функционирования, исправная трубка работать будет, но ставить ее на зарядку базового блока категорически не рекомендуется.
Если гарантия на телефон закончилась, лучше купить новый телефон, чем нести в ремонт указанный.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Т 74х года три назад....Через некоторое время стал голос в песне пропадать решил прошить но появился белый экран...Скиньте нужную прошивку?
Александр | 16-01-2011| Вопрос о: T-740
См. почту.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Компьютер не видит плеер и после отсоединения перестал включаться, т.е. включается, но на экане песочные часики и все.
Любовь | 16-01-2011| Вопрос о: T-680
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте, сегодня при попытке поменять прошивку (взята с вашего сайта) плеер умер. Не реагирует ни на какую кнопку, компьютер тоже его не видит.
Ксения | 16-01-2011| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! У меня Texet T-578 висит на заставке с часами и надписью загрузка, пробывал кнопку ресет - не помогает. Прошу вас помогите, заранее спасибо!
Кирилл | 16-01-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки не включается, при подкл через usb просит дрова и опознается как rock 27 usb devise, но как диск не определяется и в проводнике его не видно.Пробывал reset, перепрошить с офф сайта ничего не помогло посоветуйте возможные действия.
Владимир | 16-01-2011| Вопрос о: T-790
Драйвер находится там же, где и программа для обновления прошивки.
16-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru