Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Плеер модель T-559 не воспроизводит аудио и видео файлы. Появляется сообщение: "Ошибка сист. файла" Что делать?
Ярослав | 21-12-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила вчера Т-860
после 4 часов работы... не звука не картинки, вообще не чего..
и что мне теперь с ним делать??
ПК не видит.. хотя показано что, что то подключено.. но не открывается...
Анна | 21-12-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стал зависать и при воспроизведении издавать скрежет FW 02.81.96 номер стерся 093223473
Кирилл | 21-12-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не так давно приобрел плеер Т-940HD, очень доволен им. Но обратил внимание что при просмотре видео фильмов задняя сторона плеера довольно ощутимо нагревается. Нормально ли это?
Иван | 21-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Нормально.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вам уже писал неоднократно. Попробовал синхронизировать еще на нескольких компьютерах. С Win7 перезагружаются, а с WinXP виснут.
Виктор | 21-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже третий раз задаю вопрос. Фильм копируется на плеер полностью, но при просмотре отсутствуют последние 20-50 минут фильма.
Юлия | 21-12-2010| Вопрос о: T-900
Возможно, в этом месте файла есть какие-то ошибки кодирования, которые плеер "переварить" не может.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции написано что графический эквалайзер ещё может отображать текст песни. Это как? Какие это файлы? Что нужно сделать что бы в место эквалайзера был текст?
Алексей | 21-12-2010| Вопрос о: T-580
Файлы LRC. Читайте FAQ.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я не понял будет или не будет поддержка DJVU? Один раз отвечаете что будет, другой раз что не будет!
Александр | 21-12-2010| Вопрос о: TB-106
В TB-106 не будет.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и в формате html не исправили ошибку с переносами как я писала ранее - абзацев книга вообще не распознает, а склеивает две строки между собой...
Татьяна | 21-12-2010| Вопрос о: TB-106
Работаем.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал "глючить", или вообще не реагирует на "кнопки", или при нажатии одной, срабатывает другая. Например, что б выключить, надо нажать "отмена". Менял несколько раз прошивку, не помогает. Что за беда?
fns64 | 21-12-2010| Вопрос о: TN-501
Обратитесь в СЦ для проверки сенсорной панели
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, периодически "зависает" GPS. Требуется ли перепрошивка аппарату?. rom 07D 600000.101023 / APP 1.2.11.11.10.08.17
Алексей | 21-12-2010| Вопрос о: TM-650
Да, необходимо перешить
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TM-650. После установки сим-карты пишет, что сим-карта отсутствует. Ситуация не меняется с установкой разных рабочих (из телефона) сим-карт. Это проблема прошивки или аппаратная неисправность?
Сергей | 21-12-2010| Вопрос о: TM-650
проверьте с картой без PIN кода и после reset. Также после загрузки необходимо сбросить в "заводские настройки". Последний шаг - перепрошивка устройсва и поход в СЦ.. Мы рекомендуем сразу в СЦ.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите,можно-ли поменять программу вместо
navitel на автоспутник 3 или5?
александр | 21-12-2010| Вопрос о: TN-606
вопрос следует задать Автоспутнику. На навигаторе работают любые программы.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. После выключения аппарата кнопкой "Режим сна" включить его вновь удается только через кнопку "Reset".
2. Почему во многих ответах на сообщения пользователей по поводу соединения через смартфоны техподдержка пишет "Смартфоны не поддерживают протокол Bluetooth DUN ? У меня NOKIA E52 в инструкции написано "Аппарат поддерживает следующие профили: DUN-GW !?
Александр | 21-12-2010| Вопрос о: TN-800BT
1. Уровень заряда слишком мал. Если подзарядить должен нормально включаться. 2. В навигаторе исмользуется Microsoft Generic Bluetooth протокол, который часто не совместим с протоколами сторонних операционных систем.
21-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно поставить более мощьные аккамуляторы в место стандартных 500mAh для длительной работы трубки?
рашат | 20-12-2010| Вопрос о: TX-D4650
Не рекомендуем ставить более 700 мАч, схема зарядки не будет полностью заряжать более емкие аккумуляторы. Да и длительность процесса заряда увеличится.
20-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru