Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Выбрал было данный плеер. Однако ввиду отсутствия обыкновенного белого поля для чтения книг вынужден отказаться от этого аппарата. Непонятно почему в программе для чтения нет обыкновенного белого поля с черными буквами для чтения книг? Что за проблема?
Андрей | 15-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Ну, и зря. Белый фон для чтения книг в плеере есть)
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Огромная просьба пропишите пожалуйста путь установки белого поля и черных букв в программе для чтения. Смотрел это устройство в разных магазинах продавцы-консультанты ничего не смыслят в своей профессии и ничем помочь не могут.

А машинка очень понравилась.
Андрей | 15-12-2010| Вопрос о: T-940HD
См. руководство по эксплуатации стр. 23-24. Есть в "Центре загрузки"
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Пишу уже в 3 раз вы что ответить не можете или не хотите!?2 раза уже писал 8 и 10 декабря так и не получил ответа!!!Я купил плеер T-900(прошивка 1.17)!Просмотрел ваш FAQ но нашел всего 1 ответ на интересующий меня вопрос!Прошивать пока не собираюсь!Очень много надо уточнить!

1.Выходная мощность звука на наушники самого плеера ?мВт (?мВт+?мВт)

при соотношении сигнал/шум – ? dB?

2.С удивлением обнаружил что самое распространенае и популярное разрешение формата AVI(XviD,DivX 3/4/5,MS-MPEG4 v3) 352x288 и ниже не поддерживается т.е. звук есть,а изображения нет???Другие разрешения выше нормально проигрываются!Это как понимать!?

3.Я так и не понял почему PlayFX,3D звук отдельно от встроеных настроек эквалайзера не регулируется??????

4.Расстояние действия FM-трансмиттера в метрах?

5.DVD?Перекидавыю файлы VOB. с разных DVD все время пишет формат не поддерживается!MPEG2 720x576. 5Mb/sec. audio unknow!Не ужели все дело в аудио формате?

6.И Последнее что обнаружил при подключнии к ПК когда переходит в режим съемного диска дисплей горит постояно и плеер греется как бешеный(ваш совет переводить в режим плеера удержанием вниз кнопки у меня ничего ни происходит т.е. не переходит в режим плеера),а при подключнии USB(универсал)-зарядника происходит наоборот USB-зарядник и кабель греется как бешеный(ROVERMATE-001{PS-A2} AC 100-240V 50-60Hz 0,15A).В чем прблема?

P.S.Пожелание!Если это возможно на программном уровне нужно изменить поддержку кодека H.264(MP4) т.к. уже более 50% роликов в интернете имеют минимальные параметры кодека для H.264(MP4)-480x260 FPS24 450-512Kb/s!

Все остальные форматы и кодеки работают нормально!

СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!!!
Александр | 15-12-2010| Вопрос о: T-900
1. 10+10 мВт, 90 дБ
2. Меньше разрешения дисплея.
3. Нет.
4. До 10 метров.
5. Надо смотреть конкретный VOB
6. Это ворос к Rovermate.
Этот процессор не поддерживает H.264(MP4)-480x260
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня не работает навигатор и на дисплее высвечивается ошибка Invalid SD Card.Подскажите что делать?
Elenise | 15-12-2010| Вопрос о: TN-510
Скорее всего у вас "умерла" карта памяти на которую установлена нав. программа. Можно восстановить ПО (записать программы и карты на новую карту и сделать активацию, согласно инструкций на сайте производителя навигационного ПО. Или обратитесь в СЦ.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, при включении навигатора он пишет инвалид сд,и не запускается. Из ехплоера карта видна, произошло всё после попытки установить альтернативное по.
Как восстановить работоспособность навигатора?
Сергей | 15-12-2010| Вопрос о: TN-510
необходимо наличие папки drive и файла drive.exe. Нужно переимоновать папку и исп. файл альтернативной программы
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, распространяется ли гарантия на автомобильную зарядку? Не работает сама зарядка, от компьютера нормально заряжается.
kostilian | 15-12-2010| Вопрос о: TN-505
На аксессуары гарантия не распространяется. Проверьте предохранитель ЗУ. 90% проблем -сгоревший предохранитель.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу разобраться как задать маршрут от санкт-петербурга до екатеринбурга.По городу от улицы до улицы прокладывается нормально, но вот между городами не могу.Подскажите как проложить маршрут по шагам.
ольга | 15-12-2010| Вопрос о: TN-501
Обратитесь к руководству навигационной программы.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите у меня не установлен FM трансмиттер ,можно ли что-либо предпринять.
Станислав | 15-12-2010| Вопрос о: TN-700
в настоящее время 700я модель не комплектуется FM трансмиттером. Микросхема впаивается только на заводе
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА, как обновить прошивку для TEXET TN-700, пропал режим сна и не сворачиваются приложения при кратковременном нажатии клавиши ВКЛВЫКЛ.
Андрей | 15-12-2010| Вопрос о: TN-700
Прошивка находится в разделе "Центр загрузки", в архиве есть подробная инструкция как прошивать устройство. Для обновления прошивки необходимо:
-Навигатор TN-700;
-одна или две(рекомендуется) карты памяти MicroSD (мин. Объемом 128МБ);
Внимание! При прошивке производится перезапись операционной системы.
Внимание! При прошивке производится форматирование внутреннего диска ResidentFlash. СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ ПЕРЕД ПРОШИВКОЙ!!!!

Внимание! Прошивку производить при полном заряде аккумулятора, либо при подключенном адаптере питания (Рекомендуется Texet TESA5). Сбой питания при прошивке ОС может привести к повреждению ПО устройства.
Внимание! При записи нельзя выключать или перезагружать устройство во избежание потери данных или порчи устройства.
1.1 Скаченный файл из раздела Поддержка www.texet.ru - архив с прошивкой.
1.2 Разархивируйте файлы на ПК. Запишите файлы из папки boot на карту памяти 1 в корневой каталог
Запишите остальные файлы на карту памяти 2 в корневой каталог.
1.3 Произведите обновление операционной системы и ПО:
1.3.1. Выключить навигатор.
1.3.2. Вставить SD карту 1.
1.3.3. Убедиться что уровень заряда достаточный либо подключить навигатор к блоку питания
1.3.4. Включить навигатор
1.3.5. Дождитесь окончания обновления операционной системы.
1.3.6. Вставить SD карту 2. Нажмите Reset.После автоматической перезагрузки устройства, возможно, вам будет предложено перекалибровать экран, далее автоматически будет запущено приложение обновления ПО.
1.3.7. Дождитесь окончания операции.
1.3.8. После автоматической перезагрузки, возможно, вам будет предложено перекалибровать экран,
1.3.9 После загрузки пользовательского интерфейса запишите содержимое ранее сохраненное содержимое ResidentFlash, далее (нажмите Установки – Путь) установите путь запуска навигационной программы
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Запустив через меню "путь" , СитиГид, обнаружил что программа требует ввести лицензионный ключ. Никакой лицензионной карты с прибором не шло. Подскажите, где еще может находится этот ключ? В папке с программой его нет..
zomba | 15-12-2010| Вопрос о: TN-700
В комплекте к навигатору идет лиц. карта от одной программы. Если аппарат был куплен с Навителом - то карты Ситигид нет. Вы можете ее купить на shop.cityguide.ru
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить к интернету без сим карты через персональный компьютер
Пётр | 15-12-2010| Вопрос о: TM-650
через WiFi соединение ( пробки будут подгружаться), через ActiveSync режим.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Каковы рекомендованные класс скорости и максимальный объем карт памяти для ТМ650?
2. Почему на зарядных устройствах (сетевого и автомобильного) для ТМ650 в отличии от TN600 нет ферритовых колец возле разъемов?
3. Почему зарядные для ТМ650 на 5В/2А, а для TN600 - на 5В/3А? Можно ли использовать на 3А для ТМ650?
Сергей | 15-12-2010| Вопрос о: TM-650
1) 16ГБб 6 класс 2) Используются достаточно толстые провода 28AWG 3) можно использовать 3А от 600й модели
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и все-таки - как понять нужно ли обновлять прошивку ? какие 4 цифры сравнивать ??
последняя прошивка на сайте от 19.08.10

у меня Инфо:
RomVersion: PA02V3.YF.5.F.07.28.0909M6680AH
SoftwareVersion: V3.6.100816.7198

Надо шить ? где видно что у меня ??
Олег | 15-12-2010| Вопрос о: TM-650
У вас стоит последняя версия. Прошивать не нужно
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел аппарат, но нет FM модулятора в меню. Как тогда подключиться к магнитоле? В чем проблема? Или его придется здать обратно?
ALEXEY | 15-12-2010| Вопрос о: TM-650
FM трансмиттер - ОПЦИЯ. В настоящее время недоступная для данной модели.
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

вставля карточку microSD я умудрился попасть не в сам разъем, а сбоку, в результате карточка провалилась внутрь корпуса.

Возможно ли ее достать, подскажите, как открыть корпус навигатора.

Заранее спасибо,
Сергей
Сергей | 15-12-2010| Вопрос о: TN-606
Обратитесь в Сервис-Центр. Разборку следует делать профессионалам, чтобы сохранить гарантию на устройство
15-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru