Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как узнать серийный номер КПК (требуется при смене флеш-карты), или заводской номер это и есть серийный? Есть ли обновление для этой модели?
Александр | 12-12-2010| Вопрос о: TN-500
UUID указывается в панели информации о системе.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения навигатора, экран полностью ярко белый, на нажатие реагирует звуковым сигналом. Изображений никаких нет. Перезагружал и отключал несколько раз. Что делать? Навигатору 4 мес, пользовался редко.
Александр | 12-12-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
1) зарядите полностью батарею 2) Попробуйте включить без SIM и карты памяти. Если не поможет - обратитесь в СЦ.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Автомобильное зарядное устройство ССТ-001- где можно купить или подойдет любое с micro USB. Предохранитель цел, но сжег уже три предохранителя прикуривателя. Зарядное для для телефона от прикуривателя работает нормально.
Виктор | 12-12-2010| Вопрос о: TN-505
Подойдет ЗУ от другого производителя обеспечивающее ток 1.5А
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении светится экран "белый" - и совершенно пустой.. и вообще ни на что не реагирует... Что это и как с этим боротся?
Владимир | 12-12-2010| Вопрос о: TN-505
Попробуйте полностью зарядить аккумулятор. Если после этого проблема не решитсяя - обратитесь в сервис центр.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор куплен более года назад.Сейчас решил обновить и прошивку и карты.Для этого нужно из устройства удалить старые папки ATLAS и NAVITEL(рекомендует техподдержка novitel).Проблема:папки никак не удаляются,выдается сообщение:папку удалить невозможно т.к. папка не пуста!!Где же решение проблемы??
Сергей | 12-12-2010| Вопрос о: TN-505
Удалите папки через выход в операционку Windows CE. Через "My Device"
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Простите пожалуйста! Возник такой вопрос!
При воспроизведении музыки зависает плеер и выключить его можно только через кнопку RESET.
Нашла на вашем сайте прошивку, скачала ее в плеер, но файл не читается.
Не знаю что делать дальше, и все ли я сделала правильно!
Очень жду ответа! Спасибо!
Аня | 12-12-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер t-558 ,три месяца,до этого не глючил,не зависал,ничего подобного не было.Сейчас случилась такая проблема:включила плеер,через 2минуты он выключился ,но на экране очень тускло виден проигрыватель. сначала могла предположить что батарея села,поставила на зарядку,но теперь компьютер его не находит и сам плеер не включается.Как быть в этой ситуации?
Мария | 12-12-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Прошу вас подсказать у меня T-558 он сначало показывал ошибку диска.Потом я нажал на Reset и потом он у меня включается но не одна кнопка не работает но дисплей работает.Подскажите что делать???За ранее спасибо!!!
Евгений | 12-12-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером.???????
Екатерина | 12-12-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать прошивку для t-339 ?
Петр | 12-12-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупке плеер работал нормаольно 3 дня, затем начал глючить, на просмотре видео файла, который раньше шел нормаоьно, виснет. Перепрошился на 4.1. Стало еще хуже: виснет при отключении от ПК, также при выключении плеера, при проигрывании видео. Такое ощущение, что плеер испортился - как, например, колбаса.
С уважением.
Алексей | 12-12-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сегодня уже писал но вы ещё не оветили.плеер т 799 пробывал ещё раз перепрошить он начинает копировать в память прошиву и пишет что неудача. комп выдаёт одно из устройств работает не правильно . и перестаёт его видеть. экран плеера при этом белый. ресет жму вроде работает. но не прошивается. и постоянно показывает будто на зарядке стоит. потом гаснет и выключается. ни на что не реагирует . включается только когда к компу цепляешь. или ресет. когда копируешь в него фаил он вроде по началу копирует а потом пишет не возможно найти фаил. в сервис его не берут так как документы утеряны.
сергей | 12-12-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте сдеалать низкоуровневое форматирование.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня Т-799
уже достал( не заряжается и все тут. так то картинка идет что заряжается, но на самом деле толка О, уже 2 сутки заряжается и ни как . про проверке дефектов не найдено. заряжала по разному. всеми способами.
катя | 12-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли пользоватся плеером во время зарядки?
Андрей | 12-12-2010| Вопрос о: T-790
Да.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил маме бабушкофон TM-B100. Проблема, как и у многих - "неидущие" часы. Мягко говоря - очень удивила. Ну да ладно - вроде лечится прошивкой. Вторая несуразность - при входящих звонках на экране отображается номер звонящего, но никак не его имя, записанное и в симке, и в памяти телефона. Мама сразу отметила это неудобство. Подскажите, пожалуйста, как вылечить сей недуг?
Алексей | 12-12-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, на последней прошивке (V1_15_V1.0.023-20100911) таких проблем не замечено. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для обновления.
12-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru