Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При разговоре с собеседником у которого ТМ-В200, слышу у себя эхо тел. nokia n82, чем вылечить.
Олег | 28-12-2010| Вопрос о: TM-B200
Добрый день! Подобных жалоб на аппараты B200 не поступало, поэтому не сможем дать Вам однозначный ответ. Возможно у абонента с B200 включена громкая связь, либо это связано с мобильной сетью. В том случае, если проблема именно с аппаратом, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке(960HD) как это не бонально звучит, вырубили свет, и после этого плеер не включается, способ при зажитии кнопки play тоже не помог, а драйвера в папке ОС не видит, можете выслать драйвер для плеера.
Никита | 28-12-2010| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон не всегда показывает вход. номер. Установки сделаны согласно инструкции: с задержкой со 2 звонка, 7 цифр. Сотовые номера определяются, шестизначные городские - нет или иногда. Что делать?
Алла | 28-12-2010| Вопрос о: TX-D4650
Ничего не делать, пользоваться как есть. Функция "русский АОН" не обеспечивает 100%-ую вероятность определение номера. Телефон не виноват.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Общая ситуация такая - не комфортная слышимость в радиотрубке на небольшом удалении от базы (не более 5 метров). Проблема в следующем - разговор начинается на нормальной громкости, через какое-то время для хозяина телефона звук как-будто "уходит", постепенно становится всё тише и тише; при этом для его абонента проблем со звуком нет.
Ситуация возникает и если на "другой стороне" находится радиотелефон, и если проводной телефон.
День ото дня интенсивность падения уровня сигнала может быть разная.
Возле самой базы звук вроде не "плавает" по уровню. Если на удалении от базы уровень звука начинает падать, то при приближении к базе на несколько секунд - уровень восстанавливается, и разговаривающий может снова удалиться от базы (до следующего падения уровня).
Более длительных и разнообразных экспериментов не проводилось, телефон не разбирался - он новый, всего несколько дней после покупки.
Очень надеюсь на помощь.
Георгий | 28-12-2010| Вопрос о: TX-D4800A
Предполагаю неисправность, замените телефон.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После удара плеера об пол, экран стал ребить,точнее экран стал плохо фунционировать, размытость экрана, большие белые полосы.., что могло с ним случиться!? могла б об удар , так сказать полететь прошивка?
Нил | 28-12-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте.У меня Texet t-599.После полного форматирования плеер не включается и PS его не обнаруживает.Что делать?
саша | 28-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Несколько дней назад приобрела эту фоторамку. Установила будильник. Он не срабатывает. Например, как показывал календарь, так и дальше показывает в назначенное время. Формат часов - 24. Сигнал задавала встроенный. Как это исправить/настроить?
Татьяна | 28-12-2010| Вопрос о: TF-118
После установке времени сигнала будильника необходимо выбрать значение "Вкл." (под полем времени) и нажать кнопку подтверждения.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил вашу новую рамку Tf-107. В общем доволен, но:
1. usb флэш 2Гб, периодически фоторамка как-будто теряет связь с флэш-накопителем, т.е. начинает показывать несколько фотографий, потом вываливается в предпросмотр или даже в главное меню, потом сама снова начинает просмотр и так до бесконечности. перезагрузка не помогает, но далеко не в большинстве случаев. В тоже время SD карта 2Гб показывает без проблем.
2. Есть ли возможность предусмотреть сильное затемнение дисплея для использования, скажем, ночью в режиме часов, иначе в темноте при стандартном регулировании яркости до минимума светит очень ярко, как фонарь. Или "потушить" черный фон вокруг цифр и стрелок.
Заранее спасибо!
Алексей К. | 28-12-2010| Вопрос о: TF-107
1) Возможно проблема в конкретном флэш-накопителе, попробуйте использовать другое устройство. 2) В данной модели - нет.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
сегодня случилась небольшая неприятность - погас экран плеера, потом при попытке включиться половина экрана высветилась зеленым цветом а вторая половина осталась темной, при этом плеер ни на что не реагировал, по прошествии примерно 15 минут включился как ни в чем не бывало...
Вопрос: что делать? и могу ли я его сдать в магазин где покупал и потребовать возврата денег или обмена? (со дня покупки прошло 5 дней).
Сергей | 28-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как отключить кнопку сос в телефоне
wadim | 28-12-2010| Вопрос о: TM-B100
Для того, чтобы отключить кнопку SOS следует произвести следующие действия: 1. Откройте Меню телефона; 2. Зайдите в "Контакты" 3. В "Контактах" выберите пункт "Экстренные вызовы" 4. Во вкладке "Экстренные вызовы" выберите "Кнопка SOS" 5. В открывшейся вкладке вам будут доступны две опции "Включить" кнопку или "Выключить". В вашем случае следует нажать OK на "Выключить" (проследите, чтобы появился соответствующий флажок). После этого кнопка SOS будет недоступна. Другие опции управления клавишей SOS так же доступны в меню "Экстренные вызовы".
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон пожилому человеку, до этого решил "поиграться" сам:
1. Аккумулятор держит очень мало!
2. Часы виснут и увы прошивкой не лечится!
3. Свои мелодии необходимы - на будильник военный марш не подходит!
4. ОЧЕНЬ УДОБНО ЕСЛИ БЫ ОН БЫЛ DUOS. 2 Sim- норма! Старики экономят деньги и имеют по несколько телефонов.
5. Сделайте функцию говорящих часов - пожилые оценят!
6. Включите в следующую прошивку "Подмосковные вечера" - МАЯК и Кукушку, Петуха.

В принципе можно эту модель сделать и детским, в школах воровать его глупо, а тревожная кнопка огромный плюс!
Михаил | 28-12-2010| Вопрос о: TM-B100
Добрый день, спасибо за комментарии относительно модели. Наши ответы ниже. 1) Мы так же проводили тестирование и стандартный аккумулятор показал хорошую работоспособность. Возможно проблема в батарее, которую следует заменить; 2) Пришлите более детальное описание проблемы; 3) Мелодии при желании можно загрузить дополнительно через контент-провайдеров; 4) DualSIM телефоны удобны далеко не всем людям, что показывают наши исследования. Тем не менее, мы думаем над выпуском подобной модели, так как запросы есть; 5) Спасибо за идею; 6) Композиции "Подмосковные вечера" и "Позывные маяк" защищены авторскими правами. Мы не имеем права использовать мелодии без разрешения правообладателей и выплаты отчислений за использование каждой мелодии. Как уже было сказано выше, при желании мелодии можно загрузить при помощи контент-провайдеров. Идея "детского телефона" так же прорабатывается.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, Вопрос у меня в следующем. Купил плеер Т-790 наслаждался музыкой 2 дня, после этого при включении плеера загорается преветствие и через секунду как загорается основное меню плеер самопроизвольно выключается, при включении блокировки Hold плеер включается и не гаснет но соответственно дальнейшие функции плеера тоже не активны. при подключении провода к компьютеру, гаснет плеер и необходимо включать заново.
Александр | 28-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер T-649FT, подключаю к компу он не видет устройства, а просто заряжает плеер!?
Подскажите что мне сделать1?
andrey | 28-12-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если плеер практически не заряжается от USB (требуется много времени)???
заряжаю третий час, но результата не видно(может неправильно отображает зарядку?, т.к. если отключить от USB - зарядка полная(отображается))
Алекс | 27-12-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер TEXET T-860. Я отформатировал его на компьютере, но он после этого не включается, а компьютер его видит. Что мне делать???????
Саша | 27-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru