Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. плеер т-569 возникла проблема, плеер не включается, а при подключении к компьютеру на экранчике отображается - подключен к компьютеру но не идет зарядка, компьютер видит его как внешний диск. сам девайс не перепрошивался не тонул просто полежав пару дней в шкафу перестал включатся
павел | 18-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Неделю назад купила в М-видео модель t-569. использовали строго по инструкции, сегодня при попытке скинуть на него с компьютера новые файлы, сначала компьютер отказывался видеть плеер, потом потребовал его отформатировать и не открывал. форматирование не удалось ( написано-Виндоус не удалось завершить форматирование). "мой компьютер" отображает, что диск занимает 0 кб. на самом плеере отображается только название композиций, но при попытке открытия пишет- запись отсутствует. :-( помогите, пожалуйста..
Ольга | 18-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня попала пыль под экран,как её убрать без вскрытия плеера?
Слава | 18-01-2011| Вопрос о: T-560
Никак.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста у меня т-660 после проверки на вирусы перестал включать музыку пишет нет файлов или ошибка хотя в проводнике показывает музыку. При нажатии плей зависает на мертво. Помогите пожалуйста! Заранее спасибо.
Виктор | 18-01-2011| Вопрос о: T-660
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, плеер T- 669 работает нормально, но на дисплее появились цветные полосы, что делать?
Алина | 18-01-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу зарядки - я имел ввиду ещё и разъём. Какой подойдёт? Может быть от какого-нибудь телефона или USB ?
андрей | 18-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Купите обычную USB-зарядку и к ней подключите кабель от плеера.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Посоветуйте какую-нибудь зарядку для а/м.
андрей | 18-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Выходное напряжение 5В, ток мин 0,5А. Лучше 1,5А
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такая проблема-не работает сенсер,ну как не работает если заблокировать и нажать на экран то блокировка снимается а если попытаться зайти в какой нибуть раздел то не получается как можно это исправить?
Миша | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
Сделайте восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:

>Здраствуйте! Плеер Т-900 выключился во время >проигрывания музыки и не включается. На зарядку не >реагирует, компьютером не распознается. Что делать?



>Ответ:

>Reset пробовали?



Reset делал, после этого пробовал включать - не включается.
Вадим | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
См. почту.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!
Плеер Т-900 выключился во время проигрывания музыки и не включается. На зарядку не реагирует, компьютером не распознается. Что делать?
Вадим | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В прошивке версии 1.19 были обнаружены ресурсы по двух игр.

Выпустите ли вы прошивку, позволяющую запускать .rkp или .nes или те две встроенные игры, и если да, то когда?

И будете ли вы и дальше выпускать прошивки для T-900?

Успехов!
Павел | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
Нет. Эти игры входят в стандартный SDK Rockchip, но управлять ими на сенсорном дисплее невозможно.
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t900 работал нормально полгода, неожиданно после загрузки небольшого количества музыки, он завис. горит экран плейлиста, но все счетчики там обнулеваны, экран не гаснет, на кнопку вкл-выкл не реагирует в принципе. Помогите советом, пожалуйста, а то я начинаю верить, что плееры со мной воюют(и кассетные тоже)))
Елена | 18-01-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали делать?
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после зарядки плеер не включается загорается тока заставка
подскажите что делать
денис | 18-01-2011| Вопрос о: T-670
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плееру Т-679 месяц. Сегодня начал глючить сенсорный экран при прослушивании музыки. Вирусов нет. При включении первого трека все идет хорошо, при переключении зависает полностью сенсорный экран. Приходится выключать и включать заново. Но зависание экрана повторяется. Скажите пожалуйста что делать. Если нетрудно в подробностях.Заранее очень благодарна!
Алсу | 18-01-2011| Вопрос о: T-670
Попробуйте перепрошить. Прошивка и инструкция есть в "Центре загрузки"
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По какому принципу сортируются папки в корневом каталоге? можно ли сортировать их по алфавиту? а то кошмарно - можно запутаться, где какая книга %(
Татьяна | 18-01-2011| Вопрос о: TB-106
Файлы и папки сортируются по времени/дате копирования в память. Если хотите расположить папки/папки по алфавиту - переносите их в память книги по одной или пользуйтесь файловыми менеджерами (Total Commander и т.п.)
18-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru