Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В инструкции и в некоторых рекламных материалах указывается, что в этой модели есть FM-трансмиттер. На практике я его не обнаружил :( Это проблема моего экземпляра или нет? Если нет, то в чем тогда дело?
Дмитрий | 24-12-2010| Вопрос о: TM-650
Нет. все правильно. FM трансмиттер - опция, в данный момент не доступная в этой модели
24-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила в подарок ТМ-В200.Проблема -часы показывают правильное время только при нажатии хоть каких-нибудь клавиш, в режиме ожидания время показывается неверно. А еще при входящих звонках на экране отображается номер звонящего, а не имя, записанное в контактах телефона. Подскажите, пожалуйста, как быть?
Наталья | 23-12-2010| Вопрос о: TM-B200
Добрый день! Проблема некорректного отображения часов должна решиться возвратом состояния устройства к заводским установкам. Для этого войдите в Меню, далее в пункт "Установки", подпункт "Заводские установки". На запрос "Введите пароль" введите 0000 (четыре нуля). После проведения указанных действий телефон вернётся к заводским настройкам и проблема должна исчезнуть (см. пункт 3.10 руководства по эксплуатации). Имя, записанное в контактах не отображается потому, что неверно записан номер абонента. Номер необходимо записать в формате "+7 (плюс семь) - номер абонента", а не в формате "8 - номер абонента". В том случае, если номер уже записан в формате "8 - номер абонента", 8 следует заменить на +7.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На какой аппаратной платформе сделан Т-249?
Юрий | 23-12-2010| Вопрос о: T-240
ALI 7107
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такой вопрос: Если отключить трубку, но оставить включённым базовый блок, он будет подавать входящий сигнал, если кто-то будет звонить? Просто у нас время от времени бывает, что кто-то ночью звонит нам, хулиганит. Раньше такое часто было и даже днём звонили и молчали, а сейчас редко-редко по ночам. Поэтому хочу выключать на ночь, но не знаю, при выключенном телефоне и при включённом базовом блоке, он будет подавать сигнал или блок тоже тогда нужно будет выключать?
Да и ещё: зарядил аккумулятор по инструкции 20 часов после покупки телефона, но через какое-то время показание аккумулятора уменьшается, хотя мы звонили всего два-три раза, чтобы проверить как работает телефон. Спасибо!
Вадим | 23-12-2010| Вопрос о: TX-D7400
Не вижу никаких проблем. Можно и на трубке и на базовом блоке просто выключить громкость вызывного сигнала. Можно отключить одну трубку, а на базовом блоке выключить громкость. В любой комбинации можно сделать настройки. С аккумулятором вопрос не понял. Трубки, работая от аккумулятора, в любом случае потребляет энергию, хотя бы на постоянное поддержание связи с базовым блоком. Естественно показания в пиктограмме аккумулятора на дисплее будут меняться.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточнение вопроса по поводу сегодняшнего вопроса по аккумулятору, просто забыл добавить: я имел в виду после зарядки по инструкции 20 часов минут через 5 шкала аккумулятора уменьшилась на одну ступень, я полез в настройки и сразу после настройки времени и даты сделал звонок и попросил перезвонить, чтоб узнать какая связь, слышимость и так далее, разговаривали мало, 5-10 минут и после это ещё одна полоска уменьшилась. Это аккумулятор выходит из строя? Ведь телефон на днях куплен, а не успел зарядить, он начинает садиться, чуть поговорил, опять. И последнее - здесь кто-то задавал вопрос где достать аккумуляторы, Вы ответили, что такой нестандартный аккумулятор можно попробовать сделать из стандартных "банок", используя к нему оригинальный разъём от севшего аккумулятора. Что такое стандартные "банки" и как это делается?
Вадим | 23-12-2010| Вопрос о: TX-D7400
Вам отправлен ответ на оставленный e-mail.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,где в Москве можно купить аккумулятор для трубки данной модели телефона?Если трубка полностью разряжается при входящем звонке,дело в аккумуляторе?Спасибо!
Галина | 23-12-2010| Вопрос о: TX-D7750
Да, проблема в аккумуляторе. Обратитесь в наш ближайший авторизированный сервисный центр, они закажут через сервисную службу teXet.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я попытался прошить плеер t-768sd но мне выкиноло ошибку, потом я вытащил его из компьютера и попытался его включить, но он не включается! Что делать? Его даже компьютер теперь не видит
Андрей | 23-12-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Плеер T-368. Отработал примерно год. Проблема в следующем. Начинает проигрывать песню, примерно через минуту зависает появляются песочные часы на кнопки не реагирует.
Александр | 23-12-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!пробовала перепрошить ( смотрела центр загрузки) при запуске переключиться компьютер его не видит,помогите,пожалуйста.
ксюша | 23-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вчера пришёл домой поставил плеер на зарядку (texet 869) у него загарелся красный экран, на reset не реагирует,не включаеться, компьютер видит, что делать?
Сергей | 23-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-560, попробовал прошить на Windows XP. Там он определился как rockusb device. Но драйвер на него ставится не хочет: "Произошла ошибка при установке устройства. Нельзя создать статический подпараметр для временного родительского параметра". В чём теперь проблема?
Андрей | 23-12-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте на другом компьютере с Windows XP
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закачал музыку в плеер, однако воспроизвести её несмог, подключил плеер к компьютеру, мне выдало сообщение, что для продолжения работы необхоимо отформатировать плеер, отфармотировал. Осоединил плеер, он перестал включаться.
Думаю полетела прошивка, как можно решить эту проблему самостоятельно?

Модель плеера T-590
Михаил | 23-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Через месяц после покупки плеер перестал работать в режиме : Запись. При входе в этот режим появляется надпись: Приготовьтесь..., и дальше плеер зависает, не реагирует ни на одну кнопку, а дисплей при этом постоянно светится. Только выключив питание и включив его заново, удаётся вернуть плеер к жизни, причём всё функционирует нормально, но только до попытки начать запись с микрофона.
Виктор | 23-12-2010| Вопрос о: T-590
Отформатируйте память плеера.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема я не правельно установил калибровку экрана, теперь не куда не могу зайти и в опции тоже как это исправить?
Айдын | 23-12-2010| Вопрос о: T-900
Воспользуйтесь восстановлением прошивки из "Центра загрузки"
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель TN-600, возраст 2 года. Некоторое время назад появилась неисправность: после выключения или перевода в режим сна включить удается только после многократных нажатий на кнопку включения или reset. Что это может быть и как с этим справиться? Заранее спасибо.
Игорь | 23-12-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Скорее всего отошел контакт от кнопки. Несите в сервис-центр.
23-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru