Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил плеер T-679. Загрузив одну папку с музыкальными файлами - при переключении на следующий трек, плеер несколько раз зависал. Помогало только выключение. Загрузив еще две папки с музыкой - плеер больше не включается. При подключении к компьютеру, память плеера отображается съемным диском, который не доступен (просит вставить диск). Съемный диск, который относиться к карте microSD (при установленной карте microSD в слот плеера) доступен. При зарядке от зарядного устройства 220В->USB, на дисплее появляется надпись "Внимание! Пожалуйста подождите",которая через 2-3 секунды меняется на надпись "Загрузка", дисплей гаснет и начинается все сначала. При включении плеера появляется заставка на дисплее и сразу гаснет. Пере прошивка нечего не дала.
Иван_С | 05-12-2010| Вопрос о: T-670
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что вышло раньше Т-58* или Т-59*?И что лучше посоветуете?Т-58* модернизированный Т-59*?
Роман | 05-12-2010| Вопрос о: T-580
T-59*
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке плеера мне не дали установочный диск. Можно ли как то без диска подключить плеер к компьютеру?
AkTrisa | 05-12-2010| Вопрос о: T-900
В комплекте и не должно было быть установочного диска.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.После попытки калибровки экрана случилось страшное. Аппарат запускается,появляется главный экран,после касания экрана картинка сдвигается чуть вверх,слышен тонкий свист,и следует перезагрузка.При попытке перепрошивки, после указания файла прошивки,программа находит устройство но после нажатия "ПЕРЕКЛЮЧИТЬ" ничего не происходит.Пробовал и под хр и под 7.Результат один.Как быть?
Вячеслав | 05-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прекрасный плеер во всем.... Но есть пару вопросов к вам, как к профессионалам...

1). Как просматривать текст песни во время прослушивания, если в теге текст уже прописан?

2). Он поддерживает только Fat32? Никак нельзя просматривать большие файлы по 4GB и выше?

3). Есть ли вообще понятие библиотека медиа файлов? Или вообще ее не ожидается?



Огромное спасибо за старания, вы наша гордость)
JuRec | 05-12-2010| Вопрос о: T-940HD
1) Текст песни должен быть прописан в файле LRC.
2) Поддерживает NTFS.
3) Пока нет.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Меня зовут Екатерина. Два месяца назад купила плеер T-890, все было в порядке. Перед поездкой полностью зарядила плеер через ноутбук. Теперь он не включается вообще. Когда подключаю к компьютеру, он его не видит. Пробовала разные компьютеры и разные USB-кабели. Плеер не роняла, механический повреждений нет.

Надеюсь на скорый ответ.

С уважением,
Екатерина.
Екатерина | 05-12-2010| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
могу ли я заряжать плеер от сети 220В зарядкой от другого плеера с характеристиками: output: 5V, 180mA?
111 | 05-12-2010| Вопрос о: T-590
Да.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема не могу включить плеер, я его не ронял не мочил просто села батарея и всё не могу зарядить и включить, скажите что сделать как быть
Андрей | 05-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-569 компьютер при подключении выдаёт "диск * не отформатирован произвести форматирование ? " После форматирования, запись файлов происходит очень долго, но при отключении устройства от компьютера, файлы в устройстве не отображаются. При повторном подключении все повторяется снова, т.е. система выдает отсутствие форматирования.
Альберт | 05-12-2010| Вопрос о: T-560
Форматируйте в FAT32
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Такая проблема некоторые песне проигрываются и переключаются на другую, при чем другая песня поет не сначала а с того времи как на прошлой, т.е. слушаю припев одной песни куплет уже другой..... пробовала прошить, делаю все по инструкции, но программа пишет что устройство не найдено... как быть с этими проблемами? Заранее спасибо
Ирина | 05-12-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет набора номера, остальное в норме.
Валерий | 05-12-2010
Микросхема набора вышла из строя. Предполагаю.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

В инструкции читаю "Установка батарей необходима для подсветки
дисплея, сохранения номеров и настроек, записанных в память,
при отключении МТА от абонентской линии. "

Однако, не ясно- будет ли аппарат работать и как при полном отсутствии или просто севших батареях.
Не поясните?

Спасибо!
Дмитрий | 05-12-2010| Вопрос о: TX-244 АОН
Без батареек все функции в аппарате работать будут, за исключением "подсветки дисплея, сохранения номеров и настроек, записанных в память, при отключении МТА от абонентской линии". При севших батарейках могут быть зависания аппарата. Севшие батареи (при тусклой подсветке) желательно вынимать.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Взял аппарат TX-244. Номер определяет только когда снимаешь трубку. Подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы номер высвечивался при входящем звонке, не снимая трубки. В инструкции написано не совсем понятным языком. Есть ли возможность голосового определения номера. Заранее спасибо!
Евгений | 05-12-2010| Вопрос о: TX-244 АОН
Голосового проговаривания номера вызывающего абонента нет. Лучше, чем написано в Руководстве я объяснить не смогу.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сразу после приобретения телефона модели tx-d7800a и зарядки в течение нескольких дней батарей (в комплекте) обнаружилась проблема - батареи полностью не заряжались (дисплей аппарата не указывал на это) и разряжались в течение одного дня, даже несмотря на то, что аппарта не активно использовался в режиме разговора. Купил новые батареи, аналогичные тем, что были в комплекте. И опять та же проблема: телефон заряжается на базе несколько суток, а дисплей телефона не указывает на полную зарядку. Только снимаешь телефон с базы, указывает на половину заряда и разяржается в течение одного дня (при использовании в режиме разговора, в общей сложности не более часа в течение дня). Спасибо.
Тарас | 04-12-2010| Вопрос о: TX-D7800A
А вопрос в чем? Похоже на неисправность, чтобы в этом убедиться надо обратиться в сервис.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купив ваш автоответчик через месяц поменял элемент питания (крону), купил более дорогую, думал хоть год послужит. Через 2 месяца и этот элемент питания разрядился и сейчас моргает сигнал разрядки. На какой срок работы рассчитан элемент крона. почему в импортном телефонном аппарате, совмещенном с автоответчиком нет дополнительного элемента питания, достаточно питания от тел. сети
александр | 04-12-2010
Как часто Ваш автоответчик отключается от сети 220В? Или как часто у Вас пропадает сеть 220В? Дело в том, что в этом недорогом автоответчике используется динамическое ОЗУ, и для его питания, при отключенной сети, требуется ток порядка 18 мА. А это значит, что без напряжения 220В "Кроны" не хватит и на сутки. Акцентирую внимание - автоответчик рассчитан на постоянную работу от сетевого блока питания, пропадание сети 220В считается аварийной ситуацией, которая происходит (либо должна происходить) достаточно редко и на непродолжительное время. Именно для того, чтобы информация сохранилась в такой момент и предназначена батарея.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru