Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Проблема: полетел весь интерфейс пользователя, т.е. в меню виден только один из пунктов(предпоследний), все остальное красный фон. Скачал прошивку 1,11 залил в корневой каталог, по памяти прошагал по меню и перепрошил плейер. Ураа заработало. Все стало ок, но не на долго, после получаса работы плейер завис, я нажал Reset, он выключился и больше не включается. Компьютером определяется как Rock27 USB Device. Батарейка заряжена. Скачал программу с вашего сайта RUpd_setup для серии t-8xx, установил, как ей прошить? Заранее спасибо.
Иван | 13-12-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-757. Можете мне выслать прошивку от ошибки 41?
Владимир | 13-12-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста где взять прошивку на модель Т 550 ???
андрей | 13-12-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-869 зависает в начале загрузки
компьютер определяет как неизвестное устройство
по этому прошить невозможно
помогите пожалуйста
alex | 13-12-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно приобрел T-860. Возникла проблема: показал красный экран, не реагирует на зарядку, не подключается к компьютеру как запоминающее устройство. Попытки восстановления прошли неудачно. Не переключается на устройство. Что делать? Ответ, если можно, на почту. Заранее спасибо.
Владимир | 13-12-2010| Вопрос о: T-860
Отправили.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Плеер не запускается, индикации при подключении к usb нет. До этого удалось 1-н раз запустить через ПК, все папки и файлы "кракозяброй" не открывает и не удаляет... Что делать?

Заранее благодарю за ответ.
Игорь | 13-12-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблемс: При включении только белый экран с надписью texet и висит. При подкл. к ЭВМ) дисплей еле загорается. Как написано в инструкции по прошивке пробую, зажимаю плей, при условии off, и подкл. к ЭВМ) на что он никак не риагирует, делал на Windw XP не чего. Уменя s590 8 Gb. s/n 10141....
FILIPIA | 13-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях купила плеер модели t-669 и все бы ничего но.... Самопроизвольно отключается по несколько раз в день. Заметила, что это происходит в основном на улице. Открываю инструкцию, читаю: "МР3-плеер следует держать вдали от зон воздействия экстремальных изменений температур (выше 35 и ниже 5 градусов). Я правильно понимаю, что зимой ходить с этим плеером бессмысленно, и при каждом моем выходе на улицу он будет отключаться? Есть ли решение этой проблемы и стоит ли обращаться в сервис?


С уважением, Анастасия
Анастасия | 13-12-2010| Вопрос о: T-660
Может быть, у Вас автовыключение запущено?
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Приобрели модель T-660. Не видит плеер на компьютере как флеш носитель (т.е. нет возможности передачи данных, а зарядка идёт). Задали этот вопрос у вас на сайте, вы посоветовали поменять прошивку. Прошивка была установлена новая версии 1.1.4. После чего перестал работать звук. Что теперь делать?Возможен ли теперь возврат и ремонт, так как плеер находится на гарантийном обслуживании. Заранее спасибо!
Полина | 13-12-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
немогу найти игры с расширением .SWF для сенсора.
Владимир | 13-12-2010| Вопрос о: T-940HD
http://yandex.ru/yandsearch?text=Flash+%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%8B&lr=2
Теперь Вам останется только научиться их сохранять на компьютер.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.У меня проблема, компьютер не видит плеер. Пробовал все стандартные решения, отключал все порты USB, брал более корткий кабель USB, пробовал на 6 различных компьютерах с разными Windows, ничего не помогло, что делать?Помогите пожалуйста
Евгений | 13-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеется плеер Т-589, скачал отсюда прошивку, но не знаю как прошить. где взять программу???
Андрей | 13-12-2010| Вопрос о: T-580
Прошивать плеер не нужна. Это та же прошивка, что и установлена в вашем плеере. Прошивальщик находится там же, где и видеоконвертер.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишу вам третье письмо, а ответа видимо не дождусь,если можно было бы, выслал бы вам скрин шоты ошибки при обновлении прошивки 1,3,придётся искать "ближайший сервис".
Александр | 13-12-2010| Вопрос о: TB-106
См. почту.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожолуйста включил автозапуск навигации а как выкл. не знаю а то он при выключении программы обратно лезет
артем | 13-12-2010| Вопрос о: TN-501
необходимо перепрошить навигатор (см. Центр загрузки) согласно инструкции, далее выставить путь запуска программы навигации и больше не ставить галку АВТОЗАПУСК навигации для Автоспутника.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день могу я на свой навигатор поставить навител???
где купить или скачать.ну вобщем помогите!
Сергей | 13-12-2010| Вопрос о: TN-501
Отдельно PND версии не продаются - только в комплекте с навигатором. Если у вас навигатор с другой программой дополнительно купить лицензию невозможно. Это политика Навитела.
13-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru