Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Модель teXet T-398 Rev.A
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером. Из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке. Вопрос:
Где взять прошивк
Павел | 22-12-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно у меня появилась проблема с плеером texet t-389 он перестал включатся. При включении висит на заставке и все. А когда подключаешь к компьютеру определяется все нормально и файлы видит. Где мне можно найти прошивку на него. На вашем сайте искал ничего нету;(
Виталий | 22-12-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мп3-плеер texet T-759 s/n 073256425 выдаёт ошибку 41, прошивки для данной модели в Центре загрузки нет. Что делать?
Владимир | 22-12-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у t680 перестало работать радио, при выборе данной функции аппарат перезагружается
роман | 22-12-2010| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После того как я отформатировал плеер, он перестал видеть файлы, заходишь в любой раздел, выдаёт ошибку Нет фалов.Что посоветуете?
Алексей | 22-12-2010| Вопрос о: T-790
Форматируйте в FAT32
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, плеер не определяется компьютерами, пробовала и на ХР и на 7 винде.
Юлия | 22-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здарвствуйте,после прошивки плеера 569 модели, он проработал 10 мин и перестал реагировать на всё...при подключении к компу загорается синий экран,а компьтер его вообще никак не воспринимает,подскажите плз что случилось и как починить.
ИВан | 22-12-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Texet T-599 3 месяца назад. Работал всё нормально. Вчера слушал музыку. Скинул одну песню. Хотел её запустить, но плеер пишет "Ошибка". Выключил, поставил на зарядку от СЗУ. Утром включаю, захожу в музыку, выбираю песню, песня идёт, но со звуком что-то не то, он какой-то искажённый. Пробовал включать другую песню, происходит тоже самое. С видео такая же проблема. Скажите, что с ним?
Денис | 22-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрела плеер,все видео, изоброжениея, фото,показывает в в формате негатива или черно белое изображение, помогите что делать ?
Людмила | 22-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер т-900 . залил сразу последнюю прошивку (1.19). Из 8 случайно выбранных фильмов он смог воспрроизвести только 1 , на некоторых есть только звук на некоторых вообще ничего не воспроизводится. Вот медиа данные по одому из фильмов которые он не может играть. Что мне делать с аппаратом ?

ID : 0

Format : MPEG-4 Visual

Codec ID : DIV3

Codec ID/Hint : DivX 3 Low

Duration : 1h 36mn

Bit rate : 872 Kbps

Width : 512 pixels

Height : 288 pixels

Display aspect ratio : 16:9

Frame rate : 25.000 fps

Color space : YUV

Chroma subsampling : 4:2:0

Bit depth : 8 bits

Bits/(Pixel*Frame) : 0.237

Stream size : 604 MiB (89%)
Сергей | 22-12-2010| Вопрос о: T-900
Исключения: QPEL
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал калибровку дисплея, и теперь плеер при любом нажатии на экран перезапускается. Как исправить?
Иван | 22-12-2010| Вопрос о: T-900
Восспользуйтесь восстановлением прошивки из "Центра загрузки"
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте
У меня такая проблема: после закачивания файлов в плеер и отключения от компьютера обновляется медиабиблиотека и так зависает Приходится перезагружать
(прошивка 1.19)
настя | 22-12-2010| Вопрос о: T-900
Отформатируйте память плеера. Плеер "спотыкается" на каком-то вашем файле.
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Замучался с поиском видео конвертера для изменения разрешения файлов, у вас не нашел под свою модель (720х480). Посоветуйте что-нибудь. Спасибо.
Алексей | 22-12-2010| Вопрос о: T-900
Используйте программу Xmedia Recode (бесплатная)
Используйте контейнер AVI, кодек XviD или DivX.
Разрешение 480x272
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините меня конечно за надоедливость, но помогите мне пожалуйста вставил так как надо LRC файл для отображения текста на эквалайзере, а текст не отображает, остается все тот же эквалайзер, но над номером текущего файла (mp3) написано LYRIC. Почему он не отображает текст?
Алексей | 22-12-2010| Вопрос о: T-580
Во время воспроизведения зажмите кнопку M
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня навигатор TN-505, работал исправно. Но сегодня перестал загружать главное меню, начинает сразу грузить карту ситигид. Не дает ни ввести название улицы, ничего. Стоит его включить, как он сразу грузит эту карту, причем нет никаких значков и функций, просто карта города и все. Приходится просто выключать прибор. Что делать? В чем причина?
Яна | 22-12-2010| Вопрос о: TN-505
Возможно вы включили режим - Прозрачные кнопки. Также можно проверить наличие свободного места : Подключить навигатор к ПК и проверить наличие свободного места на диске residentflash. Далее стереть файл atlas в папке CityGuide. Пусть заново создаст атлас и проиндексирует его.
22-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru