Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Плеер T-249 пишет "Нет муз. Файла". Ранее попеременно еще выдавал "Ошибка сист.файла", после прошивки осталось только одно. Прошивал, форматировал в фат32, не помогло. В разделе Память почему-то показывает "Всего: 16384 МБ". Как вернуть плеер к работе?
Евгений | 15-12-2010| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли поддержка текстовых файлов в формате PDF?
timur | 15-12-2010| Вопрос о: T-960HD
Нет. FB2 и EPUB планируется.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключился к новому компу, плеер работает, а комп его не видит. Прошивка не действует, мои действия? Спасибо!
Андрей | 15-12-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t840


в какой кодировке должны быть файлы TXT? (во избежании непонятных иероглифов)
Андрей Михайлович | 15-12-2010| Вопрос о: T-840
ANSI
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы не могли бы мне выслать ПО на Т-849.
Алла | 15-12-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы можете прислать прошывку и прошывальшик на Т-380 компьютером видится а форматироватьнеполучается и сам диск неоткрывается
Александр | 15-12-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У плеера Т-559 сломался аудио разъем. где его купить? или как называется модель разьема?
Тимур | 15-12-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
удалил системные файлы, компьютер не распознает(SP2 SP-3), ресет не помогает, батарея не заряжается от юсб и от СЗУ, все плохо помогите...
Александр Ронжин | 15-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю плеер к компьютеру, все работает, но минут через пять он выключается и винда перестаёт его видеть, дальше включить его можно только с помощью схожего СЗУ, а затем снова подключать через USB кабель, другие средства не помогают!, помогите!
Ронжин Александр | 15-12-2010| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер texet t-869 показывает красный экран, хочу форматировать через ПК не форматируется, жму reset и снова пытаюсь форматировать, но увы не выходит, что делать скажите, ПК его видит как съемный диск на него ничего не скопировать, пишет что 0 занято, 0 свободно, подскажите пожалуйста как это исправить?за ранее спасибо
ТИмка | 15-12-2010| Вопрос о: T-860
В "Центре загрузки" есть утилита по восстановлению прошивки.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-569.
После нескольких месяцев работы,звук из мп3 стал ужасным. Слышен только фоновой звук песни и все. Что делать?
Сергей | 15-12-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,два дня назад мне папа купил мр3-плеер Т-569.Привёз домой,мы включили его,послушали буквально 20 минут,после выключили.Когда включили следующий раз,то там не было звука ни в видео ни в музыке....Что это могло бы быть?как исправить неисправность,может это дело в разъёме и возможно ли его поменять?сколько срок гарантии на мр3-плеер?
Заранее спасибо большое....
Катя | 15-12-2010| Вопрос о: T-560
Отформатируйте память в FAT32
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается работает экран но вместо звука только скрежет какой то,кому то вы посоветовали обратиться в сервесный центр а там смогут наладить?
Юля | 15-12-2010| Вопрос о: T-590
Да. Это, скорее всего, гнездо наушников.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Снова задаю вопрос!

Пытаюсь перепрошить плеер на Win XP, делаю все по инструкции, переключатель на off, зажимаю play и подсоединяю в таком положении к usb. Плеер определяется в обычном режиме!!
Прошу вас помочь мне, и не оставлять просьбу без внимания!
Николай | 15-12-2010| Вопрос о: T-660
Мы не можем Вам дистанционно помочь. Попробуйте на другом компьютере или обратитесь в сервис-центр.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После прошивки плеера, при подключении к ПК выяснилось что данные потеряны ( которые были записаны) и так же ОС просит отформатировать диски, необходимо ли их форматировать и в какой формат допустимо (фат32, ntfs) ?
Заранее спасибо!
Андрей | 15-12-2010| Вопрос о: T-890
FAT32
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru