Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый день, как включить функцию речевых подсказок? На упаковке о ней написано, но в инструкции я информации не нашёл.

Олег | 21-12-2010| Вопрос о: TM-B200

Добрый день! Функцию "Голосовые подсказки" можно включить следующим образом: Зайдите в "Меню" далее в "Установки" далее в "Мелодия" далее в "Тоны клавиш", где следует выбрать подпункт "Голос" (на нём должен появиться флажок). После этого функция "Голосовые подсказки будет активирована".

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Можно ли держать телефон на базе или ждать когда потребуется подзарядка?

Надежда | 21-12-2010| Вопрос о: TX-D8300A

Как Вам удобнее, так и делайте. Если трубка будет на базе постоянно находиться, ресурс аккумуляторов немного уменьшится. Но это не критично.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купила вчера Т-860
после 4 часов работы... не звука не картинки, вообще не чего..
и что мне теперь с ним делать??
ПК не видит.. хотя показано что, что то подключено.. но не открывается...

Анна | 21-12-2010| Вопрос о: T-860

Reset пробовали?

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плеер не распознается компьютером хотя заряжается от сети и через usb компьютера. Загручного диска нет. Что делать?

Виктор | 21-12-2010| Вопрос о: T-760

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Плеер модель T-559 не воспроизводит аудио и видео файлы. Появляется сообщение: "Ошибка сист. файла" Что делать?

Ярослав | 21-12-2010| Вопрос о: T-550

См. почту.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Точнее Т-848 не распознаётся компьютером что делать ??? ответ пришлите на майл спасибо

Денис | 21-12-2010| Вопрос о: T-840

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В инструкции написано что графический эквалайзер ещё может отображать текст песни. Это как? Какие это файлы? Что нужно сделать что бы в место эквалайзера был текст?

Алексей | 21-12-2010| Вопрос о: T-580

Файлы LRC. Читайте FAQ.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Не так давно приобрел плеер Т-940HD, очень доволен им. Но обратил внимание что при просмотре видео фильмов задняя сторона плеера довольно ощутимо нагревается. Нормально ли это?

Иван | 21-12-2010| Вопрос о: T-940HD

Нормально.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Я вам уже писал неоднократно. Попробовал синхронизировать еще на нескольких компьютерах. С Win7 перезагружаются, а с WinXP виснут.

Виктор | 21-12-2010| Вопрос о: T-940HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Уже третий раз задаю вопрос. Фильм копируется на плеер полностью, но при просмотре отсутствуют последние 20-50 минут фильма.

Юлия | 21-12-2010| Вопрос о: T-900

Возможно, в этом месте файла есть какие-то ошибки кодирования, которые плеер "переварить" не может.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Стал зависать и при воспроизведении издавать скрежет FW 02.81.96 номер стерся 093223473

Кирилл | 21-12-2010| Вопрос о: T-590

См. почту.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, периодически "зависает" GPS. Требуется ли перепрошивка аппарату?. rom 07D 600000.101023 / APP 1.2.11.11.10.08.17

Алексей | 21-12-2010| Вопрос о: TM-650

Да, необходимо перешить

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил TM-650. После установки сим-карты пишет, что сим-карта отсутствует. Ситуация не меняется с установкой разных рабочих (из телефона) сим-карт. Это проблема прошивки или аппаратная неисправность?

Сергей | 21-12-2010| Вопрос о: TM-650

проверьте с картой без PIN кода и после reset. Также после загрузки необходимо сбросить в "заводские настройки". Последний шаг - перепрошивка устройсва и поход в СЦ.. Мы рекомендуем сразу в СЦ.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1. После выключения аппарата кнопкой "Режим сна" включить его вновь удается только через кнопку "Reset".
2. Почему во многих ответах на сообщения пользователей по поводу соединения через смартфоны техподдержка пишет "Смартфоны не поддерживают протокол Bluetooth DUN ? У меня NOKIA E52 в инструкции написано "Аппарат поддерживает следующие профили: DUN-GW !?

Александр | 21-12-2010| Вопрос о: TN-800BT

1. Уровень заряда слишком мал. Если подзарядить должен нормально включаться. 2. В навигаторе исмользуется Microsoft Generic Bluetooth протокол, который часто не совместим с протоколами сторонних операционных систем.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Подскажите,можно-ли поменять программу вместо
navitel на автоспутник 3 или5?

александр | 21-12-2010| Вопрос о: TN-606

вопрос следует задать Автоспутнику. На навигаторе работают любые программы.

21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru