Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте. Возможно ли в этом телефоне поменять звонок (мелодию)? Если да. то как?
Арнольд | 14-12-2010
Такой возможности нет.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я, сам заказать дисплей на TN-705. В Сервис-центре г.Вологда отказывают в ремонте отсутствием каких-либо комплектующих к навигаторам teXet.
виктор | 14-12-2010| Вопрос о: TN-705
Ваш запрос переадресован нашей сервисной службе. Постараемся помочь
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Второй год пользуюсь навигатором, всё было хорошо,но в один прекрасный момент завис и перезапустить не удавалось. Пришлось переустановить программу и всё бы нормально, но постоянно выдаёт "ошибка связи с сервером", как не пытался, ничего не получается. Подскажите что ещё можно сделать?
Nikolay | 14-12-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Нужно перепрошить устройство. Также попробуйте обратиться в Ситигид. Пусть проверят ваш логин по соединению с сервером. возможно это тех. проблемы ситигида.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На устройстве были установлены City Guide и Автоспутник, всегда пользовался первым, но когда переключил на второй, получилось так что Автоспутник не выключить. Т.е. при нажатии "выход из программы" происходит "сохранение изменений" и выход, но сразу автоматом вход и так бесконечно.
Через USB компьютерне видит устройство.
сергей | 14-12-2010| Вопрос о: TN-701BT
У вас установлен режим Автозапуск навигации. Перепрошейте устройство прошивкой из "Центра загрузки" по инструкции. Установите путь запуска программы и не используйте опцию автозапуск навигации для ПО Автоспутник (для Ситигид - можно)
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Не могу наити карту для своего города в навигаторе,показывает только точкой город,а карты нет,подскажите где скачать или как найти в навигаторе.
екатерина | 14-12-2010| Вопрос о: TN-301
Карты (обновления и дополнения) можно скачать с сайта производителя навигационного ПО, установленного на ваш навигатор. Все данные находятся на лиц. карте из комплекта поставки
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Навигатор куплен в марте 2010 года. Присоска крепления навигатора не присасывается к лобовому стеклу (похоже потеряла эластичность).
Вопрос:
1) возможен ли ремонт крепления в сервисом центре?
1) гарантийный ли это случай?
2) если не гарантийный и не ремонтопригодный, где отдельно можно приобрести кронштейн?

Спасибо.
Айрат | 14-12-2010| Вопрос о: TN-505
1) нужно просто помыть присоску водой с мылом 2) присоска теряет эластичность на морозе. Нагрейте ее отопителем машины и прикрепите к стеклу.3) Гарантия не распространяется на аксессуары. 4) автомобильный кронштейн для 600,505,507,705,501,701 моделей одинаковый, различается лишь кредл- монтажная рамка. Кронштейн бывает в продаже в нашем магазине на М.Говорова 8а. Также можно использовать универсальные кронштейны с такой же монтажной площадкой.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваш ответ - "Выходные параметры ЗУ для заряда аккумулятора мин 5В- 1А. 400 мА вашего ЗУ недостаточно."
Скажите , а если выход "5V-400mA(max)". этого хватить? хоть какой нибудь заряд будет поступать на устройство?
Николай | 14-12-2010| Вопрос о: TN-700
стандартный порт USB компьютера имееш штатный параметр - ток 500мА. Это только для режима "поддержания заряда", чтобы зарядить навигатор таким малым током, нужно выключить устройство.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем ку,у меня плеер выключается когда нажимаю вперёд,что делать?не прошивается,может сдать на гарантию?
Алексей | 14-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь прошить плеер т-560 но при подключении ЭВМ не находит драйвера... Операционка Вин 7 64 бит
Александр | 14-12-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошивайте на XP.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, разбил экран у Т-900.

Обратился в ближайший сервис-центр г. Красноярск ООО "ПРОСЕРВИС" Адрес: ул. Ленина, д. 153 (391) 296-13-14 (391) 252-80-66 с данной проблемой. На что мне ответили, что у них в наличии экрана нет, а ждать его примерно 6 месяцев и больше. А вы говорите, что Ремонтируют, Панели есть в наличии. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.


Вопрос: Могу ли я заказать панель через вас? Оплачу услуги карточкой виза. При наличии панели, они согласились произвести ее замену.


Андрей | 14-12-2010| Вопрос о: T-900
См. почту.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, напишите что мне делать, однажды после калибровки дисплея, у меня завис плеер и перестал реагировать на нажатия, я начал восстанавливать прошивку, и как только нажимаю кнопку переключить, у меня зависает экран плеера.
Мурат | 14-12-2010| Вопрос о: T-900
Какая ОС установлена на компьютере?
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила плеер т 679 и вот когда загрузила файлы через компьютер не извлекла в безопасном режиме...помогите пожалуйста! плееру 2 дня так жалко((( дальше надписи texet никуда не продвигается!! что делать?(
Кристина | 14-12-2010| Вопрос о: T-670
В "Центре загрузки" есть прошивка. Попробуйте перепрошить.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему только выезжаю на любую развязку он даёт ошибочный путь и как его перепрограмировать-обновить к новым-перестроенным дорогам -развязкам
анатолий | 14-12-2010| Вопрос о: TM-650
обновите карты
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли версия Skype для данной модели?
JackRoto | 14-12-2010| Вопрос о: TM-650
Версии для windows CE нет
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А не моглибы назвать точную дату продаж в январе ?? И как скоро дойдёт до волгограда а то на новый год чудо хочется.
Алексей | 14-12-2010| Вопрос о: TM-7010
Поступит в продажу во 2 половине января, точная дата пока неизвестна.
14-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru