Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
доброго времени суток. Купил ваш плеер, и сразу решил обновить прошивку до (вер. 0.1.7), после чего как и было написано ранее, у меня удалились игры. Убедительная просьба, дайте ссылочку на скачивание СТАНДАРТНЫХ игр. Заранее спасибо.
Олег | 10-12-2010| Вопрос о: T-940HD
В почту отправили.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать прошивку для плеера T-589?
Andrey | 10-12-2010| Вопрос о: T-580
В "Центре загрузки"
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cпасибо, что поместили прошивку для Т-589 в Центр загрузки!

Только в архиве нет инструкции по прошивке плеера, а также не указана версия прошивки. Сейчас на плеере стоит прошивка 0.0.10, хотелось бы поновее.


Хотя, у 0.0.10 при всех её очевидных недоработках, имеется главное - стабильность; можно и ей выложить "на всякий случай" ;)
Andrey | 10-12-2010| Вопрос о: T-580
Плеер только поступил в продажу. Новее прошивки пока нет.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вдруг перестал работать диктофон. Вернее, процесс записи идёт, файл сохраняется, но при воспроизведении почти ничего не слышно, еле-еле. Радио, аудиофайлы, запись с радио - всё работает корректно.
Михаил | 10-12-2010| Вопрос о: TB-106
Нужно проверить микрофон. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вместо того чтоб сделать то о чём просят люди, вы делаете всякую ересь в виде игры в настройках. Где выбор шрифта по умолчанию? Где исправление работы боковых клавиш? Где нормальная работа джойстика? Где нормальная навигация?
Видимо вам всё-же плевать на ваши баги и придётся всё-таки выложить в сеть информацию о том, что неугодные указания на серьёзные баги вы просто не публикуете и игнорируете.
И собираетесь не доделав один аппарат, выпускать на рынок новый.
Black | 10-12-2010| Вопрос о: TB-106
Вместо того чтоб сделать то о чём просят люди, вы делаете всякую ересь в виде игры в настройках.
Почитайте эту ветку, пожалуйста. Все что реализовано в версии 1,3 - это то, о чем нас "просили люди"

"Где выбор шрифта по умолчанию?"
Что Вы под этим подразумеваете?

Где исправление работы боковых клавиш? Где нормальная работа джойстика?
Это механические проблемы. Обратитесь в сервис-центр и кнопки исправят.

Где нормальная навигация?
Подробнее, пожалуйста.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.

Обновил прошивку. Но не всё понятно. Делал всё как описано в руководстве. Подключил книгу, запустил Update.exe, нашёл TB-106.img, нажал переключить. Но система не сообщила об неизвестном устройстве, цифра 1 была подсвечена зелёным цветом. Рискнул нажать обновить - обновление прошло удачно. Книга сообщает о новой версии прошивки,появились новые пункты меню. Но смена драйверов не потребовалась. И, субъективно, при выборе безопасного извлечения устройств, компьютер надолго задумывается, прежде чем выдаст сообщение устройство можно отключить. И если в этот период запущен диспетчер устройств, то можно видеть появление USB-устройства с неустановленными драйверами. Попытался обновить, но система сообщила, что стоят последние и обновления не требуется. Что-то всё-таки пошло не правильно? Или драйвера от прошивки 1.3 не отличаются от драйверов 1.2?
Александр | 10-12-2010| Вопрос о: TB-106
Не отличаются. Если Вы уже прошивали 1,2, то установка драйверов не требуется.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за новую прошивку,я считаю очень удачная.
Но я хотел уточнить в этой книги полноценного fb2 не будет?
Виталий | 10-12-2010| Вопрос о: TB-106
Нет, не будет.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран гасится не полностью. Когда появится возможность полного гашения экрана с одновременной его блокировки? Это очень важно при пеших маршрутах в условиях малой емкости аккумулятора.
nalex | 10-12-2010| Вопрос о: TN-505
полностью гасить экран через оболочку невозможно, так же как и блокировать сенсорный экран (эта функция доступна лишь в 650й модели)
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня на Техет 505 такая проблема плохо ловит спутники пока не подключишь питания или не зарядишь полностью батарею! Имею два аналогичных устройства поэтому есть с чем сравнить один ловит хорошо и много спутников, второй два три поймает и все приходиться долго ждать! Не подскажите в чем причина и как можно исправить?
Stas | 10-12-2010| Вопрос о: TN-505
Обратитесь в сервис. Нужно проверить разъем приемника
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Разбила сенсорную панель. Обратились в сервисный центр. В сервисном центре мужу сказали, что такие экраны они не меняют.
Кто виноват и что делать?!
Модель относительно новая, а в сервисном центре сказали, что дисплеи не выпускаются! Не верю!
Вербенко Лина | 10-12-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
ваш вопрос переадресован в наш СЦ. Вам помогут наши специалисты
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как запретить навигатору перехватывать громкую связь с телефона?
Дмитрий | 10-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
отключить профиль гарнитуры на навигаторе..
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите как отключить автозапуск Автоспутника, компьютер не видит навигатор.
Александр | 10-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
только перепрошивкой навигатора. После перепрошивки установите Путь запуска программы и не устанавливайте галку "Автозапуск"
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил себе навигатор, но моего города в нем нет (ЕАО г.Биробиджан и Хабаровска тоже), что мне нужно сделать, чтоб пользоваться в моей городе. Убедительная просьба - опишите пошагово.
андрей | 10-12-2010| Вопрос о: TN-301
Проверьте обновления и дополнения карт на сайте производителя навигационного ПО.
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!функция пробок на данном навигаторе бесплатна?там написано в руководстве пользователя!но при этом всегда пишет информация о пробках не актуальна!
Андрей129 | 10-12-2010| Вопрос о: TN-500BT
Обновление пробок - это пакет данный, который тарифицируется как "передача данных" вашего мобильного оператора по выбраному вами тарифу. За САМИ ПРОБОЧНЫЕ данные плата не взымается. Опция СМИЛИНК для Навитела - это ПЛАТНЫЙ сервис, который требует установки спец. SIM карты (c абонентской платой)
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После устранения проблем с сопряжением навигатора с мобильным телефоном в сервисном центре, навигационные программы СитиГид и Навител стали запрашивать номера лицензий. При покупке устройства ключей и дисков коробке с навигатором не было. Как быть?
Сергей | 10-12-2010| Вопрос о: TN-500BT
В комплекте к навигатору ВСЕГДА идет лицензионная карта, на которой указан ид. номер лицензии. Требуйте карточку в магазине! нужно провести процедуру активации по этому номеру на сайте производителя ПО в ходе которой будет сгенерирован ключевой файл, который нужно записать на навигатор в папку с нав. программой
10-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru